Galaxy S3, la coque arrière du smartphone fragilisée par la finesse du smartphone ?

Date de dernière mise à jour : le 13 avril 2016 à 16 h 00 min

Samsung Galaxy S3, certains utilisateurs se plaignent de l’apparition de micro-fissures sur la coque arrière de leur appareil

A peine quinze jours après la sortie du Samsung Galaxy S3, voilà que le smartphone pourrait bien faire l’objet d’un premier buzz négatif. D’après le site Android.hdblog.it, la coque arrière de l’appareil serait déjà affectée par un problème de fragilité rendant celle-ci plus sensible aux chocs que ce à quoi on pourrait s’attendre de la part d’un appareil haut de gamme.

Très peu d’informations concrètes circulent, pour l’instant, sur le sujet, toutefois, plusieurs cas aurait déjà été récencés. Reste bien sûr à déterminer s’il s’agit d’un cas général ou de cas isolés, toutefois, compte tenu de la finesse de la coque arrière de l’appareil de surcroit recouverte d’un agent de finition brillante, il faut vraisemblablement  s’attendre à une sensibilité plus accrueaux chocs.

Ainsi alors qu’aucune trace n’été relevé sur différents exemplaires du smartphone ayant été victimes d’une chute d’1 mètre, il semblerait que d’autres soient affectés de micro-fissures sur la peinture. Des micro-fissures qui bien qu’elles soient visibles restent indécelable au toucher et survenues soit en cas en cas de chute soit simplement provoquées par l’ouverture du couvercle de l’appareil.

A noter que suite la publication du premier article sur le sujet, au cours du week end, d’autres utilisateurs se sont manifestés, ce qui éloigne alors, de plus en plus, l’éventualité d’un cas isolé. Reste désormais à déterminer si ces problèmes affectent seulement les tous premiers modèles lancés dans le commerce ou les plus récents.

Et vous, avez-vous remarquez la présence de fissures sur la coque arrière de votre Galaxy S3 ?

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Réagir à cet article

  • Emi

    J’avais hésité entre acheter le One X (HTC) a sa sortie, ou attendre le S3.
    Finalement, j’ai pris le HOX, venant d’un GS2 (partie inférieure qui raye),(et avant celui ci un Nexus S (coque qui craque) et un Sony Xperia X10(écran super salissant)) Celui présentant la meilleure finition était sans conteste le HTC, (Je n’ai aucun problème d’écran qui se décolore quand on appuie fort sur les côtés, ni de mauvaise réception Wifi comme certains) Je reste Très content content de samsung, mais le design des Samsung est (pour moi) moins réussi que Apple / HTC / SONY.

  • ster97

    il y a un topic dédié à ce problème sur le forum frandroid, mais pour l’instant ce problème n’est survenu (à ma connaissance) que sur des modèles blancs

  • Tom

    ca doit etre en enlevant la coté arriere quelle se fissure a cet endroit la je pense …menfin

  • fly325

    J’ai personnellement le même problème sur le modèle bleu, il y a 2 fissures d’environ 1cm chacun au niveau de l’appareil photo.

  • Rien a declarer sur mon s3 c est le model bleu …

  • cyberfrk

    Moi qui était tenté par le 1x mais avec les mauvais retours, ai attendu la sortie du SG3 et là, je lis qu’il y a déjà quelques légers soucis…

    Aie Aie!

  • hakland

    rien a déclarer non plus j’ai le model blanc, je l’ai enlever plus d’une dizaine de fois.

    j’aimerai bien voir aussi comment les personnes manipule la coque arrière…

  • Olivier

    Bonsoir

    J’ai exactement la même chose sur mon blanc et j’ai du enlever la coque 3 ou 4 fois… tout en faisant très attention car je suis un peu maniac de ce coté là et c’est un appareil haut de gamme, donc….
    Que faire ????

  • lavergne

    bonsoir, moi oci jai se pb, dés le premier jour et la au bout de 15 jour c la parti metaliser qui c fissurer!! il na subit auccun choc!! que faire???

  • Dark

    Exactement la même chose sur mon galaxy S3 Blanc, J’ai retiré uniquement 1 fois le cache …

  • nicobrax

    ca promet chez samsung j ai eu les deux premiere genaration de S mais c est sur que j aurais pas la troisieme car la finition devient de pire en pire et je vais aller chez htc de que possible

  • Neosf

    @ EMI!
    N’oublie pas au passage de lire l’article: HTC s ’exprime concernant le problème WiFi du HTC One X
    Entre les deux mon coeur balance….
    Une coque à 2 coque qui peut faire l’objet d’un remplaceent simple et rapide ou un soucis wifi, j’ai aussi fait mon choix.
    Le SGS3 restera quoi q’on en dise le smartphone Androïd du moment!

  • Moshon

    Souvent les gens ne font pas attention et arrachent la coque comme des gorets…
    De là que ce soit un buzz lancé par les malades Apple pour ralentir la diffusion
    Je suis informaticien et c’est pourtant mon premier smartphone. Ayant 4 PC (1 tour et 3 portable dont 1 de 10″) j’ai toujours pensé qu’un smartphone viendrait m’encombrer plus qu’autre chose. Je n’ai pas d’argent à jeter par la fenêtre avec des produits Apple (12 ans sur Mac > OS 9.5) et cependant 3 iPhones chez moi (fashion victims…). Nous sommes HP et ASUS dans le très haut de gamme.
    Mon SIII blanc ne présente pas de soucis. Il a une coque silicone blanche et je ne passe pas mon temps à le déshabiller. Je le customise plutôt au niveau appli, jusqu’au moment ou je vais craquer , le rooter et lui affecter la Rom de mon choix. J’attends un peu tout de même que les ROMs dispo soient plus à jour pour ce modèle.
    RAS – C’est LE BIJOU de ces derniers mois.
    Fool Motorola jusqu’à ce jour en Tél et VHF, je pense que Samsung a fait très fort.
    iPhones et iPad planquez vous…
    Et en plus on ne viendra pas nous dire qu’on achète de SIII pour économiser un peu sur le budget téléphone… Il est plus cher qu’un iPhone 4S (je viens d’en offrir un tout neuf à mm moitié) et c’est normal : il est bien mieux…

  • Tonnelet

    Moi j’ai acheté mon s3 il ya une semaine et l’écran ce fissure au bout de 3 jours et sa sagrandi de jours en jours et que faire

  • Gab

    J’ai fait tombé mon Galaxy S3 en m’assayant, donc d’environ un mètre de haut… Grosse fissure sur le coin gauche de l’écran, chose qui ne m’était jamais arrivé avec mon Galaxy S1. Je suis un peu déçu du manque de solidité de l’appareil

  • Un raison de plus pour équiper le téléphone d’un accessoire.

  • zorglub

    Je peux vous changer l’ecran si vous le souhaitez: zorglub007.js@gmail.com

  • Djeje

    J’ai également une fissure au niveau de l’appareil photo de 1 cm, C’est le Galaxy s3 « Blanc » reçu le 29 mai, donc le premier jour de sa sortie..

  • Fab

    Exactement le même problème que sur votre photo, suite a un tout petit choc avec sur le clavier de mon pc.

  • Robin

    mon modèle blanc depuis que je l’ai donc depuis le jour de la sortie n’a aucun problème, je lui ai ajouté une coque semi rigide noir super résistante ! il est tombé de 1 m sur le bitume en glissant de ma poche de veste et il n’a rien eu du tout !

    armez vous d’une coque et arretez de tripoter vos téléphones >_<' ce sont pas des nokias 3310, il coûte 700€, c'est pas un modèle qui doit être malmené, tout comme une rolex, on la cogne pas contre les murs, C'EST ÉVIDENT

    rien est indestructible, c'est le but du marketing sur la durée de vie et le renouvellement d'un objet

  • Robin

    bon pardon mais je constate 2 fissures de mon S3dans la coque métalisé sur les côtés très fines et peu apparentes, c’est épouvantable, je vais y faire encore plus attention et rester vigilent o_O ça m’alarme :(

  • Nicolas DUGOUSSET

    bonjour à tous je sorts d’un htc one x touché par le probleme wifi (j’en etait très satisfait sinon) j’allais pencher pour le s3 mais la je sais plus quoi faire on parle de beaucoup d’argent pour un telephone et comment est ce possible que y est des soucis de wifi chez htc et une fragilité pour le s3 aurait il oublier ce que represente en franc pour prendre une claque dans la gueule ca fait juste htc one x (541€) 3548.72737 frs
    Quand au s3 (630€) 4132.5291 frs juste pour infos.
    je crois je vais reprends un nokia 3330 du tirroir….

  • boboy

    Je possède le galaxy S3 blanc depuis 1 mois et deja le bouton de mise en veille ( celui sur la tranche ) reste enfoncé a la moindre pression… donc le tel s’eteint 1 fois puis lance des reboots incomplets en permanence…. je suis obligé de le sortir de sa coque de protection et gratter avec l’ongle pour faire ressortir la touche et ainsi faire terminer le reboot…. puis remettre la housse…. TECHNOLOGIE DE POINTE, QUAND TU NOUS TIENT !

  • Ca respire le mauvais coup de comm par Apple ce truc là.

  • KDM

    J’ai un S3 depuis début juin. Coque ouverte 1 fois pour mettre la carte SIM. Pas de fissure mais je viens de m’apercevoir d’un autre pb. J’ai une coque de protection : en plastique rigide derrière et en « velours » pour l’écran. La liaison entre les 2 parties est aussi en velours noir et le noir a déteint sur le blanc de la coque (juste au niveau du connecteur USB) ! impossible de l’enlever pour le moment. Il faudra faire attention où on pose la coque pour éviter de la tâcher.

  • Greg16

    J’ai le s3 depuis lundi dernier, et je me suis aperçu aujourd’hui que mon jean avait déteint sur l’arriere, javelle et frottage à la lingette comme un barbare, rien y fait, j’ai des traces bleues dessus… Je pense que c’est aussi du à des surchauffes anormales. On peut faire jouer la garantie ? 599€ et la coque se tache à la premiere chauffe dans la poche ????!!!!

  • Ape

    Marrant que vous soyez l’un des seuls, comme par hazard, à n’avoir aucun souci.
    Finition S3 = « vite vite faut vendre ! Il démarre ! » « oui patron, mais il reboot sans cesse ?! ». « ten fais pas, vu le prix vendu, meme si ca fait mal aux clients, on va s’en mettre plein les poches ».
    S3, Hô mon Dieu. Et encore, je veux pas parler de la 4G…

  • ilorium

    Moi c’est le bouton du son, côté gauche, qui s’est fait la malle au bout de 15 jours.
    Ça va être un voyage au sav .
    Trop les boules.

  • OpenSiprit

    J’ai constaté effectivement 1 micro fissure… Rien à faire vu que comme 99% des téléphone, je le protège avec une coque.

    Coté perf, cotés arrondis, taille de l’écran, l’autonomie de la batterie.

    Je ne regrette pas mon achat.
    MAis c clair que les ingés de chez Samsung devraient revoir la copie coté fragilité de la coque…

  • Rukawa

    Bonjour, donc je vous expose le problème.

    Possesseur depuis le jour de la sortie d’un galaxy S III acheté chez SFR sans assurance particulière, j’ai remarqué il y a deux semaines environ une fissure d’environ 2mm au niveau de la coque prés de l’appareil photo. Aucun choc, aucune mauvaise manipulation, je suis très soigneux et l’objet est recouvert d’une housse.

    Je vais faire un tout sur le net et je trouve ca :

    Me disant que le problème est connu, je l’emmène au magasin SFR où j’ai acheté le tel et ils décident de l’envoyer au Sav.

    Aujourd’hui j’appelle SFR pour avoir des news, ils me disent alors que ce type de fissure n’est pas pris en charge par la garantie constructeur et qu’un devis a été établi d’un montant de 163 euros (juste la coque arrière).

    Bien sur je refuse de payer et demande qu’il me renvoi l’appareil.

    Le problème étant connu sur le net, je ne dois pas être le seul à avoir renvoyé mon téléphone, quel recours est ce que j’ai? qui joindre et si certains ont eu les mêmes désagréments, qu’ils partagent leur expérience.

    Merci

  • bonjour
    J’ai un galaxy s3 blanc depuis 15 jours acheté neuf ,la coque arrière noircit , Samsung me dit que c’est pas pris en charge par la garantie . Un téléphone à 600 euros c’est une honte ! qu’en pensez vous ?
    Merci

  • RUKAWA

    bonjour
    ton lien ne fonctionne pas .
    merci

  • terki

    moi aussi j’ai eu le même probleme ses parce que j’ai peter sur mon s3

  • Cousin

    Q: que faire?
    R: acheter apple

  • mika__1972

    Bonjour,
    Je suis acquéreur du Samsung Galaxy S3 32GO Blanc et je suis déjà très déçu de mon achat du 16/08/2012 (10 jours),la peinture chromé imitation alu brossé du contour de mon S3 s’écaille,je trouve cela honteux,mais surtout inadmissible pour un smartphone à plus de 700€ qui ce dit concurrent direct de l’Iphone (lui c’est du vrai alu brossé et non un vulgaire contoure en plastique noir peint en chrome!!!)
    PS: Si vous rencontrez ce même problème,faites le moi savoir,je suis complètement dégouté de mon achat et je ne pense pas que Samsung fasse quoi que ce soit pour solutionner (Samsung france déjà contacter,en attente de réponse).Je certifie sur l’honneur que mon Samsung Galaxy S3 n’est jamais tombé,n’a jamais reçu de coups et qui est protéger des sont achat par une housse du constructeur.Cdlt
    http://forum.frandroid.com/topic/109393-probleme-contour-chrome/page__st__20__gopid__1877294#entry1877294

  • zwan

    Bonsoir tout le monde,
    Je suis d’accord avec toi Mika. Il y a un problème de qualité au niveau des plastiques. C’est franchement dommage pour un portable à 650€. Mon Galaxy SIII n’est guère plus vieux que le tiens mais j’ai ce fameux cadre plastique qui est en train de fendre. Je vais faire des photos avec un objectif macro et essayer de les poster.
    Merci pour vos retours.

  • mika__1972

    Salut ZWAN,
    Mon portable est parti ce jour au SAV Samsung via ma boutique SFR, quand le vendeur SFR a vu mon Galaxy S3 avec le contour un peut écailler, il ma dit « juste pour ça? c’est que ça vieilli de la sorte me dit-il » ?? je lui rappelle que c’est un produit à 700€ quand même et qu’il n’a que 10 jours, pas trop enchanté, le vendeur SFR me prend mon téléphone pour l’envoyez chez Samsung et me dit qu’il ne faut pas rêver et que Samsung ne fera rien!!! Si c’est le cas je retourne direct chez APPLE !!! Je vous tiens informer des suites de mon litige. Cdlt
    Ps : pour info, vous achèterez une voiture neuf rayé ? Moi non…

  • kokinou

    j’espere que cava pas passé pour un troll mais les mecs quand on achete un telephone full plastique on peu pas s’attendre a des la solidité extreme … perso avec le prix qu’il a j’aurai exiger des matériaux plus noble et pas une imition plastique !! de ce coté les HTC mon jamais decu et meme les partis plastique du telephone sont si dur qu’on dirait pas du plastique !! alors a choisir entre un phone qui fait 50grammes de plus et un coque qui se brise toute seule faites votre choix les gars

  • mika__1972

    Tout à fait d’accord avec toi KOKINOU,le seul souci c’est que je ne savait pas avant mon achat, j’ai toujours était Apple, c’est la première fois que je change, c’est clair que dès sont retour SAV, je le vend et repart chez Apple (jamais déçu chez eux),après niveau avancement et fonctionnalité du Galaxy S3,rien à dire de ce coté là, l’Iphone 4S et complètement dépasser …

  • antoine.t

    Tout comme MIKA_1972 l’imitation alu brossé s’écaille sur le haut alors que protéger par une coque en silicone, je me demande si quelque chose peut être fait avec samsung ou sfr?

  • mika__1972

    Bonjour,
    Je reviens vers vous comme promis pour vous donner des nouvelles de mon Galaxy S3 revenu du SAV SAMSUNG via ma boutique SFR, après 7 jours ma Boutique SFR ma contacter pour me dire que mon S3 était revenu du SAV, je me suis rendu à la boutique, j’ai récupérer un Galaxy S3 NIKEL, Samsung à tout changer ,bien entendu sous garantie, je n’ai absolument rien payé..Chapeau Samsung, c’est du sérieux, je précise que ma boutique SFR situé dans la galerie Auchan Amiens Dury (80) m’avait prêté un Samsung WAVE 3 … Merci SFR, Romain (responsable boutique) et Samsung pour sont sérieux.

  • Emma

    Moi, le problème, ce n’est pas la coque mais la vitre de l’appareil photo :(

  • benjamin

    Mon objectif photo est fissuré, savez vous si c est possible de le remplacer?merci

    • Damien LADURELLE

      Salut,

      non je ne pense pas…

  • Mickael

    Mais arrêtez de chialer une coque ça se remplace, ils en vendent des renforcées, et ce n’est pas seulement pour le poids que le tel est en plastique, c’est que les métaux et les ondes vous voyez bah ça aide pas à conserver ses neurones, et c’est gênant aussi pour le NFC. Samsung a pas fait un tel en plastique pour faire des économies de bout de chandele comme c’est trop sous entendu, vous avez dans le tel le meilleur de la technologie, sinon achetez un iphone, comme ça vous pourrez le sortir pour briller en société et matez sa coque alu brossé H24…

  • Phàses

    Alala le plastok! Sa grince sa couine sa se fissure! acheter un iphone!

  • Audric

    Bonsoir.
    Je suis détenteur du galaxy s3 blanc.
    Je n’ai pas observé ce problème alors que j’ai du enlever la coque une dizaine de fois.

    C’est un très bon téléphone. Seul soucis de ce téléphone (points de cols sous l’écran super amoled visibles dans l’obscurité) bref il y à des forums dédiés a cela.

    Concernant votre soucis, mon s3 se porte bien.