Galaxy Note 8 : premiers plantages chez certains utilisateurs

Le Galaxy Note 8 connaît un bug relativement gênant lorsque les utilisateurs accèdent à une fonction bien précise de l’appareil. Ce bug oblige les consommateurs disposant du flagship coréen à le redémarrer. Pour le moment, Samsung n’a pas communiqué sur cet incident, néanmoins les témoignages se multiplient sur la toile et semblent toucher de plus en plus d’utilisateurs.

galaxy note 8 gel

De nombreux utilisateurs s’étant procuré le flagship se plaignent d’un plantage de leur appareil plutôt gênant lorsqu’ils utilisent l’application “Contact”, que ce soit de manière directe ou non. C’est-à-dire que l’appareil peut très bien planter au moment d’un appel. Nous n’avons pas rencontré ce problème lors de notre test du Galaxy Note 8, il semble que cela touche un grand nombre de pays dans le monde que ce soit en Europe ou aux États-Unis.

Galaxy Note 8 : de nombreux utilisateurs se plaignent d’un gel de leur smartphone

Il arrive aussi que l’appareil plante lorsque les utilisateurs accèdent à l’application de messagerie rendant difficile la lecture ou l’écriture de SMS avec le terminal. AndroidPolice s’est basé sur les remontées des utilisateurs et a dressé une liste sur ce qui peut provoquer un gel du Galaxy Note 8. Regardons de quoi il retourne.

  • Utilisation de la numérotation rapide
  • Passer des appels à partir de la liste des appels récents et des contacts
  • Accéder aux contacts dans l’application Téléphone
  • Accéder aux contacts dans l’application Messages
  • Chargement d’une feuille de calcul Excel à partir d’un e-mail
  • Ouverture de l’application Contacts
  • Utilisation de la liste des Contacts
  • Utilisation de Pokémon GO, Chrome et de l’application Google
  • Charge pendant la nuit
  • Ouverture de l’application Téléphone
  • Ouverture d’un contact individuel dans l’application Contacts
  • Ouverture de contacts pendant l’envoi de SMS
  • En passant un coup de fil

Il est facile d’en déduire que la majorité des raisons qui font planter le smartphone proviennent de l’application Contact, néanmoins dans certains cas cela semble venir d’autre chose. Pour régler le problème, les utilisateurs sont forcés de redémarrer leur appareil. Pour le moment, Samsung n’a pas encore communiqué sur cette série d’incidents, on imagine qu’un correctif sera déployé prochainement. Rappelons que le Galaxy Note 8 vaut plus de 1000 euros, ce qui place Samsung dans une position gênante vis-à-vis de ses clients. Toutefois, le coréen cartonne avec son Galaxy Note 8 puisque Samsung enregistre un trimestre record à 9 milliards d’euros. De votre côté, n’hésitez pas à nous signaler dans les commentaires si vous rencontré un problème similaire dans le cas où vous possédez le Note 8.

Réagissez à cet article !
  • MisterX

    Effacer le cache de l’appli contacts et ca devrait passer,c’est ce que fait le redémarrage en gros.

    • Fred xtra

      Bah oui , c’est bien connu , on vide tous le cache des applis pour prévenir les plantages de nos smartphones. Mdr.

      • MisterX

        T’es idiot ou tu le fais exprès pour me faire marrer,j’explique seulement que si le bug vient de l’appli on peut simplement en vider le cache,bien sur il faut un minimum de compétences pour le faire et comprendre comment Android fonctionne,a priori tu es un noob en la matière et donc apprends et dis merci ;)

        • Fred xtra

          Petit prétentieux….aller, dehors ! Oust !

          • MisterX

            Pas du tout,j’essaye de t’aider a ne plus être ridicule en public,tu devrais apprécier.

  • Neo

    1000 euro le plantage ? merde c’est cher mdr

    • MisterX

      Tu connais un smartphone qui n’a jamais planté toi bien sur.

      • Rudy_34

        Parce qu’un bug à priori récurent chez certaines personnes te paraît normal ?

        • MisterX

          Relis moi et montre moi ou j’ai dit que c’était « normal ».
          Pourquoi déformer ce que je dis,dans quel but?

          • Rudy_34

            Ça arrive de planter mais la le problème est à priori récurent, ce n’est pas normal surtout sur un produit à 1000 euros.

          • MisterX

            Je répète,ou as tu vu que je dis que c’est normal?

      • Fred xtra

        Mon Honor 8 par exemple n’a jamais planter ( bientôt 1 an de bons services) et je pourrais t’en citer d’autres.
        Alors comme déjà dit ici, « 1000€ le plantage! » Sa me fait doucement rire, excuse moi.
        Sinon peut être le début d’un signe de batterie qui fou le camp?
        😏

        • MisterX

          Tu dis n’importe quoi,je ne connais aucun tel n’a jamais planté a cause d’une appli ou autre,vas raconter ca a qui tu veux mais pas a moi et pas sur un s1t3 spécialisé,c’est ridicule,personne ne va te croire mon ami.

          • Fred xtra

            Et pourtant je t’invite à sortir de ta bulle mon garçon car c’est la triste vérité.
            Rigolo!

            Le 1 nov. 2017 11:39 AM, « Disqus » a écrit :

          • MisterX

            Tu m’as bien faire rire,clown,merci pour tout.

          • Fred xtra

            OK le fanboy! T’es griller, reste dans ta bulle.
            Allez les devs ! Une petite appli qui vide automatiquement le cache des applis tel et SMS sur note 8 et on en parle plus, lol.

          • MisterX

            Fanboy de quoi,j’ai même pas de Samsung,pitre,tu as besoin d’une appli pour un simple vidage de cache? Houla y a du niveau la.
            on dit t’es « grillé » et pas t’es « griller »,a priori c’est toi qui vit dans une bulle chez les bisounours.

          • Fred xtra

            Tu m’a l’air frustré au point que tu t’égares l’ami.
            Piètre garçon.

          • toto

            Si un jeu crash sur ton ordi, il y a davantage de chances que ça soit la faute du jeu que de l’ordi. D’où le fait que tu te diras : »le jeu a planté ».
            Egalement possesseur d’un tel huawei, des applis à la con ont déjà crash, mais perso, jamais le tel en navigation, recherche, réglages, etc.

          • MisterX

            C’est en gros ce que je disais,mais bon,c’est pas grave.

          • Kracx Basilic

            c’est sur, si tu as toujours eu que des Samsung, le plantage tél., tu connais effectivement

          • MisterX

            C’est sur que si tu avais pris la peine de lire mes com’ tu n’aurais jamais fait celui la au risque de te ridiculiser,try again.

  • Moussdi

    Pile poile au moment de l’annonce record des bénéfices records de Samsung et des pb que rencontre Apple avec ses iPhones 8 et X….

  • Nico1971

    Hello, aucun problème de mon côté, donc à suivre ….

  • Alterans

    Aucun soucis de mon coté…
    Un tel qui plante? Quelle nouvelle!
    Je n’ai jamais eu un tel qui n’a jamais planté… enfin bon

  • iAndroid

    Go for iPhone X !

    • OULOULOU

      le journal du hard

      • lemaitre

        Mdr

  • River

    Aucun soucis pour moi, je l’ai depuis sa sortie

    • Bibiz69

      Aucun souci non plus, 0 plantages depuis le 15 Septembre!

      • Kracx Basilic

        avec Samsung, les blèmes arrivent au bout de 3 / 6 mois…. patience :)

        • diordnAi

          Le problème c’est que personne ne possède le Note 8 depuis au moins 3 mois.

  • SamsunGOD

    J’ai l’impression que ce sit_e a été crée pour boycotter Samsung, en gros votre plotique c’est on idolatre Apple, et dénigre Android sur un site Android

    • tifour toufik

      +1000000 je préfère donner mon argent au Coréens! Et niveau qualité Samsung est un level au dessus d’Apple. ..

      • Kracx Basilic

        mouai, j’suis pas certain….

        • tifour toufik

          Oui c’est l’avis de tous les appeliste..lol..
          Samsung, niveau qualité prix imbatable..( Sony Xperia) également. .

      • psgced

        Pas sur ce sont deux entreprises qu’on aime opposé mais qui sont tout à fait sérieuse côté controle qualité..

  • so

    Moi jai un problème de réseau a cause de samsung je suis chez free

  • Moteur 7 à Max

    Samsung c’est devenu une habitude toujours des blems. Et les briques de Sony rarement qu’on entend des blems.

  • spae0899

    Donc pour certains, la fonction la plus basique d’un tel est amputée ?
    C’est top.

  • tifour toufik

    J’ai eu le iphone 3. Le 4, le 4 s que j’ai toujours qq part eclate rn mille morceau… en quoi sont t-il fait en céramique ? Au moindre contact sa vole en eclat…jette un sony experia meme du 2eme etage il a rien.. Samsung un peu moin mais les iphone il leur faut des airbags fournit avec, sans oublier les chargeurs et casque audio qu’il faut changer sans cesse.. et j’en passe. .. et niveau rapidite proce.. fluidite de l’ecran Samsung est loin tres tres loin…

    • Kracx

      Tout vas bien alors. Je suis content pour toi et bravo pour ton dévouement à Samsung. Ça fait plaisir de voir des fidèles sans oeillères et ouvert d’esprit.

      • tifour toufik

        Apres que ca soit Samsung ou Apple ca va ni dans ma poche ni dans la tienne leur recette lol bonne soirée a toi et ce fut un plaisir.

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