Galaxy Note 7 : 40% des fans n’achèteront plus jamais un Samsung

Les tendances incendiaires du Galaxy Note 7 sont désormais derrière lui, et pour cause : le constructeur coréen a tout simplement décidé de l’abandonner à son triste sort et le jeter à la poubelle. Très littéralement. L’impact de cette triste histoire se fait sentir aujourd’hui : dans un sondage aux Etats Unis, 40% des possesseurs de téléphone Samsung ont déclaré abandonner la marque pour leur prochain téléphone.

Sur le marché des smartphones, on pourrait croire que la qualité des appareils prime. Mais dû à l’ancienneté de ce secteur, il faut reconnaître que l’image de marque prime désormais, faisant que les consommateurs sont généralement plus loyaux envers un constructeur que ses produits in fine.

Aussi, le cas Samsung est difficile ces derniers jours. La marque qui avait réussi à se rendre aussi importante qu’Apple en termes d’image subit les tendances explosives de son Galaxy Note 7 et a dû tout simplement stopper sa production et sa vente.

Face à cela, quelle est la réaction de ses fidèles ? Selon un nouveau sondage organisé aux Etats Unis entre le 11 et le 12 octobre, et qui a interrogé 1020 possesseurs de téléphones Samsung, c’est bien simple : 40% n’achèteront plus jamais du côté du coréen.

Parmi ces 40%, 8% se tourneront vers les nouveaux Google Pixel et Pixel XL créés par Google. 70% resteront sur Android, mais avec un constructeur différent. Et enfin 30% passeront sous iOS, avec les iPhone 7 et 7 Plus.

Ce sondage est intervenu alors que la seconde vague de rappel a été lancée pour les téléphones de remplacement, marquant la fin définitive de la triste épopée du téléphone. Lors d’un premier sondage réalisé avant cet abandon, seulement 34% des sondés se déclaraient prêts à partir.

Nous nous rapprochons donc dangereusement d’un utilisateur sur 2 désormais, et la vague médiatique que le Galaxy Note 7 a créée est sûre de creuser encore une fois cet écart dans les prochains jours. Apple peut en tout cas remercier son rival : l’iPhone 7 n’a définitivement plus de rival pour Noël.

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Réagir à cet article

  • Billy_boolean

    Et hier 90% reprenaient un S7 edge… Allez comprendre vos calculs…

    • Angelneo

      90% à taiwan. 40% en amérique.

      2 continents, consommation différente.

      • foxisalreadyhere

        La façon dont sont tournées les news sont justement très trompeuses, la preuve, tout le monde trouve bizarre qu’un jour on parle de 90% puis 40%, etc… C’est volontairement trompeur…

      • Billy_boolean

        Si tu as lu l’article ils disaient que les chiffres étaient approximativement les mêmes ;)

  • LaDenrée

    Et les 40% changeront d’avis quand ils verront le prochain S8…. xD

  • Oui oui oui… Et sur PhoneCloser, 80% d’articIes dédiés au Galaxy Note 7, pour des news toutes plus farfelues et contradictoires les unes que les autres. A part ça, vous avez de l’info ou pas ?

    • Et j’oubliais vos accroches sur facebook, c’est… terrifiant ! https://uploads.disquscdn.com/images/6ac3dd19f2584569c72a8fe213ad2844d124173ecc2a2f9bf802d32d27c1610b.png

      • Luigi

        Ahaha 1 personne sur 2 sur un sondage américain auprès de 1000 personnes… alors qu’ils vendent des millions d’exemplaires. Phonandroid, vous avez bien gagné avec tout ces articles sur le note 7 ??

        • foxisalreaydhere

          Plus qu’avec l’iPhone 7 il semblerait ^^’

    • Leroymerlin1

      Surtout que Hier ils sortent une news « 90% des Note 7 echangé contre des S7 edge » 90 +40 = 130%…

      • job13016

        De toute façon, ces news sont foireuses

        • foxisalreadyhere

          Depuis ce matin 6 news, 3 sur le Note 7, 1 pub et 2  » normales  » (alors qu’il est que 11h ^^’)

        • Stef80

          Ouais enfin… chercher des infos ici, c’est comme regarder le JT de tf1…

  • Spitfire

    Euh c’est aux Etats Uni pas en Europe ! Arrêtez de généraliser et relisez vous !

  • Zalmano

    Lol, le Note 7 avc son stylet et sa suite logiciel, lui n’avait aucun rival !

    Par contre les iPhone 7 ont tous les flagships Android en face, ils se font même defoncer sur beaucoup de point ! votre conclusion est bidon…

    A part ça vous parlez pas de la lenteur extreme de liphone 7 32go, le plus vendu ?
    C’est bien beau de faire les malins avc des speedtests et benchmarks du modèle 128go…quand le modèle le plus répandu 32go est au rabais !!! Une arnaque made in Apple o/

    • lehulk

      Et en photo tu as vu des test en basse luminosité? Ça s étend pas beaucoup

  • job13016

    Conclusion foireuse : il n’existe plus qu’un seul téléphone au monde…

  • Frédéric Gantois

    en même temps aux USA ils ont la Pomme nationale donc c’est une forme de patriotisme technologique le fait de prendre un Iphone… heu ok je sors ^^

    • trollinlove

      et un GOOGLE nationnal aussi,donc forcement leur choix est vite fait entre un iphone,un pixel et un …..tient un wiko par exemple….bon je sors aussi.

  • foxisalreadyhere

    Tiens, pourtant hier c’était 80% qui passaient sur un S7… Donc je résume, 80% qui passent sur un S7 et 40% qui veulent plus du tout en entendre parler… A moins qu’il y ait une distinction entre les  » acheteurs  » et les  » fans  » ce qui voudrait dire une seule chose : en gros vous prenez l’info qui vous arrange le plus en l’interprétant jusqu’au bout pour pouvoir, derrière, ramener les trolls…

    • foxisalreadyhere

      Autant pour moi c’était 90% pas 80%, encore pire ^^’

  • Angelneo

    c un sondage… On verra bien sur le long terme. En terme d’innovation samsung étant tjs le premier, bcp reviendront…
    Entre un pixel sans saveur, un iphone 7 au bout du souffle ( vivement le 8 ) et des constructeurs pas terrible ( lenovo, sony…), je doute point que samsung récupèrera quelques clients.
    Après c bien fait pour leur gueule vu la gestion…

    • DarkSamS

      oh c’est méchant ;-(

      j’rigole XD

      • Angelneo

        réaliste :P

  • iAndroid

    Cr qui me choque c’est que Samsung dit que les Note 7 iront à la poubelle ce qui va le desservir davantage.
    Samsung aurait du dire qu’ils allaient être recyclés, ça montre le peu d’intérêt de cette société vis à vis de l’écologie.
    C’est tous les produits Samsung qui sont à oublier pour bien lui faire comprendre les choses. Il y a tant d’autres marques.

    • DarkSamS

      Samsung va les recycler, c’est juste les médias qui ont tendance à rendre plus dramatique les choses…

      Samsung a un certificat dans le domaine de l’écologie et ils s’engagent de tout faire pour préserver les ressources de notre planète… Surtout le faite que le Galaxy Note 7 à du matériel cher donc je pense pas que ça aller à la poubelle…

      • lemaitre

        Quel certificat? Quel programme?

        • DarkSamS

          Va sur leur site…

  • iAndroid

    Ce qui me choque c’est que Samsung dit que les Note 7 iront à la benne ce qui va le desservir davantage.
    Samsung aurait du dire qu’ils allaient être recyclés, ça montre le peu d’intérêt de cette société vis à vis de l’écologie.
    C’est tous les produits Samsung qui sont à oublier pour bien lui faire comprendre les choses. Il y a tant d’autres marques.

    • lemaitre

      Si jamais ils mettent toutes ces merdes à la benne sans recyclage, ils vont se faire défoncer comme jamais une entreprise l’a été par les organismes de protection de l’environnement. Là je peux te dire qu’on les attend au tournant.

    • iAndroid

      Désolé du doublon j’ai oublié que le mot « p-o-u*be*l/lle » fait passer le post en attente de validation grrr

    • Flo974

      Mais t’es con ou quoi toi? Ou Samsung a dit ça??? Bien sur qu’ils vont etre recyclé, même Alcatel recycle!

  • Superfigo

    Fausse news ! Contradictions d’un jour à l’autre !

  • lemaitre

    Ce fiasco du Note 7 est un énorme scandal industriel mais pas que. Depuis le début parle des conséquences financières, de l’image de samsung qui va considérablement se dégrader, des 40% de fans qui ne vont plus acheter un Samsung mais à aucun moment on ne parle des conséquences écologistes dramatiques qui découlent de cette catastrophe.
    On sait tous que dans ces smartphones, les constructeurs utilisent plusieurs minerais comme, l’or, lé cobalt, le néodyme, le tungstène dont l’extraction a de grosse répercutions sur l’environnement et les gens qui les extraient. Savoir qu’on a fait tout ça pour des téléphones qui ne vont pas servir est un énorme scandal.
    Samsung aggraverait considérablement son cas s’il décidé de mettre à la benne ces 2 5 millions de Note 7 sans les recycler. Et là les organismes de protection de l’environnement ne louperont Samsung. Là on évalue à 17 milliards les dégâts mais à mon avis on va aller largement au-delà. Ce qui se passe là est un énorme scandale dont Samsung n’avait pas une seconde évalué les conséquences.

    • Flo974

      Pauvre mec, dommage que le ridicule ne tue pas.

      • MartinD21

        Et pourtant, il n’a pas tord a 100% J’espère aussi que tout ces téléphone vont etre recyclé et non juste « jeté a la poubelle » comme certaines rumeurs! Car oui, dur coup pour l’environnement.

  • Stef80

    Ah bon ? Pourtant il y a peu :
    http://www.phonandroid.com/galaxy-note-7-90-pourcent-modeles-echanges-contre-galaxy-s7-edge.html

    40% vont partir, ou 90% des clients resteront ? Faudrait savoir…

    • MartinD21

      tu connais sa toi les chiffres…

  • Mike 17

    Personnellement, j’attends gentiment une quinzaine de jours pour voir si ils considèrent gentiment leur clients surtout Français. Soit nous aussi on a droit à une ODR conséquente sur un S7/S7 Edge pour ramener leur prix à 600€ ce qui manifestement me semble correct pour un tél en fin de vie soit j’irais gentiment chez la concurrence.

    Non parce que j’en ai un peu marre de me faire balader depuis 2 mois par Samsung.

  • Steph

    Vous vous souvenez de Samsung?

  • Tristan

    De plus en plus logique tout ces articles..

  • Pierreg4

    Ah on viens de me dire que se sondage à été réaliser à la sortie d’un Apple store