Freebox TV en panne : un problème d’écran noir touche de nombreux abonnés !

Maj. le 17 janvier 2018 à 9 h 02 min

La Freebox TV est actuellement touchée par un mystérieux problème d’écran noir. De nombreux abonnés sont touchés dans toute la France, dans l’incapacité totale d’accéder au flux TV de leur boîtier. Tout semble fonctionner, mais les images n’apparaissent pas. Free a toutefois pris connaissance du problème, et tente actuellement d’y remédier.

freebox revolution

Mise à jour : Canal+ confirme que ses clients utilisant une Freebox peuvent expérimenter des problèmes. « Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés à accéder aux chaînes LIVE et A LA DEMANDE via votre décodeur Freebox. Nous travaillons avec Free à la résolution de cet incident », a communiqué le Service Clients.

Mais que se passe-t-il sur la Freebox TV ? Depuis le début de la soirée du 16 janvier 2018, de nombreux utilisateurs se plaignent sur Twitter et les autres réseaux sociaux d’un problème d’écran noir. Leur boîtier est bien configuré, synchronisé, les menus s’affichent correctement, mais le service TV demeure inaccessible. Le flux vidéo n’apparaît pas. Pour certains utilisateurs, le problème ne concerne que quelques chaînes, mais pour d’autres, toutes les chaînes sont actuellement impactées.

Freebox TV : Free tente de remédier au problème d’écran noir

Alors que de nombreuses personnes attendent la future Freebox V7, c’est un problème très frustrant pour des millions de Français qui rentrent du travail et comptaient simplement se détendre devant la télévision. Quoi qu’il advienne, évitez à tout prix de redémarrer votre Freebox. Certains utilisateurs ont essayé de remédier au problème de la sorte, et leur Freebox refuse à présent de se synchroniser. Il est donc préférable d’attendre que Free remédie directement au problème. Aux environs de 20h30, l’entreprise a confirmé avoir pris connaissance de ce souci technique, et tente actuellement de le résoudre.

Pour une partie des usagers concernés, le problème est d’ailleurs déjà résolu. Pour l’heure, on ignore l’origine de cette panne. L’incident semble toucher tous les modèles de Freebox, et semble frapper une ou plusieurs chaînes de façon totalement aléatoire. De nombreux utilisateurs sont concernés dans toute la France. On ne peut qu’espérer que Free trouve rapidement la cause de ce souci afin d’y remédier le plus vite possible pour tous ses abonnés. Dans le cas contraire, Free risque de faire face à la colère des abonnés. Êtes-vous concernés par ce problème d’écran noir ?

Réagissez à cet article !
  • Julien Rolando Le Bian

    Plus de TV depuis 18h30 sur ALBI

  • Heintzman

    Plus rien aucune chaine depuis 19h

  • Christophe Rebiere

    Aucune chaîne.

  • Morgane Kassiny

    je rentre du travail et je viens de me rendre compte qu il me manque certaines chaines, ecran noir….. pas de calais

  • Magalie Michaud

    Je suis en Côte d’Or. Aucune chaîne depuis 19 h. Je ne peux pas non plus regarder les replays.

  • Laïla Wang-Lewis

    faut passer en bas debit sur la freebox cristal

    touche info puis mode video puis selectionner bas debit

    et ça remarche !

  • Jean-Luc marchesan

    aucune chaine depuis environ 45 mn, après une réapparition de quelques chaines durant 1 h (fibre optique Le Mans)

  • Manon

    aucune chaines depuis environ 19h30, tarn et garonne

  • Alexandre polio

    Plus de tv depuis 18h écran noir .
    Le serveur ne synchronisé plus , depuis 20h30 le serveur affiche l heure mais toujours pas de tv, de Bordeaux.

  • malkam

    Bonsoir aucune chaîne à Clermont-Ferrand ( ceyrat 63122) !!! Fonctionne sur l’application my canal sa dépanne toujours

  • Catherine Rion

    En colère • il y a 13 minutes
    EN ADSL, à POITIERS pas de replay. Après de nombreux bugs et freeze, plus de replay depuis 21 heures ce soir, écran noir. Reboot box et boîtier TV, rien n’y fait.
    TV = OK. INTERNET = OK.
    Ça fonctionne très mal en ce moment ???
    Sans information à ce sujet, et sans service de manière répétitive. C’est lamentable, nous demeurons des clients.

    • Berzob

      Le respect tu connaît ? Patiente sagement Merci.

      • Catherine Rion

        Savez-vous lire ? Apparemment je ne suis pas la seule à me plaindre de dysfonctionnements répétitifs chez FREE. Et où avez-vous lu que j’étais irrespectueuse ? J’ai été moi-même ce qui permet de se respecter et quand on se respecte, on respecte généralement les autres.Aussi pourquoi parlez-vous de patience alors qu’ il est fait mention par un consommateur d’un soucis de services payants FAI ?

      • Catherine Rion

        Savez-vous lire ? Apparemment je ne suis pas la seule à me plaindre de dysfonctionnements répétitifs chez FREE. Et où avez-vous lu que j’étais irrespectueuse ? J’ai été moi-même ce qui permet de se respecter et quand on se respecte, on respecte généralement les autres.Aussi pourquoi parlez-vous de patience alors qu’ il est fait mention par un consommateur d’un soucis de services payants FAI ?

    • Dominique Siembal

      apres 12 ans chez free (trop de deconnections) j’ai enfin changer de 39e90 je suis a 10 e pour les mêmes services et au moins si il y a problèmes sont réactifs vis a vis de leurs clients

      • crachoveride

        à la différence ici que le problème ne viens pas de Free mais de Canal :) d’ou le message sur leur twitter d’ailleurs :) Free a toujours régler les gros problèmes de connections général ou autres dans les heures qui ont suivit et pas manqué de communiqué également (je parle bien de problèmes générales). Par contre je suis curieux de savoir chez qui vous êtes allé pour avoir les mêmes s e r v i c e s pour seulement 10€/mois car même pendant les promos je n’en vois aucun qui propose ne serai ce que la même chose que l’offre à 29.99€ de Free à savoir la mini 4K et ses s e r v i c es avec télé incluse mais ça m’intéresse pour le coup :)

        • wizwew92800

          Il n’y a qu’un seul opérateur qui fait une offre box à 10€ (maintenant 15) : c’est Red by SFR.

          • crachoveride

            Je suis d’accord pour el prix, mais tu n’a clairement pas les mêmes s e r v i c e s.

      • Catherine Rion

        Je vous remercie, mais à ce prix-là, les services proposés ne sont pas exactement identiques. Hélas, je confirme, chez FREE, beaucoup de services proposés mais tous ne sont pas assurés.

    • Seb

      Une panne, ça arrive. La tolérance est une vertu.
      Pour le reste, il y a le multiposte ou Mycanal. Quant au replay, Mycanal toujours, Molotov, les sites web des chaînes, les applis sur smartphone/tablette/box android, ce ne sont pas les solutions qui manquent.

      • Catherine Rion

        S’agit-il de votre dernier sujet de dissertation ? Si c’est le cas, vous êtes hors sujet. De plus,d’autres vous diront : « la tolérance est la vertu des faibles. » Savez-vous lire ? Apparemment je ne suis pas la seule à me plaindre de dysfonctionnements répétitifs chez FREE. Et où avez-vous lu que je parle d’un abonnement à CANAL ? Je ne suis pas du tout cliente ou adhérente de CANAL, un jour peut-être, soyez patient. En attendant, gardez vos gentils petits conseils avisés pour des gens concernés, ce qui n’est présentement pas mon cas.

        • Seb

          C’est bien beau de vouloir faire de la rhétorique, encore faut-il ne pas lire que ce qui vous arrange, dans la mesure où je ne parle pas QUE de Canal comme solution alternative (en passant, si vous êtes cliente Freebox Revolution, l’option Canal est désormais incluse).

          Donc je vous retourne votre propre question : savez-vous lire ?

          • Catherine

            N’étant pas comme vous, un bon écrivain, en parlant de rhétorique, ce n’est certainement pas moi qui ai engendré le phénomène. Je vous signale simplement que votre éloquence creuse à mon sujet ne m’intéresse pas. Allez donc cracher votre bave de crapaud visqueux en d’autres lieux, si cela peut vous gratifier. Des professionnels qualifiés peuvent être présents pour vous entendre, vous écouter. Contrairement à vous, dans l’immédiat, de mon côté, cliente d’un service FAI, ce qui me préoccupe ce sont les trop nombreux dysfonctionnements répétitifs de toute sorte, chez FREE.
            Aussi, bien obligée, je vous réitère ma question : Savez-vous lire ? Apparemment, vos intentions édifiantes à vouloir donner des leçons à autrui, vous obscurcissent considérablement la vue. Au lieu de…sans vouloir vous offenser, Monsieur, réservez donc un peu plus de votre temps, à la bonne lecture.
            Car ce que vous affirmez est bel et bien faux. Oui, je suis clients Freebox Révolution. De ce fait, l’option Canal peut être incluse mais en aucun cas systématiquement incluse. Cette option peut être refusée et c’est justement mon cas.
            Ipso facto, désormais, vous comprendrez aisément mon manque d’envie de répondre à de mauvaises et inutiles nouvelles paroles de votre part.

      • Catherine Rion

        S’agit-il de votre dernier sujet de dissertation ? Si c’est le cas, vous êtes hors sujet. De plus,d’autres vous diront : « la tolérance est la vertu des faibles. » Savez-vous lire ? Apparemment je ne suis pas la seule à me plaindre de dysfonctionnements répétitifs chez FREE. Et où avez-vous lu que je parle d’un abonnement à CANAL ? Je ne suis pas du tout cliente ou adhérente de CANAL, un jour peut-être, soyez patient. En attendant, gardez vos gentils petits conseils avisés pour des gens concernés, ce qui n’est présentement pas mon cas.

    • crachoveride

      Plaind toi sur le twitter de Canal si tu le souhaite mais tu passera pour un boulet car ils ne font que communiquer depuis le problème… problème qui est depuis réglé. https://uploads.disquscdn.com/images/df69d4c35f0f53645aa26e756fe59891f4014a84303aad504e98e08eb68a31bf.jpg les gens sont impatient ça fait peur. Une simple recherche sur google ou un appel prenais même pas 30 sec et tu aurai eu les info souhaité et des solutions de dépannage…

      • Catherine Rion

        Vous êtes trop aimable ! Savez-vous lire ? Apparemment je ne suis pas la seule à me plaindre de dysfonctionnements répétitifs chez FREE. Et où avez-vous lu que je parle d’un abonnement à CANAL ? Je ne suis pas du tout cliente ou adhérente de CANAL, un jour peut-être, soyez patient. En attendant, gardez vos gentils petits conseils avisés pour des gens concernés, ce qui n’est présentement pas mon cas.

        • crachoveride

          Apparemment vous aimez les copier/coller ^^
          très bien, dans ce cas même réponse qu’au dessus :

          « Vous êtes trop aimable ! »

          Vous me flattez :)

          « Savez-vous lire ? »

          Oh que oui mais je vous remercie de vous en inquiété (oui je sait que de votre coté c’était très certainement sarcastique mais pas du mien).

          « apparemment je ne suis pas la seule à me plaindre de dysfonctionnements répétitifs chez FREE »

          ça ne change en rien ma réponse indiquant qu’ils communiquent beaucoup sur les problèmes rencontrés donc comme n’importe quel opérateur, si cela ne vous conviens pas libre à vous de partir, c’est sans engagement, je ne comprend pas les clients qui se plaignent d’un s e r v i c e « déplorable » ou bueugué à répétition et qui reste quand même sachant qu’ils ont l’explication du problème partout d’expliqué sur le net, à la radio etc… Qu’attendez vous d’autre au juste?

          « Et où avez-vous lu que je parle d’un abonnement à CANAL ? »

          L’a r t i c l e parlant de ça et vous y commentant… la réponse me parait somme toute logique, et de plus ne s’applique pas simple qu’à Canal mais à n’importe quel autre bug rencontré sur la Freebox.

          « Je ne suis pas du tout cliente ou adhérente de CANAL »

          Cool, nous somme 2 :)

          « un jour peut-être »

          C’est vous qui voyez :)

          « soyez patient »

          Mon métier me l’imposant je n’ai d’autre choix que de l’être donc pas de soucis pour ça.

          « En attendant, gardez vos gentils petits conseils avisés pour des gens concernés, ce qui n’est présentement pas mon cas. »

          Dans ce cas vous admettez avoir répondu hors sujet. Puisque ma réponse reste dans le cadre du sujet de cet a r t i c l e et je pensais (apparemment à tord) de votre commentaire.
          Mais soit, information reçu.

          Bonne journée Catherine :)

      • Catherine

        Vous êtes trop aimable ! Savez-vous lire ? Apparemment je ne suis pas la seule à me plaindre de dysfonctionnements répétitifs chez FREE. Et où avez-vous lu que je parle d’un abonnement à CANAL ? Je ne suis pas du tout cliente ou adhérente de CANAL, un jour peut-être, soyez patient. En attendant, gardez vos gentils petits conseils avisés pour des gens concernés, ce qui n’est présentement pas mon cas.

        • Seb

          L’abonnement CANAL est INCLUS depuis quelques mois. Si vous n’en voulez pas, libre à vous, mais alors ne vous plaignez pas de l’absence de solutions…

          Et quand je dis INCLUS, cela veut dire OFFERT, dans le prix, quoi…

          Une belle plume ne rend visiblement pas intelligent… surtout quand on voit du troll partout, y compris dans un post qui liste les solutions alternatives afin de contourner un problème. Sur ce, je vous souhaite de bonnes séances devant votre écran noir, moi je vais profiter de mes chaînes CANAL qui me sont OFFERTES sur mon abonnement FREEBOX REVOLUTION…

          • Catherine

            Votre gouaille m’oblige à vous répondre, une dernière fois. Vous demeurez tellement suspendu à une vérité absolue. Merci à vous, l’intelligent récidiviste, pour la « belle plume ». Il est vrai :
            qu’ « il faut beaucoup d’intelligence pour répondre à un con avec des mots qu’il puisse comprendre. » Effectivement, Face à d’innombrables coupures d’images, de son ou un écran noir, voire l’impossibilité de lancer une vidéo sur le Replay de France TV je ne savais pas qu’un grand génie tel que vous, détenait la solution idéale : l’abonnement CANAL. Mais oui, mais c’est bien sûr…l’abonnement CANAL résout tous nos petits problèmes d’abonnés FREE. Sans l’abonnement CANAL, Seb le proclame, grâce à son intelligence néolithique, « absence de solutions ». Mince alors, je ne vois vraiment pas le rapport avec…! Mais pas d’inquiétude, Seb ne va pas tarder à m’expliquer, car lui, ne connaissant pas la connerie authentique, sait où pourquoi et comment, « contourner un problème. » Eh oui, Seb ! L’intelligence crée beaucoup de devoirs.Ce qui me rassure un peu, tout en me sentant moins seule, c’est qu’à priori, je constate que la plupart des personnes sensées qui participent en bonne intelligence, à cette discussion, (malgré qu’elles soient, de fait, toutes comme moi, selon Seb : « visiblement pas intelligent » pour capter « les solutions alternatives »), se retrouvent dans une impasse face à tous ces dysfonctionnements. Finalement, l’ « intelligent », ne serait-il donc pas celui à qui, inévitablement, nous devrions penser ? Il y a des hommes si intelligents qu’on se demande si quelque chose peut encore les intéresser. Mais nous devons garder espoir, tout ne semble pas perdu. Il a l’intention de cultiver son jardin, de « profiter » de ses « chaînes CANAL » qui lui sont « OFFERTES » sur son « abonnement FREEBOX REVOLUTION… » Soit dit en passant, c’est pas trop tôt. Et, tant mieux pour nous, les mécontents de FREE, pendant ce temps-là, pauvres clients que nous sommes, nous allons pouvoir continuer de réclamer notre dû, à savoir, un service correct, comme il se doit, sans avoir à subir les sarcasmes totalement infondés de certains individus qui feraient bien mieux de se taire au lieu d’étaler leur ignorance.

          • Seb

            Tellement de mol (mal) alignés pour au final ne rien dire… Les autres solutions, je vous les ai données (chromecast, molotov tv, applis officielles des chaînes), histoire de vous aider à regarder la TV le temps que Free résolve son problème, vous avez préféré y voir du troll, comme vous le souhaitez. Un merci aurait été préférable…

            En attendant, ici, je ne pense pas être celui qui passe pour un con, à voir les autres réponses qui vous ont été faites.

            Bref, allez vous faire foutre.

          • Catherine

            Je vous retourne le compliment. Votre plaidoirie en faveur de solutions à 2 balles ne veut pas dire grand chose. Sans Internet, comment faites-vous ? Vous êtes face à une cliente qui se paie les services du FAI FREE et qui de toute évidence doit pouvoir bénéficier de ces services, sans avoir, tous les quatre matins, à se poser la question de si ça marche ou si ça ne marche pas et à devoir sans cesse, chercher des solutions aléatoires, devoir résilier etc.
            Plaise ou ne vous déplaise, la plupart des personnes actives dans cette discussion pensent comme moi. Une panne, oui. les pannes à tout bout de champ, non.
            M’aider, vous vouliez ? En m’insultant ? Rappelez-vous. Au départ, c’est bien vous qui m’avez traité d’intolérante, certainement pas moi. Plaise ou ne vous déplaise, j’ai parfaitement le droit de vouloir participer à cette discussion sans avoir à subir de sarcasmes tels que vous les formulez. Vous semez le vent, vous récoltez la tempête, alors ne faites pas semblant d’attendre un quelconque merci.
            Je vous rassure, pour moi, Rien n’est plus voluptueux pour un pas con que d’être pris pour un con par un con.
            Quant aux autres réponses qui m’ont été faites, en dehors de celle, médiocre et éclatante de vulgarité, de votre jumeau, je n’en vois pas d’autres.

          • Seb

            Dans la mesure où, dans votre premier message, vous indiquiez qu’internet était OK, j’ai cessé de lire votre dernière réponse dès la troisième phrase…

            En plus d’être intolérante, vous êtes incohérente dans vos propos, hors sujet et susceptible…

          • Catherine

            C’est dommage pour vous ! Vous avez loupé plusieurs de mes messages.
            Vous avez raté une belle occasion de vous vautrer davantage dans vos préoccupations vulgaires.
            Intolérante ? Hors sujet ? C’est confirmé. Vous ne savez pas lire. Oubliez-moi et allez donc narrer ça aux autres personnes qui subissent depuis plusieurs mois des problèmes identiques avec leur FAI FREE. Preuve en est, à voir en amont et en aval, le flot de discussions à ce propos. Dites tout de suite que j’invente aussi ou que j’ai la berlue !
            Incohérente ? A vous lire on pourrait me croire malade. Décidément vous ne comprenez rien. Politesse et respect ne sont pas des maladies.
            Susceptible ? Vous avez vite fait d’édulcorer votre comportement. Regardez plutôt les faits en face. Je ne vous demande qu’une chose, cette chose élémentaire qui est le préalable à tout débat, à toute discussion, à toute entente : ayez du respect.
            Injurier n’est pas discuter.
            Cessez de salir les gens sans les connaître.
            Je ne réclame que le droit d’aimer nos valeurs (qui ne sont pas les vôtres apparemment.) et de les défendre.
            Puisqu’il faut vous faire un dessin. Ce fut déjà dit lors de ma première réponse à vos grossières leçons de moral :
            L’insolence est un manque de respect. Le manque de respect est manque d’éducation. Personne n’est devenu fort en montrant comment une autre personne est faible. Vous n’y arriverez pas non plus.
            Maintenant, pour moi tout est dit.
            Libre à vous de continuer votre chemin sur la voie de l’orgueil offensant. Si l’outrecuidance de vos réponses dans les discussions/forums ne vous choque pas, alors je vous laisse à votre suffisance et à votre superbe.

          • Seb

            Et moi je vous laisse à vos écrans noirs.

            Un dernier conseil : arrêtez de vous faire du mal, changez de FAI…

        • crachoveride

          « Vous êtes trop aimable ! »

          Vous me flattez :)

          « Savez-vous lire ? »

          Oh que oui mais je vous remercie de vous en inquiété (oui je sait que de votre coté c’était très certainement sarcastique mais pas du mien).

          « apparemment je ne suis pas la seule à me plaindre de dysfonctionnements répétitifs chez FREE »

          ça ne change en rien ma réponse indiquant qu’ils communiquent beaucoup sur les problèmes rencontrés donc comme n’importe quel opérateur, si cela ne vous conviens pas libre à vous de partir, c’est sans engagement, je ne comprend pas les clients qui se plaignent d’un s e r v i c e « déplorable » ou bueugué à répétition et qui reste quand même sachant qu’ils ont l’explication du problème partout d’expliqué sur le net, à la radio etc… Qu’attendez vous d’autre au juste?

          « Et où avez-vous lu que je parle d’un abonnement à CANAL ? »

          L’a r t i c l e parlant de ça et vous y commentant… la réponse me parait somme toute logique, et de plus ne s’applique pas simple qu’à Canal mais à n’importe quel autre bug rencontré sur la Freebox.

          « Je ne suis pas du tout cliente ou adhérente de CANAL »

          Cool, nous somme 2 :)

          « un jour peut-être »

          C’est vous qui voyez :)

          « soyez patient »

          Mon métier me l’imposant je n’ai d’autre choix que de l’être donc pas de soucis pour ça.

          « En attendant, gardez vos gentils petits conseils avisés pour des gens concernés, ce qui n’est présentement pas mon cas. »

          Dans ce cas vous admettez avoir répondu hors sujet. Puisque ma réponse reste dans le cadre du sujet de cet a r t i c l e et je pensais (apparemment à tord) de votre commentaire.
          Mais soit, information reçu.

          Bonne journée Catherine :)

          • Catherine

            Sans Internet qui fonctionne correctement, comment faites-vous ? Vous êtes face à une cliente qui se paie les services du FAI FREE et qui de toute évidence doit pouvoir bénéficier de ces services, sans avoir, tous les quatre matins, à se poser la question de savoir si ça marche ou si ça ne marche pas et à devoir sans cesse, le temps c’est de l’argent, chercher des solutions aléatoires, devoir résilier etc.
            Plaise ou ne vous déplaise, la plupart des personnes actives dans cette discussion pensent comme moi. Une panne, oui. les pannes à tout bout de champ, non.
            Plaise ou ne vous déplaise, j’ai également parfaitement le droit de vouloir participer à cette discussion, de vouloir montrer mon indignation, sans avoir à subir des railleries telles que vous les formulez. Vous semez le vent, vous récoltez la tempête. Sans méchanceté, à mon tour de vous dire gentiment, de vous abstenir.
            J’attends ni plus ni moins des prestations sérieuses, émanant du FAI FREE.
            Bonne journée à vous.

          • crachoveride

            « Sans Internet qui fonctionne correctement, comment faites-vous ? »

            J’utilise mon smartphone (merci Twitter et Facebook) , rare sont les zones blanche et sinon soit appeler le s e r v i c e client qui sert quand même à ça soit attendre que ça revienne pour les plus patient.

            « Vous êtes face à une cliente qui se paie les s e r v i c e s du FAI FREE et qui de toute évidence doit pouvoir bénéficier de ces s e r v i c e s, sans avoir, tous les quatre matins, à se poser la question de savoir si ça marche ou si ça ne marche pas et à devoir sans cesse, le temps c’est de l’argent, chercher des solutions aléatoires, devoir résilier etc.  »

            J’entend bien mais justement si vous n’êtes pas satisfaite de votre opérateur après plusieurs problèmes ou de ses s e r v i c e s que faites vous encore chez lui?
            Je réagissait juste sur le fait que vous indiquez qu’il (Free ou Canal) ne communiquent pas mais je vous répond justement que c’est faux. Il vont pas s’amuser à envoyer un sms à chacun ou appeler chaque client pour lui communiquer le problème au risque de saturer le réseau

            « Plaise ou ne vous déplaise, la plupart des personnes actives dans cette discussion pensent comme moi. »

            En fait la question que ça me plaise ou non n’est pas importante puisque très honnêtement je m’en fou un peu ^^ vous êtes sur un forum donc évidemment que vous allez trouver des gens d’accord avec vous puisque les gens pour qui ça se passe bien ne vont pas venir se plaindre. à aucun moment je ne prétend que vous mentez, mais je constate juste que Free fait partie des opérateurs ayant les meilleurs retours clients que ça soit sur le fixe comme sur le mobile, c’était le cas en 2016 https://uploads.disquscdn.com/images/44bca464fb1c9bc1ffcc7ad299b077f3897b806558e88cfd2f57967b575ffe86.jpg c’est encore le cas aujourd’hui https://uploads.disquscdn.com/images/74b4a3fcbe1eac7a783346243c8c3452eb4490abec771c3b12eed50620708574.jpg

            « Une panne, oui. les pannes à tout bout de champ, non.  »

            Je suis parfaitement d’accord avec vous mais de toute façon quelque soit l’opérateur ça ne marchera jamais parfaitement chez tout le monde.

            « Plaise ou ne vous déplaise, j’ai également parfaitement le droit de vouloir participer à cette discussion, de vouloir montrer mon indignation, sans avoir à subir des railleries telles que vous les formulez. »

            à quel moment ai-je dit le contraire? ^^ Si je vous ai blessez je m’en escuse, ce n’était pas mon but, je trouve juste chiant de voir les gens prendre leur cas pour une généralité et balancer des trucs faux tel qu’un manque de communication de la part d’un s e r v i c e ou d’un opérateur quand ce n’est pas le cas juste parceque la personne n’a pas un minimum vérifier, c’est juste lassant de voir continuellement les gens se plaindre sans avoir un minime chercher l’info avant.

            « J’attends ni plus ni moins des prestations sérieuses, émanant du FAI FREE. »

            Et j’en conviens tout à fait, je réagissais simplement à cette partie de votre com en fait –> https://uploads.disquscdn.com/images/99e0720f6d683aaa6ef5940c6d3337362da59bed3ac3f7529e6ca51a2300aab9.jpg
            Donc votre « Vous semez le vent, vous récoltez la tempête. » me fait bien rire (sans méchanceté).

            « Sans méchanceté, à mon tour de vous dire gentiment, de vous abstenir.  »

            Je vous répondrai simplement que j’utilise simplement ma liberté d’expression :)

            Bonne journée :)

  • Doux Lapine Lapin

    Bonsoir plus aucune chaine non plus du côté de Decazeville (AVEYRON) depuis 19h30.

  • schulivan

    idem du coté de dole écran noir depuis 19h

  • Metan Choon

    Bonsoir loi ça fait ça que sur la 23 par contre les replay ne fonctionnent pas, ils se lancent puis revient sur le menu quasiment aussitôt, il y’a que moi ?

  • Billy halliday

    il est de retour, Johnny n’est pas mort,noir c’est noir il n’y a plus d’espoir……!!!!!!🙏

  • Insomnia

    Généralement c’est la partie HD qui pose soucis, suffit majoritairement de passer en SD et le tour est joué ;)

  • Franck Alleron

    Pour se détendre la télévision est a proscrire!

  • alexandre

    la tv avec les box c’est de la merde quelques soit l’opérateur.
    ça déconne toujours tôt ou tard.
    les gens on qu’a se contenter d’une installation simple et viable
    que de multiplexer un tas de merde interconnecter et venir pleurnicher.
    surtout que la plupart non aucune connaissance minima technique.
    et c’est pas fini avec toute les merdes qu’on va nous sortir.
    c’est comme les bagnole d’aujourd’hui pleine de merde inutile et qui tombe toujours en panne.
    Eh arrêtons d’être con un peut non?

    c’est viable dans tout domaine plus c’est simple moins c’est sujet au panne
    et plus on si retrouve coté simplicité de branchement mise en route.

    • crachoveride

      La mini 4K est on ne plus simple à utiliser, tu as de gros icones, TV, youtube ou autres applis, idem pour la Nvidia Shield :) après je suis d’accord qu’en général c’est clairement pas intuitif.

  • MIMICH25

    Tu as bien fait moi je ne m’en sers pas . Avec la Nvidia Shield ça fonctionne nikel

  • jax84

    plus rien depuis lundi.La box se synchronise et puis écran noir,même pas de menu,je ne peux même pas accéder à mon disque dur.

    • Noxyd

      Ca c’est surement un autre problème, car l’écran noir en question n’empêchait ni d’accéder au menu, ni au disque, tout fonctionnait sauf que les chaines étaient noires et sans son.

  • Noxyd

    Ecran noir hier soir à partir de 19h45 env… retour à la normal vers 22h ici (nord Gironde)

  • diordnAi

    J’ai occasionnellement des problèmes de réception sur certaines chaînes en flux HD donc je passe en standard le temps que ça passe (moins de 30 minutes) mais sinon rien d’autre (sur la Révolution).

  • Philippe Brodowski

    FreeBox révolution – Hénin-Beaumont Pas-de-Calais – 62

    Les problèmes de télé ont commencés avant hier mardi vers 20h00 :
    Certaines chaîne ne fonctionnaient pas : TF1, M6, NT1, C8, CNEWS
    –>Ecran noir !!! M6 était revenu vers 21h00 pour à nouveau
    disparaître vers 22h !

    Mercredi de nouveau des problèmes sur toutes les chaînes vars 22h00
    — Ecran noir avec message : Erreur réseau. Le serveur distant ne répons
    pas !

    Aujourd’hui jeudi vers 14h00 de nouveau une panne sur toutes les
    chaîne s –> Ecran noir et en même temps durant 1/4 d’heure pas
    d’internet !!! Du coup la maison en partie connectée était silencieuse
    !!! Internet est revenu au bout 1/4 d’heure mais toujours pas de télé.

    Cela devient pénible sourtout que Free nous informe de rien ! Quand
    cela se produira, combine de temps et qui sera impacté par ces gênes !
    Un contrat a été signé et doit être respecté par les deux parties. Free
    ne respecte le contrat !!!

    Ce soir je vais à la boutique Free et si pas de satisfaction, Free
    aura un abonné en moins !!! Après tout il n’y a pas d’engagement !

  • Phi

    En ce qui me concerne je n’ai pas ce problème d’écran noir (un miracle quand on sait les problèmes que j’ai régulièrement avec le matériel de Free dont se n’est jamais oh grand jamais la faute) en revanche pas moyen de lancer une vidéo sur le Replay de France TV. Je voulais voir l’émission Des Racines et Des Ailes mais le replay ne se lance pas, et maintenant je ne peut même plus naviguer sur le site, l’écran se fige et fais même parfois carrément planter la box.

  • Gérard Faucher

    player TV toujours planté !:(((

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