Free Mobile : maintenant davantage d’abonnés au forfait à 19.99€ qu’à celui à 2€

Maj. le 4 avril 2016 à 11 h 31 min

Free Mobile est en pleine forme. Après avoir annoncé une hausse de 820.000 abonnés il y a quelques jours et 11 millions de clients au total, on vient d’apprendre que l’opérateur comptait maintenant plus d’abonnés au forfait à 19,99€ qu’à celui à 2€.

free mobile 2€ 19.99€

La hausse du nombre d’abonnés de Free Mobile a déjà permis à l’opérateur de disposer d’une part de marché de 16% au début de l’été. Cela allait au delà de ses espérances, mais tout ne fait a priori que commencer. Avoir davantage d’abonnés sur le forfait à 19.99€ que sur celui à 2€ est un signe plus favorable que l’on pourrait croire au premier abord.

Le forfait à 2€ est un produit d’appel. Cela signifie qu’il est là pour trouver de nouveaux clients afin de les fidéliser. Le but final est de faire basculer ces clients vers les services qui rapportent plus. Cette technique semble fonctionner. Free a réussi à attirer de nombreux clients avec cette offre, et les clients restent et partent vers des forfaits plus conventionnels à 19,99€.

C’est une aubaine pour Free Mobile, car les forfaits à 2€ par mois ne lui rapportent qu’un euro de marge. Les bénéfices sont très faibles. Les forfaits plus conventionnels rapportent bien plus à l’opérateur. Cela devrait lui permettre d’investir davantage dans ses lignes 4G, qui sont pour le moment son point faible. La couverture 4G de Free est moins bonne que celles d’Orange ou de Bouygues. C’est un gros frein à son expansion.

Pour le moment, Free couvre environ 50% de ses abonnés en 4G. Avec de nouvelles rentrées d’argent lui permettant d’investir dans ses lignes, l’opérateur mobile compte passer à 60% avant la fin de l’année et rattraper Bouygues Telecom très prochainement.

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  • Thierry Brez

    Depuis que je suis chez Free, je peux voyager tranquille sans penser au hors forfait de débile que j’aurai au retour (que j’avais avec Orange…)… Merci Free !

  • Breck

    Pour l’instant ce qui me freine d’aller chez Free Mobile, c’est le roaming avec Orange.
    N’avoir que de la 3G mais avec une antenne Free ne me poserait pas de problème.

    Mais c’est vrai qu’on s’habitue vite au confort de la 4G, alors je reste chez Bouygues ^^

    • foxraph

      Je peux te comprendre j’étais chez B&You pas de problème.
      Mon seul problème c’est bien le roaming Orange. Sur les Antennes Free sinon c’est au top du top. Mais plus les mois passent, et meilleure est le réseau. :)

      • crachoveride

        C’est exactement ce que j’allais dire et ce que je pense aussi du réseau Free :) j’étais aussi chez B&You juste avant :) mais le réseau ne cesse de s’améliorer et ça se voit (et c’est surtout ce dernier point qui me fait rester chez eux).

    • Scratch

      Je te rejoins sur la 4G ^^

  • Scratch

    Faut dire que 50Mo c’est plus une démo qu’autre chose.
    On pourrait se dire que c’est pour les  »urgences » mais avec le hors forfait …
    Au début j’avais le forfait à 2€ mais je payais des factures de hors forfait donc je suis passé à celui à 20.
    Je pense que c’est le cas de pas mal de leurs clients

  • pbcbn

    Je pense que c’est grâce aux ventes privées qui mettent le forfait de 19,99€ à 3,99€. Les abonnés sont donc considérés comme ayant le forfait à 19,99€ même s’ils ne paient que 3,99€.

  • trollinlove

    Houais super,enfin presque,parce que côté couverture réseau on est plutôt dans l’optique du « si tu as Free mobile t’as rien compris « .

  • Android77

    « C’est une aubaine pour Free Mobile, car les forfaits à 2€ par mois ne lui rapportent qu’un euro de marge. Les bénéfices sont très faibles »

    Marge de 1€ sur 2€ c’est faible ???

    Trouvez moi un business comme celui ci et je mets toutes les économies la dedans :)

  • Ygnam

    Free a mit les employés de preventel au placard ,car Orange ,SFR , bouygues étaient leurs meilleurs clients avec leurs anciens forfait d’escroc, qui dirigeait les gens dans la m………

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