Free : s’abonner à internet est désormais plus rapide

Free décide de simplifier la procédure pour s’abonner à internet en allant directement à l’essentiel. Jusqu’à présent l’opérateur demandait une confirmation par email, hors cela ne sera plus le cas à présent. L’opérateur demande uniquement de cliquer sur le bouton « confirmation rapide » à travers son site. Free n’a de cesse d’améliorer l’expérience client au fil du temps à travers ces diverses initiatives.

free abonnement internet rapide

Repérée par UniversFreebox, la procédure de souscription à un abonnement n’aura jamais été aussi rapide. S’abonner chez Free sera désormais plus simple puisque l’opérateur ne demandera plus de confirmer l’inscription à travers un lien présent dans un email envoyé lors de la souscription. Les internautes pourront simplement confirmer leur inscription directement sur le site de l’opérateur. Une initiative visant à aller à l’essentielle sans que le futur client n’ait à quitter le site des yeux.

Free : la procédure d’abonnement devient plus rapide et plus simple

En dehors de ce constat, rien ne change vraiment, les internautes devront toujours renseigner leurs informations personnelles et bancaires sur le site de Free. Après avoir confirmé leur inscription, les internautes sont immédiatement redirigés vers les CGV qu’il faudra ensuite accepter pour terminer l’inscription. Free est le deuxième opérateur préféré des Français et continue de faire évoluer ses offres et services et n’oublie pas de faciliter l’inscription sur son site pour s’abonner à une offre.

Free s’est également vu remettre le Prix d’Excellence Client pour 2018 concernant la qualité de son service clientèle. Encore une preuve de l’implication de l’opérateur en matière d’expérience client. En 2013 déjà, Free Mobile s’est illustré en proposant le service client le plus complet, alors que l’opérateur n’avait à ce moment-là qu’un an d’existence sur ce marché. En attendant, tout le monde a les yeux rivés sur Free pour d’autres raisons, la Freebox V7 se fait désirer, mais Xavier Niel compte bien la sortir en 2018.

Réagissez à cet article !
  • Impega

    Lol « l’artiicle » :
    – le premier paragraphe est une redite totale de l’intro, avec un p’tit liien au passage (car ça fait toujours plaisir)
    – le deuxième paragraphe liste des infos dont tout le monde se fiche, mais on cale au passage un autre p’tit liien (car ça fait toujours plaisir)
    – le troisième c’est apothéose : on continue à s’éloigner du sujet mais on oublie surtout pas de caler un p’tit liien au passage (car ça fait toujours plaisir)

    Bref, 3 p’tits liiens => mission accomplie (ouf, c’était dur de meubler autour de ces trois liiens).

    • Impega

      N’empêche, je salue la performance d’arriver à pondre tout ça avec comme seule matière première « un bouton au lieu d’un mail ».
      A ce niveaux, c’est limite du génie.
      Tu devrais postuler au Figaro Yanniick.

      • Novaslash

        Très souvent, le premier paragraphe n’est qu’une réédite de l’introduction. C’est d’ailleurs pour cela que je passe complètement a côté depuis un moment. Je ne vois pas l’intérêt de lire une seconde fois la même info sur la même page.

        Et comme tu le soulignes, c’est très récurrent que d’une info aussi minuscule, ils parviennent à pondre un art*cle. J’imagine que la performance que tu soulignes est de l’ironie. J’aurais été direct en disant que c’est de l’opportunisme de bas étage.

  • Spitfire

    Lol seul free ma prélevé des frais de résiliations, des vrais crevards !
    Sosh 2 résiliation 0 prélèvements …

    • MIMICH25

      moi aussi mais sosh me rembourse 100 € pour 50 e de résiliation donc ………………

      • crachoveride

        Sosh n’est pas censé rembourser jusqu’à 100€ et non pas 100€, la si je comprend bien c’est comme s’ils t’avaient carrément donné 50€?

    • Kadok

      C’est écrit dans les conditions lorsque vous vous abonnez…
      Les autres prennent aussi des frais, je me suis désabonné d’une offre Orange Play il y a 2 ans, ils m’ont pris 50€. 50€ qui ont été remboursés par Free lors de la souscription.

    • crachoveride

      Alors c’est qu’il y a une erreur, chez Sosh c’est 50€ de frais de résiliation, c’est bien précisé noir/blanc https://uploads.disquscdn.com/images/0e816c02c979abea38b55fcc5b0bbf37899de47544aa08f962d49f03193a2e76.jpg
      Chez Free c’est 49€ les frais de résiliation https://uploads.disquscdn.com/images/f000817093fccf362441edff9134df1d3c9b3addfdb84065305bf89c9decd5cf.jpg

  • diordnAi

    Je trouve qu’on en fait un poil trop pour 30 secondes de gagnées, non ?

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