xperia j bloqué

[bourgard]

boujour
depuis 2 jours mon xperia j est bloquer sur le fond d ecran et me demande un mot de passe
mais le hic est que je me rappel plus du mot de passe
sa me dit uniquement appel d urgence et je peus rien faire d autre
merci de votre
cdlt

 

[Did57350]

Salut,

Si le mot de passe concerne le déblocage de la carte sim nous ne pouvons pas t'aider ici et il te faut voir auprès de ton opérateur.

Mais si ce mot de passe concerne le déverrouillage de l'écran il faudra faire une réparation du système avec PC Compagnon ou SEUS mais avec la perte des données.