wiko rainbow HS

[pegaso80]

bonjour

voila depuis 15 jours que je galéré mon téléphone,il s"est bloqué soudainement, dons j'ai du débrancher la batterie, on remettant celle ci, mon téléphone ne s'allume plus en plus une des 2 puces est HS.
je voulais réinitialisée mon téléphone avec KitKat_v13, mais, j'ai toujours un message lors du téléchargement <<une erreur est survenue,téléchargement est interrompu>>.
quelqu'un peut il m'aider

Merci d'avance

 

[brmars]

Salut

Tu nous dis que ton téléphone ne s'allume plus.
Puis tu dis qu'il affiche une erreur de téléchargement.
C'est quoi la vrai question?? :shock:

 

[pegaso80]

oui il ne s'allume plus ,écran noir,donc,j'ai voulu réinitialisé le téléphone avec le logiciel kitkat_v13 qui se trouve sur le site du fournisseur ( wikomobile)
mais la réinitialisation s'interrompe , on indiquant le message erreur suivant: une erreur est survenu,téléchargement interrompue

 

[raviotlouis]

up svp, j'ai exactement le mm probleme