Résolu Tel bloqué

[Lsa11]

Bonjour à tous,
J'ai installé l'application google family link apres avoir crée un compte google à ma fille. Instalation que j'ai regrettée et en voulant m'en "défaire" j'ai supprimer le compte de ma fille partir de mon compte administrateur avant de supprimer le compte sur son tel.
donc son compte est supprimé, son tel est bloqué, pas moyen d'en créer un nouveau car le controle parental bloque tout y compris la réinitialisation des parametres usine. Y a t il une solution ou le tel est definitivement foutu ?
je vous remercie vivement de votre aide.

 

[Tekken]

Re: tel bloqué

Bonjour
afin de pouvoir t'aider il serait bien de savoir de quel marque et modele de telephone on parle, mais aussi de savoir à quel endroit tu es bloquée :roll:

 

[Lsa11]

Re: tel bloqué

Oui pardon c'est un hawuei pro lite 2017. Mais j'ai réussi avec les touches volumes et marche arrêt à le réinitialiser et on a pu recréer un compte gmail.
Vraiment désolé.
Merci quand même d'avoir pris le temps de répondre.

 

[Tekken]

Bonjour
Content que tu ais pu résoudre ton problème
Je passe donc ton post en résolu

 

[Kellyg]

Bonjour,
J'ai le même souci, son tel me note "cet appareil est verrouillé, car le compte xxx a été supprimé sans l'autorisation d'un parent de l'enfant. Pour pouvoir réutiliser l'appareil, demandez à l'un d'eux de le déverouiller", chose que je ne peux pas faire vu que j'ai supprimé son compte de mon application family Link. Le tel concerné est un Huawei Y6 2017. Sauriez-vous m'aider ? Merci d'avance

 

[Nini23]

Bonsoir le téléphone de mon fils a exactement le même problème, avez vous trouvé une solution ?

 

[Texas2607]

Salut,
Il suffit de lire un peu plus haut et il y a la solution.

 

[Nini23]

Bonjour si c'est l'histoire du bouton volume et marche, j'ai essayé ça ne fait rien mais merci quand même

 

[MIKATH]

Bonsoir @Nini23

Touche volume et alimentation OK, mais as tu réussi à entrer dans le mode recovery afin d'effectuer un factory reset ?

 

[rocco]

Bonjour,

J'ai le même problème. J'ai voulu supprimer le compte google qui était supervisé sur mon compte administrateur.
Depuis, tous les appareils ont été supprimés de mon contrôle.
Depuis, je ne sais plus accédé au tel et tablette de mon fils. Ecran violet apparaît " il est temps de faire une pose". Il demande un code parental pour déverrouiller mais rien ne fonctionne.
Je n'arrive pas à remettre le compte google dans le tel. Je ne sais pas réinitialiser mon tel car il est bloqué par l'administrateur.
Je ne peux plus rien faire avec mes appareils.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?
Je suis deg, plus rien ne fonctionne. Impossible de joindre google.