Tablette bloquée ...

[polopo31]

Bonjour,

Suite à une charge classique de la batterie de ma Galaxy Note 10.1 je l'ai retrouvée bloquée sur "downloading...Do not turn off target !!".

Je précise que ma Tab n'est pas rootée et que je n'ai jamais fait de bidouilles dessus.

J'ai essayé de redémarrer ma Tab mais l'écran revient sur "downloading..." en clignotant toutes les 6 secondes avec des barres grises verticales

La seule manipulation que je puisse faire et la combinaison "power / touche volume -" qui me fait revenir sur "downloading..." cette fois avec une image fixe et sans barres grises verticales. La touche volume + est inopérante...

Un autre souci : ma Tab n'est pas reconnue par mon pc (avec Kies).

Y a-t-il un moyen de faire rebooter normalement ma Tab ?

Merci pour votre aide !

 

[DFMirouf]

Salut,

Tu as moyen de retirer la batterie là dessus ?

 

[polopo31]

Salut,

Tu as moyen de retirer la batterie là dessus ?

oui voir ici :

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Mais au-delà du fait que je n'ai pas forcément les outils appropriés pour le faire, j'aimerais si possible éviter d'ouvrir le ventre de la bête.

Tu pensais à quoi ?

 

[DFMirouf]

Ouais, je savais pas si c'était un modèle à batterie amovible. ...

C'est étrange ça tout de même.

Tu as beaucoup de données dessus ?

Si je demande ça, c'est que peut-être un full reset pourrait arranger la chose....

 

[polopo31]

c'est que peut-être un full reset pourrait arranger la chose....

Peux-tu m'indiquer la manipulation ?
Merci !

 

[DFMirouf]

Tu vas tout perdre et retrouver ta tab comme sortie d'usine !!!

Pour info, la combinaison VOLUME BAS + POWER permet de démarrer dans le mode Recovery. ;-)

Pour info (bis), dans le menu Recovery :
=> VOLUME HAUT permet de monter dans les options.
=> VOLUME BAS permet de descendre dans les options.
=> POWER permet de valider.

Dans le mode recovery tu dois avoir une option wipe data / factory reset et wipe cache

Fais les 2 wipes et reboot pour voir si ça change quelquechose

 

[polopo31]

Pour info, la combinaison VOLUME BAS + POWER permet de démarrer dans le mode Recovery. ;-)

Ok. Je connaissais cette manipulation.
Le souci c'est que je n'ai pas accès au mode recovery... leur4:

 

[DFMirouf]

Ah, alors là, ça devient plus gênant !!!

t'es encore sous garantie j'imagine ???

 

[polopo31]

t'es encore sous garantie j'imagine ???

Et non !! :nonon:
Je vais essayer de débrancher la batterie pour voir ce que ça donne.
En tout cas merci encore pour ton aide !