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Akkarin
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- 28 Mars 2014
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Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon Galaxy Note.
Mon téléphone s'est éteint (ou bloqué) hier sans raison.
(Je ne sais plus si il a été nécessaire d'enlever la batterie pour le redémarrer)
Lors du redémarrage, je me suis retrouvé bloqué sur l'écran de saisie du code PIN. Je pouvais saisir 2-3 chiffres mais ensuite le téléphone se fige et aucune réaction sur les boutons. Au bout d'une moment, il arrive que l'écran devienne noir et que les boutons (menu, back, home) reprennent vie...
Un appui long sur le power fait rebooter le téléphone mais le phénomène de blocage se reproduit.
J'ai essayé de vider le cache et de faire un hard reset mais je me retrouve maintenant bloqué sur l'écran d'accueil de l'installation...
En espérant que certains d'entre vous ont déjà rencontré ce phénomène et, je l'espère, ont une solution à ce problème.
Merci pour votre aide.
Je rencontre un problème avec mon Galaxy Note.
Mon téléphone s'est éteint (ou bloqué) hier sans raison.
(Je ne sais plus si il a été nécessaire d'enlever la batterie pour le redémarrer)
Lors du redémarrage, je me suis retrouvé bloqué sur l'écran de saisie du code PIN. Je pouvais saisir 2-3 chiffres mais ensuite le téléphone se fige et aucune réaction sur les boutons. Au bout d'une moment, il arrive que l'écran devienne noir et que les boutons (menu, back, home) reprennent vie...
Un appui long sur le power fait rebooter le téléphone mais le phénomène de blocage se reproduit.
J'ai essayé de vider le cache et de faire un hard reset mais je me retrouve maintenant bloqué sur l'écran d'accueil de l'installation...
En espérant que certains d'entre vous ont déjà rencontré ce phénomène et, je l'espère, ont une solution à ce problème.
Merci pour votre aide.