P
petitjeany
Membre
- Inscrit
- 31 Mars 2016
- Messages
- 4
- Points
- 0
- #1
Bonjour et merci d'avance pour votre aide
Voila, ma femme à acheter un téléphone Samsung grans plus en début d'année, après une petite période d'essai elle se rend contre que le telephone n'arrête pas de redémarrer tout seul voir même s'éteindre et elle rencontre de nombreux bug pendant sont utilisation ( application du clavier qui s'éteint, perte des sms....).
Elle décide de le rapporter au magasin qui constate le dysfonctionnement, le téléphone part au SAV et reviens après une long période de 3 semaines :evil: . Le SAV confirme bien les dysfonctionnement et que cela proviendraient de une ou plusieurs application que nous avons téléchargée(s).
Il nous demande de libérer en suppriment des applications photo vidéo etc.... et de supprimer et arrêter les applications qui utilise de l'espace mémoire qui surchargent le processeur.
Ok bien, on enlève le peu d'application que nous avons installé et on garde l' essentiel Facebook messenger tout le reste des application étant d'origine donc je ni touche pas.
Et la, ça ne marche toujours pas :evil: :evil: :evil: je sais que ce n'est un telephone d'entrée de gamme, mais quand même.
Donc quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème et surtout y a t'il une solution pour résoudre ce problème.
Merci à tous ceux qui pourront m'aider.
Voila, ma femme à acheter un téléphone Samsung grans plus en début d'année, après une petite période d'essai elle se rend contre que le telephone n'arrête pas de redémarrer tout seul voir même s'éteindre et elle rencontre de nombreux bug pendant sont utilisation ( application du clavier qui s'éteint, perte des sms....).
Elle décide de le rapporter au magasin qui constate le dysfonctionnement, le téléphone part au SAV et reviens après une long période de 3 semaines :evil: . Le SAV confirme bien les dysfonctionnement et que cela proviendraient de une ou plusieurs application que nous avons téléchargée(s).
Il nous demande de libérer en suppriment des applications photo vidéo etc.... et de supprimer et arrêter les applications qui utilise de l'espace mémoire qui surchargent le processeur.
Ok bien, on enlève le peu d'application que nous avons installé et on garde l' essentiel Facebook messenger tout le reste des application étant d'origine donc je ni touche pas.
Et la, ça ne marche toujours pas :evil: :evil: :evil: je sais que ce n'est un telephone d'entrée de gamme, mais quand même.
Donc quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème et surtout y a t'il une solution pour résoudre ce problème.
Merci à tous ceux qui pourront m'aider.
