Samsung Galaxy Core Prime // Ne Redémarre pas et reste sur logo Samsung

[RoseSpace02]

Bonjour.
J'ai acheté mon Galaxy Core Prime l'été dernier.
Ce soir, mon téléphone s'est éteint, faute de batterie.
En le rechargeant et en l'allumant, je remarque qu'il reste bloqué sur le logo Samsung (avec des étincelles en animation).
J'ai essayée en enlevant la batterie, (à ce moment là il s'éteint mais reste bloqué quand on le rallume),
j'ai essayée d'enlever la carte SIM et SD, j'ai aussi essayé le reset sans la perte des données mais rien n'y fait.
C'est la 2e fois que cela m'arrive, la première, j'ai été obligé de formater,
Merci de votre réponse rapide

 

[jesaispas11]

Salut
si le wipes cache dalvik n a rien donné malheureusement je craind fort qu il faille faire un factory reset c est a dire perdre les données