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VoieLactéeS6
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Bonjour à tous.
Mon Samsung Galaxy S6 ne se rallume plus depuis hier. Pourtant, je ne l'avais pas fait tomber ou quoi que ce soit, il était posé depuis une bonne heure sur mon bureau. Lorsque je l'avais repris, tous les voyants étaient éteints. J'ai alors cherché sur google des solutions car c'est apparemment un problème fréquent chez les S6 et S6 EDGE. Malheureusement, même en essayant la technique du "volume bas+home+power" au moins 50 fois, rien ne fonctionnait. J'avais tenté "volume haut+home+power" et tous les "dérivés" ; non plus. Et quand je le branche au chargeur, rien ne se passe. leur4: Je l'ai tout-de-même chargé toute la nuit et ce matin j'ai réessayé les tentatives de nombreuses fois, rien à faire.
J'ai donc commencé à baisser les bras. Maintenant, ce qui m'importe, c'est de savoir comment récupérer mes données : photos, téléchargements (mp3), etc... Le problème, c'est que quand je branche mon téléphone au PC, celui-ci ne le reconnaît pas ; en gros, ça fait comme si rien n'était branché, en fait.
J'ai cherché des solutions, et certaines nécessitaient (pour les mettre en place) :
- Avoir installé les drivers USB de votre appareil
- Avoir activé le déboggage USB dans les options développeurs
- Avoir installé la dernière version de Java sur votre PC
Mais je ne sais pas du tout ce que c'est, ni comment faire ! :?: Quelqu'un aurait-il une solution plus simple à me proposer, ou pourrait-il m'expliquer ces conditions ? Voire mieux, quelqu'un saurait comment rallumer mon téléphone ? leur1:
Je compte faire jouer ma garantie (j'ai mon téléphone depuis 9 mois, c'est un reconditionné). Je ne sais pas s'ils me rembourseront ou s'ils le répareront, dans tous les cas je suppose qu'ils ne récupéreront pas mes données !!
Merci d'avoir lu jusqu'ici, et bonne journée.
Utilisateur en détresse
Mon Samsung Galaxy S6 ne se rallume plus depuis hier. Pourtant, je ne l'avais pas fait tomber ou quoi que ce soit, il était posé depuis une bonne heure sur mon bureau. Lorsque je l'avais repris, tous les voyants étaient éteints. J'ai alors cherché sur google des solutions car c'est apparemment un problème fréquent chez les S6 et S6 EDGE. Malheureusement, même en essayant la technique du "volume bas+home+power" au moins 50 fois, rien ne fonctionnait. J'avais tenté "volume haut+home+power" et tous les "dérivés" ; non plus. Et quand je le branche au chargeur, rien ne se passe. leur4: Je l'ai tout-de-même chargé toute la nuit et ce matin j'ai réessayé les tentatives de nombreuses fois, rien à faire.
J'ai donc commencé à baisser les bras. Maintenant, ce qui m'importe, c'est de savoir comment récupérer mes données : photos, téléchargements (mp3), etc... Le problème, c'est que quand je branche mon téléphone au PC, celui-ci ne le reconnaît pas ; en gros, ça fait comme si rien n'était branché, en fait.
J'ai cherché des solutions, et certaines nécessitaient (pour les mettre en place) :
- Avoir installé les drivers USB de votre appareil
- Avoir activé le déboggage USB dans les options développeurs
- Avoir installé la dernière version de Java sur votre PC
Mais je ne sais pas du tout ce que c'est, ni comment faire ! :?: Quelqu'un aurait-il une solution plus simple à me proposer, ou pourrait-il m'expliquer ces conditions ? Voire mieux, quelqu'un saurait comment rallumer mon téléphone ? leur1:
Je compte faire jouer ma garantie (j'ai mon téléphone depuis 9 mois, c'est un reconditionné). Je ne sais pas s'ils me rembourseront ou s'ils le répareront, dans tous les cas je suppose qu'ils ne récupéreront pas mes données !!
Merci d'avoir lu jusqu'ici, et bonne journée.
Utilisateur en détresse