( resolu )bug d'application HELP (google play / google.process.gapps)

[mlledidine]

Bonjour

depuis quelques jours jai un probleme sur mon Samsung s3
en effet mon play store ne veut plus s'ouvrir (je clic dessus et la page reste noir et me retour sur mon accueil )
et jai aussi une notification qui s'affiche ou je peux lire : le processus com.google.process.gapps s'est arreter (qui est assez recurent et s affiche plusieurs fois par jour !!)

merci de votre aide ...

 

[Anonymous]

Re: bug d'application HELP

Sujet déplacé.

 

[mlledidine]

Re: bug d'application HELP (google play / google.process.gapps)

merci pour le deplacement desole je savais pas ou posté ...

Quelqu'un peut m'aider ?

 

[angadreme]

Re: bug d'application HELP (google play / google.process.gapps)

Bonjour

Il faut que tu fasses un full wipe ou bien, si ça ne fonctionne toujours pas, que tu reflashes ta ROM après ce full wipe.

Attention, sauvegarde tes données avant.

 

[mlledidine]

Re: bug d'application HELP (google play / google.process.gapps)

tu peux m'expliquer comment faire la manip ? je suis novice ...

la manip effacera toutes mes données d'ou le fait qu'il faut que j'enregistre ?

 

[angadreme]

Re: bug d'application HELP (google play / google.process.gapps)

Hello

Je vois que ton téléphone n'est pas rooté. De ce fait, je te conseille de faire une reinitialisation d'usine (enlève ta carte SD avant). Ensuite, installe la version de la ROM présente dans le tuto present dans la section du S3: installation propre.
Dis-moi si tu as des soucis.

 

[mlledidine]

Re: bug d'application HELP (google play / google.process.gapps)

bonsoir
merci de ta reponse
jai reinitialiser par l'appli du tel je finis et je vois si jai toujours mon bug
merci de ta reponse en tout cas

 

[mlledidine]

Re: bug d'application HELP (google play / google.process.gapps)

Merci
je commence a tout reinstaller mais mon play store marche pour le moment

bug resolu
jedite le statut