Reboot aleatoires de mon ONE plus one

[lancellotti]

Bonjour a tous
Ayant recu mone One fin mai, celui a fait sa maj sur CM2 dés qu'il a été connecté mais depuis il arrete pas de rebooter.
J'ai contacté le support ONE qui a installé Oxygen( car apparemment il n'installe plus cyanogen).
Mais les reboot continuaient.Ils étaient sur le point de me l'échanger car ils ont reconnu qu'il y avait semble t il un probléme HARD.
Mais il fallait fournir un numéro de commande que le site E-Global ou je l'ai acheté n'a pu fournir.
Du coup je l'ai renvoyé au SAV de E-Global en Angleterre , qui a remis Cyanogen,et me demandant de ne pas faire de maj(??).
Mais cela continue. Je les relance tous les jours ou presque afin qu'il m'échange le téléphone.

Que peut on faire?
Merci de votre aide

 

[Membre supprimé 3065]

Salut,essayes de suivre ce tuto avant d'envisager le renvoi du bébé. reinstaller-son-systeme-avec-le-zip-de-one-t105222.html