probleme systeme android update

[carrel]

Boujour à tous
je suis nouvelle sur le forum
j'aurai besoin de votre aide
j'ai a téléphone Samsung Galaxy S7 Edge
une fenêtre intempestive le fait que de s'ouvrir ( + de 50 fois par jour!)
elle est intituler '' installation update'' et seul option possible cliquer sur la case'' installer ''
mais a chaque fois que je clique , l'installation ne se fait pas , puis j'ai un message d'erreur qui ecrit : ''problème de package ''
et ensuite la fenêtre s'ouvre de nouveau et je dois recommencer cal s'en cesse ....!!
au secoure que faire pour faire disparaître cette maudite fenêtre ?

Merci d'avance pour vos idées

 

[Tekken]

bonjour,
à mon avis la mise à jour s'est téléchargée mais elle et corrompue c'est pour ça qu'elle ne veut pas s'installer :?
la solution serait d'installer cette mise à jour manuellement avec ODIN

Quelle version de rom as tu actuellement ?
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et note ici ce qui est inscrit dans l'onglet "Firmware"

 

[kyo-ito]

Bonjour Mademoiselle, madame
Salut Ced

Merci :super:

Sujet rangé à sa place.

 

[Tekken]

Salut renaud,
c'est vrai j'avais vu que le sujet n'était pas à la bonne place mais j'ai cette fois ci oublier de le signaler comme je le fait habituellement :smile:

 

[kyo-ito]

Pas grave, le plus important ce sont les réponses apportées.

 

[Tekken]

bien sur, le plus important c'est que carrel puisse résoudre son problème

 

[kyo-ito]

Bonjour alfieyouz

Tu as déjà posé la question ici
Je t'ai répondu.
Ne postes pas à plusieurs endroits, cela ne facilite pas l'aide à apporter, qu contraire.
Stp, merci.
Je supprimes ce post