Problème rotation auto

[FabTech.fr]

Bonjour à tous mon père est en possession d'un Samsung galaxy a3 il a un problème avec la rotation auto par exemple je vais dans les photos la rotation si je tourne le téléphone à l'horizontale il reste en mode portrait donc à la verticale

 

[Tardis]

Bonjour

La case rotation est bien cochée dans le volet des notifs?
Tu as essayé de redémarrer le mobile?

 

[FabTech.fr]

Oui mais ça fonctionne est des fois ça ne fonctionne pas

 

[Tardis]

Le mobile est sur quelle rom stp?

 

[FabTech.fr]

Rom officiel sfr 6.1.1 je crois

 

[Tardis]

Laquelle précisément stp?
Je vais te la faire reflasher pour éliminer un souci logiciel.

 

[FabTech.fr]

Non mais c'est gentil de ta part mes pour flancher non

 

[Tardis]

Pourquoi ça? Il n'y a pas de perte de garantie ni de données.