Problème PC.

[yoanf26]

Suite de la conversation avec cathyabr et yoanf26.

Merci.

Donc nous allons essayer de chercher l'origine du problème.

Nous allons d'abord vérifier si ton PC n'est pas infecté.

Donc ce que tu vas faire, c'est de télécharger ADWCleaner

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.

Tu vas le lancer, faire un chargement et une fenêtre s'ouvre. Tu fais un scan. Une fois le scan fini, tu fais log, et tu l'héberges pour me le passer.

 

[cathyabr]

Merci

Voici ce que j'ai après le scan




j'ai déjà tenté l'antivirus, CCleaner et rien ne ressort.

 

[yoanf26]

Hello.

Nettoie tous ça avec adwcleaner, tu es bourré d'infection en tout genre.

 

[cathyabr]

Hello !

Ca y est tout a été supprimé.
J'ai tenté de réinstaller le driver via le gestionnaire de périphérique : échec.
J'ai tenté également par le site de Samsung : échec aussi.

Ca commence vraiment à me ronger..

 

[yoanf26]

Ton compte est bien en Administrateur ?

Sinon, nous allons en rajouter une couche de nettoyage avec Malwares Bytes.

Télécharge le

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.
Prends la version gratuite.
Installe le et n'active pas la version essai en pro.
Lance une analyse, s'il demande une mise à jour, tu fais oui et tu attends qu'il a fini.
Une fois fini, tu supprimes tout et tu redémarres ton PC.

Puis reteste l'installation.

 

[cathyabr]

C'est fait, chef !

Mais toujours pareil...
J'avais effectivement des fichiers indésirables à nouveau à supprimer.
Mais j'ai toujours une installation en Echec. A vrai dire, le début de l'installation commence bien c'est arrivé à environ 70% de la barre de repère que ça bloque et que cela se met en échec.

 

[yoanf26]

Tu as de gros soucis sur ton PC.

Il faudrait le remettre au propre de fond en comble.

Mais comme ça, je ne peux faire grand chose.

 

[cathyabr]

Le mieux serait que je le formate?
Le souci étant que je n'avais pas testé avant de partir, mon PC étant quasi neuf je m'attendais à n'avoir aucun souci.
Déjà que Windows 8.1 me plait pas du tout...
Je vais devoir attendre debut Aout à mon retour en France pour faire tout ça car je n'ai pas pris les papiers avec la clé de Windows..

Merci d'avoir essayé

 

[yoanf26]

Exactement, je mieux c'est de le formater. Ce sera plus propre pour la suite.