Problème microphone

[Mavrelien]

Bonjour à tous,

J'ai acheté sur pricemi un mate 8 pour mon père et voici mon problème :
Le micro semble fonctionner lors des appelles mais ne fonctionne pas lorsque j'utilise des applications autres telles que DUO, google etc. impossible donc par exemple de dicter quoi que ce soit pour faire une recherche sur google ou chrome ou map et impossible de faire une visio.
Pour l'enregistreur audio, cela fonctionne parfaitement en mode normal mais pas du tout en mode réunion ou interview.

Quelqu'un aurait une idée ?

Je me dis que c'est logiciel étant donné que s'il n'y à qu'un seul micro, il n'y a pas de raison qu'il ne fonctionne que dans certains cas ....... En tout cas j'espère vraiment sinon c'est la loose :/.

Merci pour votre aide.

 

[luneo]

hello

quelle est le build de ce mate 8 ?

paramètres / a propos du téléphone / numéro de build ?

 

[Mavrelien]

Coucou !

C'est un NXT-AL10 transformé en NXT-L29C432B581 par le vendeur.

Une autre info, le micro fonctionne bien en téléphonie normale mais ne fonctionne plus en mode haut parleur... J'ai un mauvais pré-sentiment :'(.

 

[Mavrelien]

Salut salut, quelqu'un connait le problème ?
Est-ce logiciel ou matériel ?
Merci pour votre aide.

 

[Mavrelien]

Bonjour,

N'ayant pas réussi à obtenir plus d'information concernant mon problème, j'ai demandé un échange. J'attends les instructions du vendeur pour retourner le téléphone.
J'espère que tout se passera bien.

Merci.

 

[luneo]

hello

dis nous si tout c'est bien passé et désolé de n'avoir pu t'aider.

un peu de mal a participer ces derniers jours (boulot)

 

[BikerCode]

J'ai le même problème, qu'elle est la solution mon Mate 8 a moins de 3 mois.

 

[Pat14120]

Problème microphone en mains libre Mate modèle LXT-L29

Bonjour,
J'ai acheté Mate 8 modèle LXT-L29 sur PriceMinister. Et je rencontre le même problème de micro en mode mains libres ne fonctionne pas.
Savez-vous si c'est réparable à distance ou bien je dois le renvoyer à PriceMinister ?
Merci.