S
spryy
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- 9 Novembre 2014
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Bonjour la communauté,
Suite à la mise à jour de mon S6, je rencontre un problème déconcertant. En effet, juste après le redémarrage de l'appareil, à la place du lecteur d'empreintes, j'ai eu le message suivant "Entrer un code Pin au lieu d'utiliser la reconnaissance par empreintes après avoir redémarrer l'appareil afin de protéger les empreintes". :shock: :shock:
Mon soucis est que je ne sais pas de quel PIN il s'agit puisque j'ai bien un code de secours quand le lecteur d'empreintes a un soucis, un code composé de lettres et de chiffres mais ici il me demande bien un PIN et ne me donne accès qu'aux chiffres et non aux lettres.
J'ai cru lire par ci par là que c'était un bug suite à la mise à jour, j'ai essayé tous les PINs que je pouvais utiliser sans résultat. Le pire c'est qu'il ne me demande pas de réactiver l'appareil via mon compte Google....bref je désespère!
Si l'un d'entre vous sait de quoi il s’agit et si je peux débloquer cela sans réinitialiser le téléphone et tout perdre, se serait vraiment cool
Merci
Suite à la mise à jour de mon S6, je rencontre un problème déconcertant. En effet, juste après le redémarrage de l'appareil, à la place du lecteur d'empreintes, j'ai eu le message suivant "Entrer un code Pin au lieu d'utiliser la reconnaissance par empreintes après avoir redémarrer l'appareil afin de protéger les empreintes". :shock: :shock:
Mon soucis est que je ne sais pas de quel PIN il s'agit puisque j'ai bien un code de secours quand le lecteur d'empreintes a un soucis, un code composé de lettres et de chiffres mais ici il me demande bien un PIN et ne me donne accès qu'aux chiffres et non aux lettres.
J'ai cru lire par ci par là que c'était un bug suite à la mise à jour, j'ai essayé tous les PINs que je pouvais utiliser sans résultat. Le pire c'est qu'il ne me demande pas de réactiver l'appareil via mon compte Google....bref je désespère!
Si l'un d'entre vous sait de quoi il s’agit et si je peux débloquer cela sans réinitialiser le téléphone et tout perdre, se serait vraiment cool
Merci
