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persand38
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Bonjour,
j'ai une amie qui m'a donné le smartphone j5 de 2015 de sa fille car l'écran était cassé . J'ai donc réparé l'écran et en le rallumant j'ai fait directement un hard reset mais le problème est que maintenant je suis bloquée sur gmail !!
J'ai d'ailleurs contacté mon amie pour lui demandé les codes, elle me les a donc fourni mais le smartphone me dit que ce n'est pas elle la propriètaire alors que si !!! elle avait déjà synchronisé sur cette adresse gmail. C'est un SM- j500 N.
J'ai aussi essayé bypass méthode sur votre site pour accéder au tél et refaire une restauration usine mais cela n'a pas marché il bloque tout le temps sur gmail.
Je voulais aussi activer le mode debogage usb mais la méthode appuyé 7 fois sur version modèle pour faire apparaitre le mode débogage ne fonctionne pas.
Donc ma question comment puis je faire pour pouvoir réutiliser ce portable ?
Merci d'avance pour votre aide
j'ai une amie qui m'a donné le smartphone j5 de 2015 de sa fille car l'écran était cassé . J'ai donc réparé l'écran et en le rallumant j'ai fait directement un hard reset mais le problème est que maintenant je suis bloquée sur gmail !!
J'ai d'ailleurs contacté mon amie pour lui demandé les codes, elle me les a donc fourni mais le smartphone me dit que ce n'est pas elle la propriètaire alors que si !!! elle avait déjà synchronisé sur cette adresse gmail. C'est un SM- j500 N.
J'ai aussi essayé bypass méthode sur votre site pour accéder au tél et refaire une restauration usine mais cela n'a pas marché il bloque tout le temps sur gmail.
Je voulais aussi activer le mode debogage usb mais la méthode appuyé 7 fois sur version modèle pour faire apparaitre le mode débogage ne fonctionne pas.
Donc ma question comment puis je faire pour pouvoir réutiliser ce portable ?
Merci d'avance pour votre aide