[Résolu] Problème de mise à jour sur Xperia S

[rose_vang]

Bonjours à tous,

Je viens d'avoir le Xperia S depuis maintenant une semaine et sur ma barre de notification, il me demande d'installer la mise à jour du logiciel (6.0.A.3.73) avec PC Companion... Je le fais, donc les 1er étapes on l'air de marcher mais lorsque j'arrive au moment des transferts des données de la nouvelle mise à jours de mon ordi à mon portable, là ça ne marche pas.

J'ai passé plus d'une demi-heure mais rien toujours la même réponse

Qui aurait une solution SVP !!!!

Merci d'avance

 

[SOPHE88]

Re: Problème de mise à jour sur Xperia S

Bonjour à tous,

Je rencontre exactement le même problème!!!
Bloquée au niveau de la préparation... GRRRR

Merci d'avance à celles ou ceux qui nous apporterons une solution!!!

Sophe

 

[TURBOMAX]

Re: Problème de mise à jour sur Xperia S

Peut être que votre ordi protège trop bien les mises à jour.
Refaire un essai en arrêtant vos antivirus et firewall

Ça doit être un blocage de ce type à mon avis

Votre Sony est bien allumé lors de cette maj ?

 

[rose_vang]

Re: Problème de mise à jour sur Xperia S

Slt TURBOMAX,

C'est vrai que mon anti virus resté activé pendant cette transaction. Je vais essayer ça demain et je te tien au courant ! ^^

Oui il reste allumé, c obligé sinon sa ne marche pas ^^

 

[SOPHE88]

Re: Problème de mise à jour sur Xperia S

Bonjour,

mon tel s'éteint tout seul lors de la procédure...
je dois faire quoi svp?

merci d'avance

sophe

 

[MutantX]

Re: Problème de mise à jour sur Xperia S

Essayer d'installer avec Update service au lieu de passer par PC Companion

Envoyé depuis mon Xperia Arc avec Tapatalk

 

[SOPHE88]

Re: Problème de mise à jour sur Xperia S

Re bonjour,

J 'ai reussi !!! :-D

En fait j 'ai désinstallé Sony pc companion et sony Ericsson update engine, déconnecté mon antivirus et j' ai réinstallé Sony pc companion. Et là.. Miracle ! Ça marche !

Merci beaucoup ! ;-)

 

[rose_vang]

Re: Problème de mise à jour sur Xperia S

Bonjours,

C'est bon pour moi aussi !!!

Un Immense MERCI A VOUS TOUS !!!!

Rose

 

[ChocoPouPs974]

Bonjour,

J'ai le meme problème que vous sauf que pour moi la désactivation de l'anti-virus et la ré-installation de Pc Compagnion, ne changent rien.
La mise à jour ne s'effectue pas, à la préparation le téléphone s'éteint automatiquement et continue à le rechercher. ne le détectant pas il me met une procédure à suivre :

- débrancher le cable du tel et pc
- eteindre le telephone pendant 5sec
- brancher le cable sur le pc
- en maintenant enfoncer la touche de diminution , brancher en meme temps le cable sur le tel

c'est tout ce qui m'indique et rien ne se passe quand j'effectue la dernière opération !

merci de votre aide en espérant qu'il ne fallait pas ouvrir un autre post vu que le problème a été résolu.

 

[MutantX]

Bonjour,

J'ai le meme problème que vous sauf que pour moi la désactivation de l'anti-virus et la ré-installation de Pc Compagnion, ne changent rien.
La mise à jour ne s'effectue pas, à la préparation le téléphone s'éteint automatiquement et continue à le rechercher. ne le détectant pas il me met une procédure à suivre :

- débrancher le cable du tel et pc
- eteindre le telephone pendant 5sec
- brancher le cable sur le pc
- en maintenant enfoncer la touche de diminution , brancher en meme temps le cable sur le tel

c'est tout ce qui m'indique et rien ne se passe quand j'effectue la dernière opération !

merci de votre aide en espérant qu'il ne fallait pas ouvrir un autre post vu que le problème a été résolu.

Bonsoir,

As tu réussi à régler ton problème.

 

[ChocoPouPs974]

Bonsoir

Oui problème résolu! Il fallait tout simplement que je branche mon câble de téléphone sur un autre port usb.

 

[MutantX]

Ok,
Merci d'avoir répondu.

 

[pandi]

Bonsoir,

j'ai également le même problème avec mon S que j'ai acquis hier.
J'ai tenté la resintall de l'appli pourrie Companion, j'ai désactivé AV et FW. Rien n'y fait, le flash ne démarre pas.

Quelqu'un aurait-il la gentillesse d'être plus précis sur la manipulation officielle à effectuer ? Presse le bouton volume down, ça veut dire quoi ? 1 sec, 5 sec, 10 sec ? Quelle doit être la couleur de la diode quand le flash se lance ?
Si j'appuie sur le bouton up du volume, la led vire au bleu et il semble se passer un truc (sons de connexion/deconnexion periph usb). Pis en fait non, ca donne rien.

Des idées ?
Merci

 

[MutantX]

Bonsoir,

j'ai également le même problème avec mon S que j'ai acquis hier.
J'ai tenté la resintall de l'appli pourrie Companion, j'ai désactivé AV et FW. Rien n'y fait, le flash ne démarre pas.

Quelqu'un aurait-il la gentillesse d'être plus précis sur la manipulation officielle à effectuer ? Presse le bouton volume down, ça veut dire quoi ? 1 sec, 5 sec, 10 sec ? Quelle doit être la couleur de la diode quand le flash se lance ?
Si j'appuie sur le bouton up du volume, la led vire au bleu et il semble se passer un truc (sons de connexion/deconnexion periph usb). Pis en fait non, ca donne rien.

Des idées ?
Merci

Bonjour pandi,

Que veux tu faire comme manipulation exactement?

 

[pandi]

Bonjour pandi,

Que veux tu faire comme manipulation exactement?

Installer la maj système, soit la 6.0.A.3.75. Je suppose qu'il s'agit d'un bête flash firmware. La manipulation demandée par l'application officielle Companion machin, consiste donc à appuyer sur la touche volume down pendant qu'on insère le cable usb.
Et ca ne marche pas...

 

[MutantX]

Pour faire "La manipulation demandée par l'application officielle Companion machin", il faut que ton câble USB soit déjà raccordé au PC, ensuite tu éteins ton Xpéria S et tout en appuyant sur le bouton de volume "bas" ou "-" tu raccorde le câble USB et la led devient verte et fixe (reste appuyer jusqu'à l'apparition de la led verte).
Bon j'ai vue que tu as pus avoir une led bleu, je présume que tu la acheté nu.

Au cas ou tu n'y arrive pas avec PC Companion, essais avec

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[pandi]

Merci pour ta diligence et ta célérité. J'ai en effet acheté mon tel nu. Freemobile oblige
J'ai vu qu'il était possible de passer par l'alternative update service, mais je voulais quand meme comprendre pourquoi ca ne marchait pas avec Companion machin. Je dois devenir vieux, mais c'est presque plus simple de flasher une console de jeu

Pour info, j'ai aussi eu un blocage du tel ce matin lors que la 1ere tentative de maj. Ecran noir total. J'ai trouvé l'astuce pour le reseter sur un forum anglophone : appui long (5 sec mais moins de 10 sec) et simultané sur les touches power et volume up.
Il semblerait d'ailleurs que cet anomalie soit relativement fréquente, au vue du nombre de réponses sur ce probleme sur google.

Aller, je tente update service.

 

[MutantX]

Si tu tourne sous Windows 7, PC Companion ne l'aime pas beaucoup.

Tu pourras retrouver quelque infos sur le Xperia S là : sony-xperia-s-faq-t15899.html

 

[pandi]

Oui, je suis sous W7 intégrale, à jour.
Merci pour lien, ce sera toujours utile.

Pour le moment, ca se passe mal avec sony ericsson update service : "error downloadind file, make sure you are online and try again later". Moi, je sais que je suis en ligne... Peut-etre le serveur qui est down de leur côté, ou alors mieux, ca veut pas parce que je refuse d'installer leur barre de pub de merde à la con.

Putain, ca fait chier là :mrgreen:

Merci quand meme. Je ressaie plus tard. T'as pas une autre idée sinon ? Parce que là, ca me gonfle tellement que je vois plus l'intéret de passer par des trucs officiels.

 

[MutantX]

Un autre lien

Ou il y a la méthode forte : http://www.phonandroid.com/forum/xperia-s-installer-un-firmware-avec-flashtool-t14734.html

 

[pandi]

Ah, ca marche mieux sans cochonnerie de dl manager quand même, puisque là, c'est un lien vers l'appli complète
Par contre, tu as testé ? Parce que ce n'est plus la meme version. J'ai vite fait regardé ton tuto pour faire un flash FW soi-meme, ben, ca me semble bien plus simple que par la méthode officielle. Je vois ça demain.
Encore merci.

 

[MutantX]

Ne t'inquiète pas, pour Sony update service, si il y a une mise à jour de logiciel à faire il te la proposera.

 

[pandi]

Mêmes causes, mêmes effets.
Il y a un tout petit mieux. Quand j'insère le cable usb sur le tel, la diode verte apparait bien. Elle s'eteint au bout de 3/5 sec. Puis la diode orange s'allume, et le tel charge.
Existe-t-il une autre solution pour mettre à jour le fw de façon officielle ? Je suppose que tout flasher "à la dure" va faire sauter la garantie ?

J'ai une théorie ce dysfonctionnement. L'usb, c'est comme java. C'est mal. Un bon technicien n'utiliserait jamais un port à chaud aussi merdique que l'usb.

 

[MutantX]

Bonsoir avant tout ( un peu de politesse ne fait pas de mal),
Si la Led ne reste pas verte fixe, c'est parce qu'il te manque les drivers. Regarde dans le dossier Flashtool => Drivers => Flashtool-drivers.

La mise à jour officiel est soit par PC Companion ou Sony update service (as tu essayer avec celui-ci?).

 

[pandi]

Bonsoir oui. Désolé, je suis énervé par cette cochonnerie qui ne marche pas.

Bien entendu, je parlais de la mise à jour par SUS, puisque j'ai déjà essayé en long, en large et en travers avec PC Com.

Le dossier Flashtool dont tu parles, je suis censé le vérifier sur quel support ? Sur mon pc ? Si oui, dans quelle répertoire ?

Vous n'auriez pas un chan irc par ici ? Ce serait plus simple

 

[MutantX]

As tu téléchargé Flashtool? sur ton PC

Pas de channel irc, désolé

 

[pandi]

As tu téléchargé Flashtool?

Je suis en train. Encore 20 min pour finir le dl et l'install+maj.

Je le prends par ce sera toujours utile, mais je ne vois pas bien le rapport avec mon soucis de driver et de led verte qui s’éteint.
Je serai censé faire quoi ensuite ? Si je suis ton tuto ici, je vois que c'est carrément un flash FW. C'est pas forcément ce que je veux dans l'immédiat.

 

[MutantX]

Avec Flastool ou SEUS, c'est la même méthode. Éteindre le portable appuyer sur le volume bas et raccorder l'USB.
Mais lorsque la Led ne reste pas verte, c'est un problème de drivers, et ceux de flashtool corrige le problème.

 

[pandi]

Oki, merci, c'est plus clair comme ça.
Néanmoins, n'existe-t-il pas tout simplement un moyen de reinstaller les drivers du tel ?
Sinon pour flashtool, je suis ton tuto et pis vala.

 

[MutantX]

Tu désinstalle PC Companion, et tu le réinstalle, pour les drivers du tel.
Pour flashtool oui tu suis le tuto, par contre tu perdra toutes les données de ton tel.

 

[pandi]

J'ai fait un backup des données.
J'ai déjà testé hier la desintall/réinstall de PC Com. Ca n'a rien résolu.
Autant là, si je perds quelques données malgré mon backup, c'est pas bien grave. Autant, à la prochaine maj, ce sera carrément rédhibitoire.
Je suis sûr que je suis loin d'être un cas isolé.

 

[MutantX]

Non tu n'est pas un cas isolé, je me sers de mon autre PC qui est sous Vista pour les mise à jours.

 

[pandi]

Ok, merci pour cette précision. Je vais gueuler chez Sony France. J'aime bien leur faire savoir qu'ils sont pas bons de vendre un produit dont ils ne comprennent rien au développement.
Je vais leur demander s'ils peuvent me payer une licence Vista ou XP, vu que ça ne fonctionne pas sous Seven.

Personne n'a essayé sous une distri Linux à tout hasard ?

Je finis le flash demain, j'ai atteint la limite de dl sur uploaded.to pour chopper le fw officiel. Tiens, d'ailleurs, idée. Je vais plutôt les embêter en leur demandant de m'envoyer un cd avec le fw officiel, pour réaliser la manipulation manuellement, vu que ça ne fonctionne pas avec une méthode online :mrgreen:

Merci et bonne nuitée

 

[MutantX]

Et non, pas de PC Companion sous linux. Comme d’habitude il y en à que pour Windows.

Merci, bonne nuit à toi aussi.

 

[pandi]

Salut

Je te copie le log de flashtool :

12/000/2012 21:00:39 - INFO - <- This level is successfully initialized
12/000/2012 21:00:39 - INFO - Flashtool Version 0.8.5.0 built on 2012-06-03 20:17:43
12/000/2012 21:00:39 - INFO - You can drag and drop ftf files here to start flashing them
12/000/2012 21:00:50 - INFO - Device disconnected
12/005/2012 21:05:41 - INFO - Selected Xperia S_6.0.A.3.75_FRANCE NU.ftf
12/005/2012 21:05:41 - INFO - Preparing files for flashing
12/005/2012 21:05:58 - INFO - Please connect your device into flashmode.
12/006/2012 21:06:39 - INFO - Device connected in flash mode
12/006/2012 21:06:40 - INFO - Opening device for R/W
12/006/2012 21:06:40 - INFO - Start Flashing
12/006/2012 21:06:40 - INFO - Flashing loader
12/006/2012 21:06:40 - INFO - Ending flash session
12/006/2012 21:06:40 - ERROR -
12/006/2012 21:06:40 - ERROR - Error flashing. Aborted
12/006/2012 21:06:41 - INFO - Device connected in flash mode
12/006/2012 21:06:54 - INFO - Device disconnected
12/006/2012 21:06:58 - INFO - Device connected with USB debugging off
12/006/2012 21:06:58 - INFO - For 2011 devices line, be sure you are not in MTP mode
12/008/2012 21:08:33 - INFO - Device disconnected
12/008/2012 21:08:36 - INFO - Device connected with USB debugging off
12/008/2012 21:08:36 - INFO - For 2011 devices line, be sure you are not in MTP mode

Dansmonculprofondavecdugravier :/

 

[MutantX]

Bonsoir,
Va dans paramètre => Application => Développement et tu coche Débogage USB

 

[pandi]

Bonsoir,
Va dans paramètre => Application => Développement et tu coche Débogage USB

1er essai : même résultat.
2eme essai : plantage du tel, recupération par appui touche power+volume up.
3ème essai : même résultat.

12/026/2012 21:26:16 - INFO - <- This level is successfully initialized
12/026/2012 21:26:16 - INFO - Flashtool Version 0.8.5.0 built on 2012-06-03 20:17:43
12/026/2012 21:26:16 - INFO - You can drag and drop ftf files here to start flashing them
12/026/2012 21:26:22 - INFO - Device disconnected
12/026/2012 21:26:25 - INFO - Selected Xperia S_6.0.A.3.75_FRANCE NU.ftf
12/026/2012 21:26:25 - INFO - Preparing files for flashing
12/026/2012 21:26:31 - INFO - Please connect your device into flashmode.
12/026/2012 21:26:39 - INFO - Device connected with USB debugging off
12/026/2012 21:26:39 - INFO - For 2011 devices line, be sure you are not in MTP mode
12/027/2012 21:27:04 - INFO - Device disconnected
12/027/2012 21:27:12 - INFO - Device connected with USB debugging off
12/027/2012 21:27:12 - INFO - For 2011 devices line, be sure you are not in MTP mode
12/027/2012 21:27:32 - INFO - Device disconnected
12/027/2012 21:27:40 - INFO - Device connected with USB debugging off
12/027/2012 21:27:40 - INFO - For 2011 devices line, be sure you are not in MTP mode
12/027/2012 21:27:47 - INFO - Device disconnected
12/031/2012 21:31:08 - INFO - Device connected in flash mode
12/031/2012 21:31:08 - INFO - Opening device for R/W
12/031/2012 21:31:08 - INFO - Start Flashing
12/031/2012 21:31:08 - INFO - Flashing loader
12/031/2012 21:31:08 - INFO - Ending flash session
12/031/2012 21:31:08 - ERROR -
12/031/2012 21:31:08 - ERROR - Error flashing. Aborted
12/031/2012 21:31:08 - INFO - Device connected in flash mode
12/031/2012 21:31:23 - INFO - Device disconnected
12/031/2012 21:31:26 - INFO - Device connected with USB debugging off
12/031/2012 21:31:26 - INFO - For 2011 devices line, be sure you are not in MTP mode

 

[MutantX]

As tu mis dans le dossier Firmware de Flashtool le dossier complet du 0.75 que tu as téléchargé?
Ou juste le fichier en .ftf (une fois décompressé), qui se trouve dans le dossier téléchargé?

 

[pandi]

J'ai décompressé l'archive rar et collé le fichier Xperia S_6.0.A.3.75_FRANCE NU.ftf dans le repertoire idoine.

 

[MutantX]

Alors il y a peut être un problème de fichier.
Essais de télécharger celle-ci :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[pandi]

Ca dl.
Mais je doute sincèrement que ce soit ça.
Le log de flashtool est quand meme relativement clair.
Je vais voir si je trouve le site des développeurs pour en apprendre plus sur les erreurs susceptibles de provoquer cette erreur de flashage.


edit : bon, j'ai trouvé ça :

I run flashtool and it says debug mode is off while it is on when I plug my device - what can I do ?

On 2011 line devices, you have to be in MSC mode instead of MTP mode. Here is how to switch to MSC mode :

Sauf que moi, le choix ne m'est pas proposé. Il n'y a que le MTP mode de proposé.
Or dans le log de flashtool, il est écrit :

12/027/2012 21:27:40 - INFO - For 2011 devices line, be sure you are not in MTP mode

Donc question : comment switcher en mode MSC ???

 

[MutantX]

Oui, ceux ci et pour les modèle de 2011 qui ont la carte sd démontable. Alors que nous avons des modèle de 2012 et que tu na pas de carte sd.

Edit: As tu essayé flasher avec le fichier du nouveaux lien?

 

[pandi]

afmur:
Ah oui ok, je suis con, c'est évident maintenant que tu le dis.
Bon ben, je sèche là.

 

[MutantX]

As tu réussis à flasher avec l'autre lien?

 

[pandi]

As tu réussis à flasher avec l'autre lien?

A 50ko/sec, c'est toujours pas fini de dl. Reste encore 10 min.
Je suis mort, je vais me coucher et je continue demain.
Sinon, tout le reste marche parfaitement. C'est vraiment gonflant cette maj. J'espere que ca va me fiche la merde pour l'install d'ICS...
Sur ce, merci, bonne nuit et donc à demain.

 

[MutantX]

Ok, bonne nuit.

 

[pandi]

Alu.
Bon, c'est pas mieux avec le nouveau fw. Le poids du fichier était strictement le même d'ailleurs.

Je pense que tu dois être à court d'idées. En tout cas, merci pour le soutien. Ce serai sympa que tu édites le titre pour retirer le [résolu]. On a un gros soucis. Il ne me reste plus qu'à contacter sony.

Ce we, je pourrai peut-etre mettre la main sur un pc avec xp, mais c'est pas gagné...

 

[MutantX]

Bonsoir,

Donc PC Companion ne veux pas le mettre à jour.
Update service ne veux pas le mettre à jour.
Flashtool ne veux pas flasher, même après avec coché le débogage USB.
Oui je suis un peu à court d'idée.

 

[pandi]

C'est exactement ça.
Et pourtant, le flash s'engage bien avec Flashtool. La diode passe au vert, instantanément, un message d'erreur apparait en rouge dans le log de Flashtool, et le flash est avorté.

 

[MutantX]

Bonjour,
En discutant avec Joe, de flashtool, je me suis aperçu qu'il fallait d'abord installer la version 0.8.0 avant d'installer la 0.8.5.
Et comme je vois que tu es sous la 0.8.5, as tu d'abord installer la 0.8.0? (sinon il ne fonctionne pas)

 

[pandi]

Salut.
J'ai trouvé l'origine du problème la nuit dernière en parvenant à faire la mise à jour via pc companion : il fallait déconnecter le cable usb et le reconnecter moins de 10 sec plus tard sur un autre port. Là, c'est passé.
C'est donc un soucis lié au port usb. Je ne pense pas que ca vienne de mon pc. C'est probablement plus lié au manque de fiabilité du port usb en général. Il n'y a pas à tortiller, c'est vraiment un des formats les plus merdiques qui ait jamais été développé en informatique.
Je regrette le RS 232. Là au moins, ça plantait jamais.

Merci beaucoup pour ton soutien !
Pour info, j'ai aussi posé la question hier soir sur un autre forum dédié android, et je viens de coller la même réponse que si dessous.
Je repasserai probablement ici de temps à autre. C'est bien dommage que tu sois presque tout seul à répondre aux problèmes. Il faut avoir la foi, j'ai été à ta place pendant des années il y a 10 ans
Bonne continuation

 

[MutantX]

Ok, oui c'est vrai je n' ai pas pensé de te proposer de changer de port. Je ne suis pas tout seul, c'est juste que pour l'instant il n' y a pas beaucoup de possesseurs du Xperia S.
En tout cas tant mieux que ton problème soit résolu. Mais il faut rester sur PhonAndroid ;-)

 

[pandi]

Oui mais non à propos du port usb : tu te doutes bien que j'ai testé sur les 4 ports usb dispo sur mon portable avant même de commencer à envisager de poster mon probleme sur un forum.
L'astuce, c'est de lancer le flash, et quand on constate que ca plante, c'est à dire que la diode verte s'éteint, de switcher sur un autre port usb, tout en pensant à maintenir le bouton volume down. Et là, ca passe.
Voili voilou.

 

[MutantX]

D'accord j'en prend bien note

Bon je suis au resto avec madame, alors stand by. Pour l' instant ;-)

 

[micka-91150]

Salut à tous!

J'ai regardé les nombreux post et moi c'est un tout autre problème....

Je suis sous Android 4 et là Pc Companion a détecté une nouvelle MAJ...

Je lance mise à jour qui jusqu'à maintenant avec les précédentes ont toujours été réalisées avec succès!

La une fois la préparation terminée, au lancement de l'étape 3 donc installation cela me dit : "Impossible d'installer ou de démarrer les composants de mise à jour du logiciel téléphone."

J'ai tout essayer, débogage USB, Applications provenant pas de market autorisée, reboot du téléphone, réinstallation de Pc companion, j'ai changé 4 fois de port USB, j'ai tenté de passer par SUS de mon tél lui me dit qu'il n'y a carrément pas de MAJ alors que PC me demande l'installation sans arrêt!

Là Help car je cable... Téléphone acheté nu

Que faire ?

Merci de vos réponses !

 

[Joe]

Salut et bienvenue,

Est-ce que ton PC est un 64 ou 32 bits ?

 

[MutantX]

Bonjour,
Es tu sous Windows 7 en 64 bit?

Edit: Lol, ma page ne voulait pas charger, donc je n'avais pas vue ta question Joe

 

[micka-91150]

Bonjour,

Merci de vos réponses !

J'ai réussi! Alors j'ai tout simplement terminé les MAJ de Windows et Avast !

Sinon pour ma config PC je suis sous Vista Service Pack 2 en 32 Bits ( le bas de gamme )

Merci en tout d'avoir voulu m'aider!

Si mon post peut servir aussi à d'autres

Merci !

 

[Joe]

Salut,

Bonne nouvelle ^^

Tu as donc simplement eu à mettre à jour vista et avast ?!

 

[micka-91150]

Oui tout bêtement les installations enfin les MAJ non faites de VISTA et AVAST ont dues bloquer le processus de Sony !

Donc si une personne à ce problème vérifier le pc, l'antivirus et c'est bon (normalement) ^^

Voilà !

Merci au forum =)

 

[Joe]

Vraiment bizarre, et merci pour l'info

La mise à jour a dû rajouter le support de certains drivers.

A+

 

[Saaloomee]

J'ai un problème avec mon Xpéria S , En allan au magasin de mon oppérateur on m'as consseillé de faire cette mise a jour avec pc Companion . J'ai donc décidé de le faire seulment je ne suis pas très doué et je ne sais pas ce quil c'est passer mon telephone s'etteint automatiquement et maintnant il reffuse completement de s'allumé . L'orsque j'appuie sur le bouton pour l'allumer "SONY" apparait mais enssuite au lieu de voir "XPERIA" s'afficher j'ai un logo que je ne comprend pas : Un triangle attention avec un petit portable devant . Pourriez-vous m'aider ?

PS: Pardonnez moi pour les fautes d'orthographes .

 

[Joe]

Salut et bienvenue,

Je suppose que ton téléphone n'était pas suffisamment chargé, ce qui a pour effet de le rendre inutilisable après mise à jour. Je te conseille donc de le mettre en charge pendant environ deux ou trois heures, puis réessayer la mise à jour avec Update Service.

 

[JMT64]

J'ai cru comprendre que des difficultés viendraient à cause de Windows 64 bits..

Il serait quand même temps que Sony se mette à l'heure de l'informatique, tous les nouveaux PC sont en Windows 7 64 bits! :twisted:

 

[Joe]

Oui effectivement, PC Companion a un problème avec ^^

Mais Update service fonctionne bien, lui.

 

[Zieron]

Bonjour moi aussi j'ai un problème avec les mises à jours, j'ai mon sony ericsson xperia arc s depuis janviers 2012, et je n'ai jamais réussis à faire une mise à jour avec pc compagnon, quand je veux faire la mise à jour avec pc compagnon c'est durant la préparation de l'ordinateur pour la mise à jour que ça bloque, ça charge jusqu'au trois quart de la barre et arriver à ce niveau ça me met un message d'erreur comme celui ci :

Erreur de la préparation de la mise à jour

Le serveur en ligne est actuellement surchargé.
Veuillez réessayez ultérieurement.

Donc bien sur j'ai réessayé plein de fois, dans les jours suivant mais ça me met toujours le même message d'erreur.


Es ce que vous pourriez m'aider s'il vous plaît.

Cordialement.

 

[Joe]

Salut, bienvenue

Comme on l'a dit plus haut, utiliser le logiciel Update Service permet dans la plupart des cas de faire correctement la mise à jour

 

[Zieron]

Ca à marché avec Update service, merci beaucoup

 

[Joe]

De rien, à la prochaine

 

[nessa carter]

Mise à jour du sony experia s

Bonsoir tout le monde !
Alors voilà, y'a deux semaines qu'on ma offert un sony experia, je suis ravie et tout mais j'essaye depuis la semaine derniere de le mettre a jour je n'arrive la mise a jour a échoué ! j'ai essayer avec sony pc companion et Upsdate service ça ne veut pas j'ai fais toutes les étapes et je n'y arrive toujours pas s'il vous plait aidez moi je ne m'y connais pas ! Merci

 

[malet974]

Re: Mise à jour du sony experia s

Bonsoir tout le monde !
Alors voilà, y'a deux semaines qu'on ma offert un sony experia, je suis ravie et tout mais j'essaye depuis la semaine derniere de le mettre a jour je n'arrive la mise a jour a échoué ! j'ai essayer avec sony pc companion et Upsdate service ça ne veut pas j'ai fais toutes les étapes et je n'y arrive toujours pas s'il vous plait aidez moi je ne m'y connais pas ! Merci

Tu es sous quel opérateur?

 

[MutantX]

Re: Mise à jour du sony experia s

Bonjour,
Peux tu nous donner plus d'éléments?
Comme le numéro du build actuel, tu es chez quel opérateur et la tu achete nu

 

[Joe]

Re: Mise à jour du sony experia s

Bonjour,

Sujet déplacé, il n'a pas été posté dans la bonne section, et des topics similaires existent déjà, j'ai fusionné deux sujets

Du nouveau nessa carter ?

 

[meryl]

Bonjour,

J'ai également un problème avec la mise à jour de mon portable sony xperia S. Jusqu'ici je n'avais aucun problème avec pc compagnon.
La 1ère étape de chargement de la mise à jour fonctionne mais c'est la 2nde étape, au moment de débrancher le téléphone et de le rebrancher que ça ne fonctionne pas. Ca commence à charger mais ça s'arrête peu de temps après le début du chargement. Je me retrouve avec un message d'erreur de mise à jour 100.
Et bien entendu le portable ne veut plus s'allumer sauf pour m'afficher une icone panneau triangulaire avec une incone portable à côté.

J'ai donc suivi les conseils du forum et j'ai téléchargé update service et j'ai exactement le même problème, au même moment.
Je précise que la charge de mon portable est à 100%.

J'ai un grand besoin de votre aide, j'ai besoin de mon portable pour le boulot! mad1

 

[MutantX]

Essais cela:

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[meryl]

Merci pour ton aide mais ça ne fonctionne pas. Il me demande de brancher le portable, ce que je fais mais ils ne semblent pas me le détecter. Mon ordinateur l'a pourtant détecté. J'ai essayé éteind ou "allumé" sur l'icone "triangle point d'exclamation mais ça ne va pas quand même.
Au bout de la 4ème tentative, ils me disent d'installer la mise à jour avec pc compagnon :?

 

[MutantX]

Bon Bah tente une réparation avec PC Companion

 

[meryl]

Ok, c'est ce que j'avais fini par me dire. Hélas j'ai oublié de faire une sauvegarde...
Je ferais ça ce soir, j'ai du travail maintenant.

Merci de ton aide en tout cas.

 

[MutantX]

De rien

 

[meryl]

Bon bé voila c'est fait. Ce fut très long parce que mon ordi maison est vieux et lent et il m'a un peu planté entre la 2ème et la 3ème étape/4 mais bon j'ai bien compris que le soucis venait de l'ordi ce coup ci. J'ai retenté ce matin avec succès et j'ai retrouvé une sauvegarde de fin novembre me permettant de ne pas être complètement à la rue.
Maintenant j'en ai pour plusieurs heures (plusieurs jours ) pour tout remettre comme avant mais bon l'essentiel c'est qu'il fonctionne à nouveau avec la mise à jour de réussi.

Conclusion: Toujours faire une sauvegarde avant de faire une mise à jour! Je sais c'est évident mais pour une fois que je l'ai pas fait ça a planté :twisted:

Heureusement que ce forum existe wink