probleme de mise a jour logiciel

[marco955]

bonjour
quand je connecte mon z3 à pc companion il me dit que je peux mettre à jour mon téléphone en version 23.4.A.0.546 car il est toujours en23.1.A.1.28
je lance alors la procédure mais il me dit que je doit avoir un problème de connexion réseau !
pas grave , j'essaye donc directement via le téléphone: recherche de mise à jour, et il me dit qu'il est déjà à jour ???
quelqu'un peut il m'aider ?
merci

 

[maxouffr]

Salut,

Tu as essayé de flasher manuellement la mise à jour via flashtool ?
viewtopic.php?t=100582

 

[marco955]

je préfère passer par pc companion car je n'aime pas trop tenter des choses qui pourraient endommager mon téléphone !

 

[maxouffr]

Comme tu veux^^

Tu as essayé depuis un autre PC ?

 

[marco955]

j'ai essayé sur mon pc portable mais j'ai le même problème (erreur 1800 dans pc companion) :evil:

 

[maxouffr]

Tu utilises un proxy ou un pare-feu ?
Essaye peut-être de désactiver ton anti-virus.

 

[marco955]

même résultat sans antivirus ni firewall ! 8|

 

[maxouffr]

Tu as essayé un autre point d’accès Internet ? (je suppose que les deux PC sont connecter à la même box)

 

[marco955]

J'ai donc essayé de faire cette mise à jour à partir de chez mes parents, et c'est le même problème qui est survenue !

 

[maxouffr]

Si ça te le fais à 3 endroits différents, je ne vois vraiment pas où ça bloque...

Tu as essayé depuis le centre de mise à jour sur le téléphone ?

 

[marco955]

Quand j'effectue une recherche de mise à jour via mon téléphone, il me dit qu'il est à jour !

 

[maxouffr]

Ok...

Tu ne veux toujours pas passer par flashtool ?

 

[marco955]

J'ai envoyé un message à Sony, j'attends leur réponse et s'il n'y a pas d'amélioration, je passerai sûrement par flashtool

 

[maxouffr]

Ok^^

Tiens nous au courant

 

[marco955]

dernières nouvelles :
sony m'explique que dans le message d'erreur que je reçois il y a un lien pour télécharger Sony Update Engine
et qu'une fois installé et pc redémarré, ce sera ok
j'ai donc retenté de mettre à jour, même message d'erreur, pas de lien et une fois que j'ai rallumé mon z3 la mise à jour s'est effectuée d'elle même :shock:
allez comprendre ?
(ps: j'ai un collègue de boulot qui m'a dit qu'il était dans le même cas de figure et qu'un de ses amis qui est chez bouygues , ça avait fonctionné et que nous sommes tous deux chez orange )

 

[maxouffr]

Bizarre mais tant mieux :lol:

Les firmwares sont différents entre les téléphones de orange et ceux de Bouygues mais ils viennent tout les deux des serveurs de sony...

 

[marco955]

Merci pour le coup de main :amen:

 

[maxouffr]

De rien