probleme d'appel et sms

[superpap's]

bonjours à tous.
depuis quelques temps je suis obligé de redémarrer mon S6 edge pour avoir mes sms et mes appels que je ne reçois plus .
quelqu'un aurait il une solution pour corriger ce problème.
merci d'avance pour votre aide :merci: .

 

[Flambyby]

bonjour

en gros on t'appelle mais ca ne sonne pas sur ton telephone ? les sms arrivent qu'apres un redemarrage?

va dans parametre >application > message et supprime les données

 

[superpap's]

bonjour flambyby.
pour les symptômes tu as tout bon.
par contre après message je ne trouve pas supprimer les donnés.
peux tu m'en dire plus ou autrement.
merci

 

[Flambyby]

parametre > application > gestionnaire d'application > message > donnée

tu arrives a telephoner? envoyer des messages ?

 

[superpap's]

re flambyby.
j’ai trouvé supprimer les donnés et ça a l’aire de refonctionner maintenant.
merci de ton aide :merci: .

 

[Flambyby]

je t'en prie

heureux de pouvoir aider

tout est ok sms et appel? n'hesite pas a revenir poster si tu as un problème =)

 

[superpap's]

bonsoir. :evil:
malheureusement le problème persiste sad .
je suis preneur d'une autre idée car j’ai beau chercher dans tous les paramètres je trouve rien d'extraordinaire.
merci

 

[Flambyby]

demarre en mode recovery

et fais wipe cache

regarde ici pour la manip comment-faire-les-wipes-t52147.html

si ca ne donne rien on tentera de le remettre tout propre a zero

ps : tu l'as depuis lgt ton telephone ? toujours sous garantie ?

 

[superpap's]

bonsoir flambyby
wipe cache fait.
je refais des essais demain et te tiens au courant
encore merci et bonne nuit (si tu me lis maintenant lol).

 

[Flambyby]

on regarde ce soir pr le remettre à zéro si ça ne marche toujours pas