Plantage Samsung galaxy S4 mini GT-I9195

  • Auteur de la discussion Ingrid2134
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Ingrid2134

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  • #1
Bonjour à tous,

(J’espère avoir posté au bon endroit)

Cela fait trois jours que je n'arrive plus à rallumer mon téléphone (samsung galaxy S4 mini GT-I9195).
Il y a trois jours j'ai vu sur l'écran qu'il parlait de mise à jour samsung, ensuite j'ai eu plusieurs cases noires au centre de l'écran qui disait en gros « le processus goggle s'est arreté... » et d'autres cases noires aussi dont je ne me souviens plus les écrits. Le téléphone s'est figé, je n'ai pas eu d'autres choix que de l'éteindre, pour le relancer. Après un redémarrage, arrivé au code pin, il ramait et s'est figé, impossible de taper le code pin. J'ai du enlever la batterie pour l'éteindre et le relancer. Mais il n'a jamais voulu se relancer après ça...
Je n'ai plus du tout de témoin de batterie de charge quand je le branche au secteur, ni même sur le pc... j'ai un écran noir... je ne sais pas si j'ai suffisamment de batterie en plus (même sur une deuxième batterie que j'ai en dépannage). Quand je le branche au secteur, il vibre, mais pas toujours. Quand il a planté je devais avoir environ 20% de batterie.
Depuis 3 jours j'essaye des tas de choses, manip touches pendant des secondes, rom odin etc, rien ne fonctionne.
Je n'ai pas accès au mode recovery, ça ne fonctionne pas avec les touches mais j'ai accès au mode downloading.
Voilà ce qu'il m'affiche :
-----
warning
a custom OS can cause critical problems in phone and installed applications.
If you want to download a custom OS, press the volume up key.
Otherwise, press the volume down key to cancel.
Volume up : continue
Volume down : Cancel (restart phone)
------

Si je fais volume bas, le téléphone ne se relance pas.
Si je fais volume haut il réagit :
-------
ODIN MODE (en rouge)
PRODUCT NAME : GT-I9591
CURRENT BINARY : Samsung Official
SYSTEM STATUS : Official
KNOX KERNEL LOCK : 0x0
KNOX WARRANTY VOID : 0x0
CBS-CONFIG-LSB : 0x30
BOOTLOADER AP SWREV : 2 (en gris)
WRITE PROTECTION : Enable (en gris)

Petit bonhomme vert
Dowloading..
Do not turn off target !!
-----------

Alors j'ai tenté d'utiliser Odin (plusieurs versions), mais soit ça ne fait rien, ça reste sur connexion pendant des heures, soit au bout de plusieurs heures, j'ai un fail... Serait ce à cause des batteries pas assez chargées, je ne sais pas...
J'ai tout tenté, enlever la batterie, la carte sim, la carte mini sd (64 Go), appuyer sur des boutons longtemps, tout remettre, etc... rien n'y change...
Lorsque j'essaye de passer par kies, il ne reconnaît pas le téléphone, avant juste en branchant la prise usb sur mon pc, je pouvais entrer dans mon téléphone, plus maintenant...
J'ai bien, sur mon pc sous programme files, les USB drivers de samsung...

Que dire de plus.... Je ne devrais pas perdre grand chose car j'avais quasiment tout sur ma carte mini sd, c'est surtout le fait de perdre mon téléphone qui m'inquiète... Je l'ai eu en cadeau il y a deux ans, neuf (je suis chez free, je ne sais pas si ça a une importance)...

Donc, y a t'il quelqu'un qui pourrait avoir une idée de ce qu'il se passe au niveau de mon téléphone, et s'il peut m'indiquer quoi tenter maintenant car j'avoue être totalement impuissante. Je précise juste que je ne suis pas une experte niveau téléphone ou informatique donc s'il y a des réponses, soyez gentil d'utiliser des mots simples :D

Merci beaucoup.

Bonne journée à tous, j'essayerais de suivre régulièrement le sujet.
 
scorpionvert

scorpionvert

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  • #2
Bonjour,
Bon c'est un peu le bazar. Tu vas commencer par désinstaller les drivers Samsung sur ton PC ainsi que kies.
Tu redémarres et tu installes ces drivers
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Ensuite tu télécharges cet odin là
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Tu télécharges par la même occasion la rom 4 fichiers en suivant ce tuto Samfirm. Pour la région, tu prends XEF.

Ensuite, tu flashes la rom via odin et tu me dis.
 
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Ingrid2134

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  • #3
Bonjour Scorpionvert,

Merci pour la réponse rapide.

Ok, je fais ça rapidement d'ici ce soir et je te tiens au courant...
 
scorpionvert

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  • #4
Pas de souci, à toute.
 
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Ingrid2134

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  • #5
ok tout est désinstallé et relancé.
Concernant les drivers je suppose que je prends la dernière version ?
 
scorpionvert

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  • #6
Oui tout à fait.
 
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Ingrid2134

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  • #7
Je ne trouve pas le lien exact de la rom 4 fichiers :/
 
scorpionvert

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  • #8
Tu suis le tuto de Samfirm.
En région c'est XEF
 
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Ingrid2134

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  • #9
justement je le suis mais je ne vois pas du tout sur quel lien cliquer pour telecharger le bon truc....

.... AAAhhh je crois que j'ai compris ....
il faut que je télécharge le programme samfirm, que je remplisse les infos et ça va me donner un fichier à télécharger...... que je décompresserais et que je mettrais dans l'odin téléchargé cette après-midi......
erf, je t'avais dit que je n'étais pas douée !!!! Désolée.... :oops:

Euh autre question, je n'en suis pas là encore mais bon, lorsque je vais lancer odin, est ce que j'enlève tout dans le portable ? (carte sim, carte minisd, je suppose que je laisse la batterie ! lol)
 
scorpionvert

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  • #10
Alors oui tu "installes" Samfirm".
Et non, tu n'enlèves rien du tout.
Encore une chose, utilise le bouton EDITER en haut à droite de chacun de tes posts pour éviter les double ou triple post :nonon:
 
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Ingrid2134

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  • #11
voila, je viens de lancer odin... j'attends... (les fois où j'ai essayé, ça a prit des heures avant un fail)
 
scorpionvert

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  • #12
Ok. Je vais lâcher le fofo jusqu'à demain soir.
Si problème, ne touche plus à rien, je te reprends demain.
Tu as le temps d'une clope pour me dire si c'est passé.
Bonne soirée
 
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Ingrid2134

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  • #13
bonne idée la clope lol
Pour l'instant "initialzation".... ça me fait comme les dernieres fois
Merci encore pour le coup de main, bonne soirée
 
scorpionvert

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  • #14
Est ce que tu as coché le débogage USB dans le menu dev
 
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Ingrid2134

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  • #15
euh si tu parles dans le menu du telephone, il ne s'allume pas donc....
mais normalement il etait coché puisque mon pc le reconnaissait et l'ouvrait quand je le branchais dessus
 
scorpionvert

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  • #16
Te rappelles tu sous quelle version d'android tu étais ?
 
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Ingrid2134

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  • #17
non aucune idee...
 
scorpionvert

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  • #18
C'est fâcheux mais bon, essaie de télécharger ce firmware
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.
Si tu as un fichier PIT, dans odin, tu décoches re-partition et tu places le fichier dans l'emplacement PIT en même temps que la rom et tu flashes le tout.
 
I

Ingrid2134

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  • #19
là j’arrête tout ou j'attends encore et j'essaye après quand il aura fail ?
 
scorpionvert

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  • #20
Ça fait long pour un flash avec odin qui devrait prendre que quelques minutes normalement.
As tu essayé un autre câble ou port USB ??
Arrête tout et essaie le firmware de mon précédent post.
À demain
 
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Ingrid2134

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  • #21
oui j'ai testé les trois ports USB de mon ordi et un deuxième cable.
ok. Merci à demain
 
scorpionvert

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  • #22
Essaie un autre câble et port USB au cas où !!
 
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Ingrid2134

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  • #23
Je ne sais pas si ça peut aider mais en regardant les détails d'une photo que j'avais prise avec mon portable et mise sur mon ordi, J'ai une info dans le détail de la photo qui dit i9195XXUCNK1
 
scorpionvert

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  • #24
Non c'est pas important. Flashe le firmware que je t'ai donné.
 
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Ingrid2134

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  • #25
Bonjour Scorpionvert,

Alors le dernier flash n'a pas fonctionné non plus. (<ID:0/006> Complete (Write) operation failed.
<OSM> All threads completed. (succeed 0 / failed 1)
et ce, sur un autre port et autre cable USB.

J'ai trouvé ce matin un moyen de recharger les deux batteries à l'aide d'un ancien galaxy S, les batteries chargent (j'en ai une de prête et pleine, j'ai essayé de rallumer mon tel avec, toujours rien... il vibre mais écran toujours noir, et il ne charge toujours pas non plus, pas de logo de batterie sur écran)...

Je vais retenter le dernier flash avec une batterie pleine
 
I

Ingrid2134

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  • #26
Bon toujours rien, après avoir attendu au moins 5h, pas de changement pour le flash, j'ai éteint ... ça m'a juste quasiment vidé la batterie c'est tout
 
scorpionvert

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  • #27
Bon je pense qu'il s'agit d'un problème matériel vu que les flashs ne passent pas. Peut être la mémoire NAND.
Avec le firmware repair, tu avais le fichier PIT avec ou pas ?
 
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Ingrid2134

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  • #28
oui il y était et je l'ai mis
J'ai une batterie externe de secours aussi, et quand je la branche au téléphone, ça ne fait rien non plus...
 
scorpionvert

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  • #29
Bon ben cela ne m'inspire guère autre chose que le problème matériel.
Il faudrait porter ton tél dans une boutique PSM pour le faire réparer ou au moins le faire tester et obtenir un devis si c'est possible. :?
 
I

Ingrid2134

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  • #30
J'ai une boutique samsung près de chez moi, je l'amènerais demain pour leur demander s'ils peuvent regarder. Penses tu qu'ils font les devis gratuits ? Je saurais déjà ce qu'il a et pourrais prendre une décision après en fonction du problème...
 
scorpionvert

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  • #31
Ne fais pas faire la réparation s'il s'agit d'un problème de software.
S'il s'agit d'un problème matériel, c'est toi qui voit après car je ne pourrai pas faire grand chose depuis le fofo.
Bonne journée, tiens nous au jus
 
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Ingrid2134

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  • #32
Bonjour scorpionvert,

Je reviens de la boutique, le portable doit être envoyé chez Samsung pour un devis sans réparation. Le gars m'a dit que ça pouvait provenir de la carte mère...
Avant de toucher quoique ce soit de toute façon, ils doivent me prévenir. Je dois recevoir un devis par émail sous 7 à 10 jours. Donc dès que j'ai du nouveau, je te dirais ce qu'il en est. Mais à priori selon ce monsieur, Samsung restera évasif sur la panne en elle même... On verra...

Un grand merci pour le temps que tu as passé à essayer de débloquer tout ça.
La suite dans quelques jours
 
scorpionvert

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  • #33
Ok, merci à toi.
Je parierai sur la carte mère, mais à voir.
Tu me tiens au jus, promis ... :mrgreen:
 
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Ingrid2134

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  • #34
Bonsoir Scorpionvert,

Alors comme promis, je repasse pour donner quelques nouvelles.
Après avoir attendu plusieurs jours sans nouvelles, j'ai repris contact hier avec la boutique où j'avais déposé mon portable pour un envoi chez Samsung.
Et surprise !! La personne qui m'avait reçue lors du dépôt (apprenti selon leurs dires), a tout simplement oublié d'envoyer mon téléphone... Il était encore en boutique bien rangé !!!!!! :shock: (Sans commentaires...)

Donc c'est promis, cette fois-ci, il devrait bien partir, je suis de nouveau, dans l'attente du devis (7 à 10 jours).

Le jeune homme que j'ai vu hier, m'a dit qu'il s'agissait d'un problème de la carte mère, et que j'allais certainement devoir en racheter un autre... (Étonnant car à lui j'ai juste dit que le téléphone ne s'allumait plus suite à une mise à jour...) bref...

A suivre...
 
scorpionvert

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  • #35
Salut,
Merci pour le retour, c'est pas de bol, en gros, faut vraiment pas être pressé .... :?
 
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Ingrid2134

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  • #36
Bonjour Scorpionvert,

Alors devis reçu ce jour par émail : Coût total de la réparation : 229,90 euros.

Information complémentaire : remplacement carte logique/carte mère
remplacement batterie (je ne vois pas l'intérêt, sachant que j'en ai 2 en plus)
remplacement module
mise a niveau logiciel

J'ai demandé le retour sans réparation de mon téléphone (ce qui me coute quand même 20 euros de frais).

Voilà... on s'en doutait un peu mais bon, j'espérais tout de même une autre issue...
Je vais regarder si je peux trouver une carte mère seule à acheter, je ne peux dans l'immédiat mettre le prix dans un nouveau téléphone.
 
scorpionvert

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  • #37
Bonsoir,
Désolé pour le retard, pas mal de boulot en ce moment.
Bon, carte mère HS, je l'avais parié.
Attention si tu achètes une carte mère sur le net, vérifie bien qu'elle soit compatible europe et qu'elle est un numéro IMEI propre à elle, sinon tu vas galérer grave :?
 
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Ingrid2134

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  • #38
Bonsoir Scorpionvert,

Je n'ai pas eu trop le temps de regarder pour l'instant, je verrais ça milieu de semaine prochaine, de toute façon, j'attends que le mobile me revienne de chez Samsung (s'il ne se perd pas en route...), et je verrais ça après...

Merci encore pour ton aide Scorpionvert
 
scorpionvert

scorpionvert

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  • #39
Avec plaisir. :merci:
 
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