peu ou pas de reseau

[patsong]

bonjour eh oui me revoilà
mon galaxy core prime a été envoyé au sav samsung SBE qui n'a pas trouvé de problème de réseau(ont-ils seulement vérifié)les travaux effectues sont mise à niveau logiciel (ils ont remis la version du départ et pas celle que vous m'aviez faite installé)
remplacement lecteur carte sim
ajout adhésif
remplacement vis
quand je l'ai récupéré chez psm le gars n'a meme pas fait d'essai ni remis ma sim et ne m'a meme pas dit ce qui avait été fait
il m'a simplement dit que j'avais de la chance que l'appareil soit revenu
j'ai été sur les forums pour voir la société SBE et j'ai pris peur
et j'ai toujours le problème
j'ai contacté samsung et contacte orange demain
voilà toujours en rade
cdt

 

[Membre supprimé 438334]

Salut

Sujet déplacé dans la bonne section :wink:

Donc tu feras un retour demain alors !?

 

[patsong]

samsung veut que je l'envoie à mes frais dans leur centre de réparation qui est très mal coté et orange me propose un échange
donc rien n'est résolu
j'en ai marre
merci

 

[Membre supprimé 438334]

Si tu as des soucis avec le mobile pourquoi tu n'acceptes pas l'échange ?

 

[patsong]

salut parce que j'ai eu un trent lite en février changé 5 fois en 6 mois pour le meme problème et alors que tu l'achète neuf on te donne un reconditionné

 

[Membre supprimé 438334]

Ah OK je comprends oui ! Bah si tu as tout tenté et que rien ne change , je ne vois pas d'où vient le soucis . Il ne reste que le réseau alors , il faudrait essayer avec une autre sim d'un autre opérateur ?!

 

[patsong]

bonjour c'est pareil

 

[Membre supprimé 438334]

Tu t'es renseigné sur le phone ? Peut-être que c'est un soucis connu sur ce modèle !?

 

[patsong]

bonsoir
c'est connu par les utilisateurs mais PSM et samsung font semblant d'ignorer
chez orange le conseiller m'a dit d'acheter un iphone à 700 euros

 

[Membre supprimé 438334]

Mdr ! Bah laisse tomber alors , tu ne pourras rien faire avec ton soucis ! Je suis désolé de ne pouvoir t'aider [emoji20]

 

[patsong]

bonsoir
je ne sais pas si tu as suivi mes conversations mais on m'a fait faire pleins de manip sur le forum
et ça vient de l'appareil
j'ai un petit samsung à clapet et il capte très bien

 

[Membre supprimé 438334]

C'est ce que je te dis Si tu as tout tenté c'est que cela vient du phone , donc tu ne pourras rien faire de plus ! Mis à part en changer !!

 

[patsong]

bonjour
je n'ai pas dit mon dernier mot

 

[Membre supprimé 438334]

Je te souhaite bon courage et bonne continuation !

Bonne soirée :hello:

 

[patsong]

coucou
merci

 

[patsong]

bonjour voilà la version que j'ai
AP:G361FXXU1AOL1
CP: pareil
CSC:G361FFTTM1AOK1
c'est bon ou pas
a+++++

 

[patsong]

bonjour
j'attends la réponse please merci

 

[Membre supprimé 438334]

Salut

Évités les triples posts stp , édite ton dernier message et ajoute ton texte à la suite ,merci de ta compréhension.
Pour ton problème je ne vois pas ce qu'on peut faire de plus pour toi . Sachant qu'on t'a fait faire pas mal de manipes et que rien n'y fait ! De plus tu dis que le soucis est connu des utilisateurs mais que Samsung ne fait rien , donc on y peut rien non-plus !

 

[patsong]

bonjour je voulais simplement savoir si la version était bonne
dans un post de SHAKRED de novembre 2015 il dit qu'il a fait une mise à jour et que son téléphone fonctionne mais il ne dit pas quelle mise à jour
c'est dommage
a++++

 

[Membre supprimé 438334]

Regarde ce tuto pour download ton dernier Firmware de chez orange viewtopic.php?t=136775 et reflash ton phone pour le mettre à jour ( s'il ne l'ai pas ! )