Panne introuvable ? Dns ? Wifi ? Adresse ip ? Aidez moi svp

  • Auteur de la discussion Super papa
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S

Super papa

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  • #1
Bonjour,

Je suis très content de faire maintenant partit de votre communauté.

Je vous écrit car la fille de 4 ans a une tablette polaroid midc901 version android 4.0.4.

Comme elle beuguait récemment je l'ai donc formaté (comme souvent)

Mais la c'est le drame. La tablette ne veut plus de connecter en wifi.

Pourtant mon réseau fonctionne bien puisque 5 autres appareils y sont connectés.

Elle s' arrête a "recuperation adresse ip" pour finir sur "mauvaise connexion internet évitée".

J'ai donc fait de longues recherches sur internet.

Paramétrage de mon modem wifi alicebox, re remise a zéro d la tablette, reboot de mon modem, connexion d la tablette que un autre modem...

Rien a faire.

Ensuite j'ai modifié mon reseau wifi de la tablette : paramètre ip. Je suis passé du parametres ip dhcp a ip statique...
Ip, passerelle, longueur préfixe réseau renoté, puis Dns 1 et 2 recopier depuis mon smartphone...

Et la stupeur la tablette se connecte !!!

Mais les barres du logo wifi sont grisées...
Pourtant cela me met : intensité du signal : excellente, vitesse 54mps etc...

Je sèche, si une âme charitable pouvait m'aider et me faire passer pour un super papa auprès de la fille...

En tout cas merci de m'avoir lu.

Cdt
 
yoanf26

yoanf26

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  • #2
Bonjour,

Ce n'est pas que ton réseau fonctionne qu'il n'est pas en cause.

A savoir, que la box peut très bien bloqué la connexion suite à un conflit.

De plus, l'adresse IP doit être différente que celle de ton smartphone, car ce n'est pas possible d'avoir deux périphériques à la même adresse. Généralement, le dernier nombre est différent.

Déjà, est ce que tu as rebooté ta box ??? Si ce n'est pas fait, comment dire que ton réseau n'est pas en cause ?????

Donc :
  1. Repasse les réglages réseau en DHCP sur ta tablette.
  2. Désactive le wifi sur ta tablette.
  3. Reboot ta box.
  4. Attendre qu'elle est fini de redémarrer.
  5. Vérifier que les autres périphériques fonctionne bien sur le réseau et sur internet.
  6. Reboot ta tablette.
  7. Réactive le wifi de ta tablette.
  8. Contrôler la connexion de celle-ci.
 
S

Super papa

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  • #3
Tout d'abord merci beaucoup de ta réponse.

Je me suis mal exprimé pour l'ip et le dns.

J'ai laisser l'ip indiqué sur la tablette mais temps uniquement le dns du smartphone qui correspond au dns de alice car mon téléphone est connecté sur ma box.

Reboot modem ok

Factory reset + data reset + reboot tablette

Toujours le même problème...
 
S

Super papa

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  • #4
yoanf26

yoanf26

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  • #5
Au vu de ta réponse, tu n'as pas fais comme je l'ai écris....

Passerelle et masque de sous réseau aussi ???

Tu as aussi essayé de supprimer la connexion enregistré sur ta tablette ??
 
S

Super papa

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  • #6
S

Super papa

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  • #7
J'ai remis a zéro la tablette donc je suppose que la connexion a été supprimée...

Qu'entends tu part passerelle et sous réseau ?

Ip statique :

Adresse ip j'ai laissé telle quelle (déjà grisée)
Passerelle telle quelle (deja grisée)
Longueur préfixe réseau : j'ai laisser idem (24)
Dns 1 et. 2 : recopier depuis mon tel

La, le wifi se connecte a la box mais logo wifi grisé... Et internet ne marche pas...
 
S

Super papa

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  • #8
Et au bout de 3 minutes...

Mauvaise connexion internet évitée

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yoanf26

yoanf26

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  • #9
C'est bizarre.

Là, j'avoue je sèche.

Je te ramène d'autres personnes qui trouveront peut-être la solution.
 
T

Tardis

  • #10
Bonjour.

Si tu es bien en IP statique sur le protocole DHCP, que tes dns sont bons, c'est ton adresse IP qui n'est pas bonne.
Si tu en as la possibilité, peux-tu changer le dernier chiffre de l'IP, sachant qu'il doit étre différent des autres appareils et compris entre 0 et 50?
 
yoanf26

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  • #11
Non T.A.R.D.I.S, c'est entre minimum 2 et 255. Pour le dhcp, généralement c'est réglé entre 0 et 50, dans ce cas pour l'IP statique, il vaut mieux démarrer à 100 pour éviter d'altérer le dhcp.

S'il a un conflit d'ip, normalement il le signale que l'IP est déjà utilisé.
 
T

Tardis

  • #12
J"avais eu un souci similaire avec mon imprimante wifi. Le changement de l'adresse IP a réglé mon problême alors que rien n'avait été signalé.

Est-ce qu'il est possible d'effacer toutes autres IP et de tenter d'installer juste la tablette? Ca éliminerait un problême se surcharge wifi ou de problême d'IP
 
yoanf26

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  • #13
Surcharge wifi. Je suis en train de percuter qu'en wifi sur les box sont au nombre de 8 peripheriques. C'est à dire que si un 9ème périphérique souhaite se connecter, il ne sera pas autorisé à se connecter. Sinon, il faut utiliser un vrai routeur wifi qui lui en acceptera beaucoup plus.

Perso, jamais eu de souci avec le wifi. Même si la box connais encore deux S2 que je n'ai plus et trois imprimante wifi que je n'ai plus, j'ai encore de connecté en wifi quand je suis à la maison, le S4, le N3, le Pc portable, la wii, l'imprimante, la tab 3 de ma femme, (qui ne veut pas que je la touche. On se demande pourquoi... Et tout fonctionne parfaitement. Quand Mo père vient à la maison, son N3 se connecte, quand ma belle mère vient, son S3 se connecte.
 
T

Tardis

  • #14
Peut être que la Alicebox de Super Papa est moins tolérante que la tienne.

Pour être honnête, je n'ai pas la solution mais je vous apporte des idées nouvelles.
Dans le tas, il y en a peut être quelquechose d'exploitable
 
yoanf26

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  • #15
C'est clair, puis tu me fais penser à certaines choses que je n'ai pas pensé avant
 
S

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  • #16
Vous êtes au top niveau.

J'essaye tout cela ce soir vers 23h...
 
yoanf26

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  • #17
OK tiens nous au courant
 
S

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  • #18
Je viens de faire un test.

J'ai emmené les enfants dans une aire de jeux qui contient un wifi gratuit.

Je connecte mon téléphone, ça marche.

J'essaye de connecter la tablette de ma fille... Et même problème qu'à la maison...
 
yoanf26

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  • #19
Donc c'est bien la tablette qui est en cause. Mais un sérieux souci niveau du système.

Si cela fait moins de deux que tu l'as, fais la partir en SAV, sinon ben c'est cuit.
 
T

Tardis

  • #20
Juste pour info, tu as réinitialisé la tablette à cause d'un bug. C'était quoi?
 
S

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  • #21
Salut !

T. A. R.D. I. S : en faite ma fille installe une 50 ene de jeu depuis play store. Et qui voit d'un moment la tablette rame beaucoup...

Yoanf26 : j'ai cette tablette depuis 1 an et demi... Pour moi elle n'est plus garanti. Pourquoi me parles tu de deux ans ?
 
yoanf26

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  • #22
Car la loi Européenne oblige les constructeur à garantir les appareils vendus pendant 2 ans. C'est la loi. Donc elle est encore garantie.

Mais bon, si tu ne veux pas en profiter, tu n'iras pas loin car il y a pas de possibilité d'installer une rom par toi-même.
 
S

Super papa

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  • #23
Je ne connaissais pas cette loi.

As tu l'article par hasard ?

Effectivement je vais regarder si j'ai encore le ticket...
 
yoanf26

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  • #24
Pas besoin de l'article, tous les vendeurs le savent, Mais quoi ???? Tu n'es pas au courant de ça ???? C'est valable pour tous les produits que tu achètes en Europe ????

Tiens avec notre ami Google.

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Super papa

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  • #25
Merci a toi.

Je viens d'essayer ce que vous m'aviez demandé cet après midi.

J'ai modifié l'ip dans le statique.

Ça se connecte mais le logo wifi est grisé...

Et ça marche pas.

Vraiment bizarre...
 
yoanf26

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  • #26
Non mais là, tu as sois un bug dans le système, ou soit ta mémoir commence à flancher.
 
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Super papa

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  • #27
Voici ce que m'affiche mon réseau...

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Une partie de mon antenne wifi est peut être hors service...
 
T

Tardis

  • #28
Vraiment bizarre ce truc... on dirait qu'elle veut pas laisser entrer le signal... Jamais vu ça.
Comme dit Yoan, le SAV ne fera pas de mal.
 
S

Super papa

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  • #29
Peut être qu'à force de télécharger des applications un virus a infecté la tablette...
 
yoanf26

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  • #30
Si cela vient que du Play Store, cela serait très rare.

Mais normalement vu qu'elle n'a pas d'accès root, donc pas possible d'écrire dans le système, avec le wipe data, il serait parti. Donc mis à part le SAV, je ne vois pas d'autre solution.
 
S

Super papa

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  • #31
yoanf26

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  • #32
Oui, il nous ont bloqué pour soit-disant spam, alors qu'il n'avait pas les tutoriels pour aider les gens et les utilisateurs de PhonAndroid mettait des liens vers chez nous.

En attendant merci pour le screen, ça va me servir.
 
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