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non enregistré sur le réseau ????

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non enregistré sur le réseau ????

Messagepar stephane83600 » Mer 10 Oct 2012 20:44

bonjour
voila je suis nouveau sur ce forum...
j'ai acheter le 19 septembre un galaxy s3 bloqué SFR sur le boncoin au prix de 350€ (avec facture et accessoires) en super état servi 2 ou 3 fois.
le 30 septembre au matin quand j'ai voulu allumé mon portable j'ai eu le message suivant (non enregistré sur le réseau) ?
J'ai de suite contacter le service client qui ma informé que le telephone etait blacklisté et declaré volé!!!!!!
Or impossible de joindre le vendeur!!!!
j'ai vu qu'ont pouvais éventuellement resoudre ce propleme en rootant le telephone
le root est t'il fiable a 100% ?
par contre je suis nouveau et je connais ABSOLUMENT RIEN EN ROOT
pouvez m'indiquez la procédure a suivre car sinon mon galaxy s3 va se retrouver dans mon tiroir
merci d'avance
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Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar kole » Mer 10 Oct 2012 21:38

hello,
voila le topo , un telephone blacklisté et declarer voler est inutilisable , donc tout ce que tu pourrais tenter serait illegale
La connaissance est une vertue,tout ce que je n'ai pas.
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Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar aurevoir » Mer 10 Oct 2012 21:41

oui, le Root est fiable à 100%....Mais ça ne résoudra pas ton soucis...tu ne peux plus t'en servir sur les réseaux français...l'IMEI est blacklisté et j'ai peur que tu ne puisses pas le changer...Mais j’espère me tromper...
Cependant, si tu as la facture (regarde bien l'IMEI inscrit dessus et compares le avec celui du tel) appelles la boutique qui est censée l'avoir vendu. Si c'est effectivement le cas, alors le tel n'est pas volé et SFR doit le libérer.
 

Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar stephane83600 » Mer 10 Oct 2012 21:42

c'est pas grave je vais pas le revendre mais le gardé pour moi car dans 6 mois je change d 'abonnement et je changerais de portable
pourquoi vous voulez pas me donner la solution a mon arnauque ?
merci
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Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar stephane83600 » Mer 10 Oct 2012 21:44

OUI L'IMEI correspond bien a celui du portable
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Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar aurevoir » Mer 10 Oct 2012 21:49

alors contactes la boutique indiquée pour être sur que ce n'est pas une fausse facture.
 

Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar kole » Mer 10 Oct 2012 21:51

tu n'auras pas la solution a ton probleme ici , c'est illegal
en gros c'est comme si on t'aidait a usurper la carte d'identité de quelqu'un
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Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar aurevoir » Mer 10 Oct 2012 21:56

J'essaye de savoir si c'est pas une erreur de la part d'SFR, j'ai eu le soucis l'an passé...Une erreur de saisie sur l'IMEI et c'est mon tel qui a été blacklisté à la place du tel volé...

Donc j'aide si et seulement si une solution légale peut être trouvée...sinon, tant-pis...;)
 

Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar stephane83600 » Mer 10 Oct 2012 21:59

kole - anba je comprends pas certaines personnes sur le site disent qu'ont peut résoudre le propleme sur se site et a mon avis je suis pas et je serais pas le dernier a avoir ce propleme...
ce forum est la pour aider les personnes et en moment j'ai besoin d'aide
merci
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Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar aurevoir » Mer 10 Oct 2012 22:18

kole-anba ne fait que respecter les règles du forum, et c'est normal. Restons donc dans le cadre de la légalité ;)
 

Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar stephane83600 » Mer 10 Oct 2012 22:28

Je c'est bien qu'il respecte le cadre de la légalité mais dans ce cas cela incite les gens a volé des telephones pour par la suite se faire rembursé par l'assurance mais bon je comprends tout a fait.
Par contre en regardant un peu plus j'ai retrouver le tuto sur le site pour rooté mon S3 car sinon je perds 350€ !!!
je vais essayer demain on c'est jamais en esperant quand sa marche
merco quand meme
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Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar aurevoir » Mer 10 Oct 2012 22:36

je croise les doigt pour toi...Je ne pourrais te donner aucune autre solution...Ta seule chance légale est de démontrer que le tel n'a pas été volé. Avec la facture (si c'est bien la vrai), c'est assez facile en général! ;)
 

Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar stephane83600 » Mer 10 Oct 2012 22:49

mais j'ai la facture en plus!!!
sfr la bien regardé et ma dit que cetait une vrai facture et non une fausse
pour info j'ai egalement les coordonnées du mec qui ma vendu le S3
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Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar aurevoir » Mer 10 Oct 2012 22:59

donc pas de soucis, tu prouves bien que le tel n'est pas volé. Ils doivent te libérer le tel.
 

Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar stephane83600 » Jeu 11 Oct 2012 00:14

J'ai pas compris qui c'est qui doit me libéré le téléphone ? SFR ?
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Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar kole » Jeu 11 Oct 2012 05:08

Normalement oui si tu leur prouve que ta facture et ton tel on le même imei et que tu t'ai fait arnaqué ..et si non tu porte plainte si ton vendeur est dans la fraude
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Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar stephane83600 » Jeu 11 Oct 2012 06:26

Même si je le montre la facture et que l'imei correspond bien au téléphone et à la facture je doute que SFR puisse me remplacer mon téléphone car il peuvent me dire "c'est pas notre faute si vous avez subi une arnaque " on est pas responsable de cela
A votre avis quel est la meilleur solution ?
Merci
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Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar kole » Jeu 11 Oct 2012 18:03

tu porte plainte , contre le vendeur et si il faut tu lui met la pression pour qu'il te rembourse
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Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar stephane83600 » Jeu 11 Oct 2012 20:19

j'ai vu le vendeur il va me remboursé
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Re: non enregistré sur le réseau ????

Messagepar kole » Jeu 11 Oct 2012 20:31

cool
maintenant tu n'as plus qu'a te racheter un tel dans un magasin et plus d'occasion
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Re: non enregistré sur le réseau ????



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