mon tel bloquer

[zoey45]

Bonjour

j'ai voulu remettre mon tel a neuf sorti usine et le problème il reste bloque sur la validation de google

il me demande de me connecté à l'aide de mon compte google

email et mot de pass fonctionne très bien sur mon pc

parcompte sur mon S7 ne fonctionne pas il dit ceci : j

" cet appareil a été réinitialisé. pour continuer,connectez vous avec un compte google qui a déjà été synchronisé sur cet appareil."
mais le probleme il veut pas continue

comment je doit faire SVP .

 

[iDroid]

Salut

Tu dois lier le compte Google principal que tu avais avec ton ancien data

 

[zoey45]

ok mais comment faire ? svp

car il est neuf et la bloquer

 

[iDroid]

Tu n'as aucun champ de saisie où tu peux mettre ton adresse Google ??

 

[zoey45]

Tu n'as aucun champ de saisie où tu peux mettre ton adresse Google ??

sur le pc tout fonctionne mot de pass et email

sur mon tel email il me reconnait mais des que je mais le mot de pass il me dit que ce tel a pas étais synchroniser avec l’émail

cet appareil a été réinitialisé pour continue connecte vous avec un compte google qui a déjà été synchronisé sur cet appareil

je sais que c'est mon fournisseur qui avait la mise en route.

 

[iDroid]

Ton fournisseur a sans doute ajouté son adresse e-mail puis l'a supprimée par la suite, sauf que c'est elle la principale.
Demande-lui de réinscrire les identifiants.

 

[zoey45]

bonjour

je suis aller voir mon fournisseur il peuvent rien faire la seule solution c'est de le renvoyer

donc je l'envoie pas je vais essayer ceci:
liste-des-roms-officielles-samsung-galaxy-s7-t143845.html

 

[iDroid]

Lorsque tu as eu le téléphone, est-ce qu'il était déjà configuré ou est-ce que tu avais l'assistant de configuration ?

Flasher un firmware sans suppression des données ne changera rien.
Par contre, flashe ce firmware : firmware-officiel-g930fxxs1apg3-xef-android-6-0-1-marshmallow-galaxy-s7-sm-g930f-t153921.html
Dans l'archive du firmware, utilise le fichier CSC et laisse le fichier HOME_CSC (pour un Full Wipe).

 

[zoey45]

Lorsque tu as eu le téléphone, est-ce qu'il était déjà configuré ou est-ce que tu avais l'assistant de configuration ?

Flasher un firmware sans suppression des données ne changera rien.
Par contre, flashe ce firmware : firmware-officiel-g930fxxs1apg3-xef-android-6-0-1-marshmallow-galaxy-s7-sm-g930f-t153921.html
Dans l'archive du firmware, utilise le fichier CSC et laisse le fichier HOME_CSC (pour un Full Wipe).

il étais déjà configurer après réflexion j'ai payer assez cher le portable je l'ai emmener au fournisseur parti pour 15 jours grrrrr comme il est garantie

merci encore pour votre aide .