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Mise a jour failled ..

Mise a jour failled ..

Messagepar chris1718 » Jeu 12 Oct 2017 18:31

Bonsoir a tous
J'ai actuellement un honor 8 pro , en cette fin de journée je navigue sur mon honor 8 pro et la une nouvelle mise a jour android est disponible .
Je la télécharge et tout ce passe bien jusqu’à ce qu'il y est un message d'erreur du genre" installation failled " (je me souviens plus précisément ) ,
et maintenant je ne peux plus rien faire sur mon téléphone !!
il reste sur l’écran de démarrage bleu "honor powered by android " si quelqu un a une solution pour me sauver la vie s il vous plait :pleur4: :pleur4: :pleur4:
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar Nico97470 » Jeu 12 Oct 2017 18:37

chris1718 a écrit:Bonsoir a tous
J'ai actuellement un honor 8 pro , en cette fin de journée je navigue sur mon honor 8 pro et la une nouvelle mise a jour android est disponible .
Je la télécharge et tout ce passe bien jusqu’à ce qu'il y est un message d'erreur du genre" installation failled " (je me souviens plus précisément ) ,
et maintenant je ne peux plus rien faire sur mon téléphone !!
il reste sur l’écran de démarrage bleu "honor powered by android " si quelqu un a une solution pour me sauver la vie s il vous plait :pleur4: :pleur4: :pleur4:
Bonsoir @chris1718
Bizarre ton histoire ! Root, pas root?!
Une solution en cas de non root, c'est de télécharger sur ton pc une version officielle de ta rom pour ton pro et d'appliquer la méthode dload (update.app placé dans un dossier dload et flasher ensuite par la combinaison des 3 boutons Vol +, Vol- et Power simultanément).
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar chris1718 » Jeu 12 Oct 2017 18:43

oui c est la première fois que ça m’arrive et non il est pas du tout root , je te remercie beaucoup pour ta réponse rapide ,
je vais essayer tout de suite
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar jeanmi51 » Jeu 12 Oct 2017 18:45

Bonjour,

J'ai exactement le même problème j'ai fait la mise à jour cette aprem, il m'a marqué " ... boot failed " et depuis bloqué sur le logo HONOR sur fond bleu
je tiens à préciser que je n'ai pas rooté mon tel
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar Nico97470 » Jeu 12 Oct 2017 19:07

Bonsoir. Vous avez la possibilité d'utiliser l'application sur PC de Firmware Finder aussi au cas où. Personnellement, je ne l'utilise pas préférant celle sous Android ( mais vous ne pouvez pas étant donné le souci rencontré).
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar chris1718 » Jeu 12 Oct 2017 19:17

merci pour ces réponses mais quand je branche mon téléphone via USB il est pas reconnue (j ai pourtant le bip comme quoi j ai brancher un périphérique en usb) du coup je ne peux accéder au dossier 8| 8| 8|
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar jeanmi51 » Jeu 12 Oct 2017 19:19

La même . . . tristesse
Je crois que je vais devoir appeler le SAV Honor
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar Nico97470 » Jeu 12 Oct 2017 19:30

jeanmi51 a écrit:La même . . . tristesse
Je crois que je vais devoir appeler le SAV Honor
Malheureusement, vous n'êtes pas les seuls dans votre déconvenue. La màj H8 pro semblerait être foireuse. Une solution existe : télécharger les fichiers de rollback sur le site officiel. Le mieux à faire en attendant.
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar smith5945 » Jeu 12 Oct 2017 20:10

Même problème à l'instant!!
Mise à jour failled et bloqué sur écran bleu honor!
[center]Téléphone : Galaxy S4 GT-I9505
Android : 4.3
ROM : Officielle Samsung
Bande de base : I9505XXUEMKF
Kernel : 3.4.0-2082040
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar rems20 » Jeu 12 Oct 2017 20:19

La même pour moi depuis fin de matinée... J'ai l'impression que Honor s'est foirée là...
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar jeanmi51 » Jeu 12 Oct 2017 20:29

Question bête vous savez comme éteindre le tel ? Comme il reste bloqué sur l’écran bleu dés que j'appuis sur le bouton d'alimentation il redémarre
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar MisterSushi » Jeu 12 Oct 2017 20:30

J'ai le même problème, le tel n'est pas root, ni rien, ça commence à sérieusement à me prendre la tête... Une solution simple ? Je ne m'y connais pas trop en téléphonie ? Merci d'avance
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar smith5945 » Jeu 12 Oct 2017 20:34

pour l'éteindre il faut laisser appuyer sur volume haut + bouton power.
Et ensuire aller sur "shutdown".

J'ai essayé la fonction téléchargement + installation dernière version mais échec pour ma part...
Sur d'autres forums, certains auraient eu comme réponse du SAV qu'il faut se rendre en centre agréé....

Si quelqu'un connait le numéro du SAV honor je suis preneur
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar smith5945 » Jeu 12 Oct 2017 20:39

Voici le numéro du SAV, ouvert de 09h à 19h du Lundi au Vendredi.

0 800 97 22 84
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar jeanmi51 » Jeu 12 Oct 2017 20:40

quand je fais la manip j'ai le choix entre :
- reboot system now
- Wipe data / Factory reset
- Wipe cache partition

Mais pas de Shutdown :/
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar smith5945 » Jeu 12 Oct 2017 20:53

jeanmi51 a écrit:quand je fais la manip j'ai le choix entre :
- reboot system now
- Wipe data / Factory reset
- Wipe cache partition

Mais pas de Shutdown :/



pour ma part il faut que mon tel soit relier en USB au PC et le logiciel hisuite se lance sur le PC et shutdown apparait sur mon téléphone
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar MisterSushi » Jeu 12 Oct 2017 20:59

J'ai essayé de faire une manipulation avec le câble USB, ça me télécharge la mise a jour mais ça bloque à 5% pendant 2 minutes puis mon tel se rallume et reste bloqué sur l'écran bleu...
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar MisterSushi » Jeu 12 Oct 2017 21:11

J'ai une question, sur le site honor on peut télécharger les firmwares antérieures. Si on le met sur un carte micro SD et qu'on le lance depuis le téléphone, ca ne va pas installer cette version antérieur et nous permettre de pouvoir rentrer sur le téléphone ?
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar SUPERLUC » Jeu 12 Oct 2017 21:16

Bonjour,
Je suis également une victime de cette mise à jour foireuse. Merci huawei :mad:
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Re: Mise a jour failled ..

Messagepar jeanmi51 » Jeu 12 Oct 2017 21:20

smith5945 a écrit:
jeanmi51 a écrit:quand je fais la manip j'ai le choix entre :
- reboot system now
- Wipe data / Factory reset
- Wipe cache partition

Mais pas de Shutdown :/



pour ma part il faut que mon tel soit relier en USB au PC et le logiciel hisuite se lance sur le PC et shutdown apparait sur mon téléphone



Nikel ça marche je te remercie
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Re: Mise a jour failled ..



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