Mise à jour bloquée

[lulu0]

Bonjour,

j'essaye en vain depuis hier de faire la mise à jour de mon XPERIA E3 via sony pc companion.

Je suis bloquée à l'étape "préparer" où il faut rebrancher le téléphone en appuyant sur la touce diminution volume!!

Quelqu'un a t il LA solution????

Par avance, merci!!!!!

 

[Did57350]

Salut,

Ton mobile est-il bien éteint lorsque tu le branches à l'ordinateur?

 

[lulu0]

Oui

J'ai suivi le tutoriel de sony pc companion !!!

 

[Did57350]

alors il fait quoi quand tu l'as branché?

 

[lulu0]

Finalement j'ai reussi à passer l'étape suivante en redemarrant l'ordi et en relancant la mise à jour.

Mon problème maintenant est qu'il n'y a pas de mise à jour disponible !!!!

Ayant perdu le code de deverrouillage du clavier, c'est la manip que l'on m'avait conseillée....

Pas de solution donc......

 

[Did57350]

C'est la manipe à faire si tu as oublié le code alors regarde bien dans la fenêtre qui dit qu'il n'y a pas de mise à jour il y a le mot "Réparer" écrit en bleu donc clique dessus et suis les instructions.

Cela te fera perdre tes données mais tu retrouvera ton mobile.

 

[lulu0]

Merci je vais donc retenter la manip

 

[Did57350]

De rien et fait nous suite.