[help] " Message non remis "

[Kiu-Chan]

Bonjour / Bonsoir, je possède un Sony Xperia P, avec la version d'Android 4.0.4 et je rencontre depuis aujourd'hui un problème devenant assez dérangeant et qui semble ne pas vouloir se régler après redémarrage du téléphone:
Lorsque j'envoie un message à l'un de mes contacts, au moment de l'envoi une notification apparaît indiquant " message: non remis ",
je dois donc insister et renvoyer plusieurs fois le message dans l'espoir d'arriver à envoyer le message à ce contact en question.
Merci d'avance pour vôtre aide !
(je suis nouveau, je ne sais pas trop où poster cela).

 

[kaloum]

Combien de barre de réseau à tu ?

Ton crédit et pas épuisé ?
Tu envoie un sms ou mms ?

 

[Kiu-Chan]

J'ai toute les barres de réseau, mon crédit est complet (je viens de le recharger) et je n'envoie que des sms

 

[Did57350]

Salut et bienvenue sur le forum ,

Et en mettant la carte sim dans un autre mobile?

 

[Kiu-Chan]

J'ai inséré ma carte sim dans un autre téléphone et ce problème persiste toujours.
Je pense donc que le problème pourrait venir de la carte sim elle même,
mais c'est étrange car cela n'arrive qu'à un seul de mes contacts.

 

[Morgane3D]

ce contact en question t'as bloqué alors -_-

 

[Kiu-Chan]

Ce contact ne m'a pas bloqué, on essai justement d'être en contact.

 

[Did57350]

il l'a peut-être fait par erreur.
As tu vérifié?

 

[Kiu-Chan]

Nous avons vérifier et je n'ai pas était bloqué. En revanche nous avons remarqué que ce problème est survenu lorsque ce contact a changé de forfait. Ce pourrait il donc que ce soit ce changement de forfait qui ai pu provoqué cela ?

 

[Did57350]

Nous avons vérifier et je n'ai pas était bloqué. En revanche nous avons remarqué que ce problème est survenu lorsque ce contact a changé de forfait. Ce pourrait il donc que ce soit ce changement de forfait qui ai pu provoqué cela ?

Re,

Je ne pense mais à voire avec le niveau opérateur,

Avez vous essayé de supprimer vos contacts respectifs et regarder sans?

 

[Kiu-Chan]

Nous avons essayé dans la journée et le problème persiste.
Et apparemment d'autre personne aurait des difficultés à correspondre avec ce contact.
Je pense donc que le problème pourrais venir de son téléphone et bien de l'opérateur étant donné que cela est survenu lors du changement de forfait.

 

[Did57350]

Re,

Si tu n'es pas le seul alors oui, il y a de grande chance qu'il faut regarder de son côté, voire avec son opérateur ou si ce problème ne provient pas de son mobile.

C'est quoi son mobile?

 

[Kiu-Chan]

Si je ne dis pas de bêtises, ça doit être un Nokia lumia, quelle version après je ne sais pas.
Nous verrons auprès de son opérateur si le problème vient de là.


EDIT: Nous avons regardé avec son opérateur, le problème semblait venir de là depuis tout re-fonctionne parfaitement.
Merci de vôtre aide.