Mémoire de stockage disparue

[caolila]

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter un LeEco Le Pro 3 Elite toutefois un problème de taille : Une partie de la mémoire de stockage a disparu !

Ce téléphone a 32Go de mémoire de stockage (pas de port pour carte SD)

Dans les paramètres, ces 32Go apparaissent bien avec après formatage, un total de 29,8Go

Or, il est aussi indiqué qu'il ne me reste plus que 1,7Go de libre...

Je n'ai installé que des apps et synchronisé mes sms et mes contacts

En utilisant ES Explorater, il apparait bien que j'ai consommé plus de 83% de la mémoire... Or, la base pour ce calcul est de 9,7Go et non plus 29,8Go. J'ai bien 20Go de disparu !

DiskUsage indique bien la même info. Stockage total : 9,7Go et 1,7Go de libre...

Quelqu'un aurait une idée pour "retrouver" ces 20Go

Merci d'avance pour votre aide...

 

[fruity101079]

Bonjour
Avec une app qui donne plus de détail comme

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

, tu vois quoi?

 

[caolila]

Bonjour
Avec une app qui donne plus de détail comme

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

, tu vois quoi?

Je te remercie pour ta réponse mais comme dit dans mon post, j'ai aussi utilisé DiskUsage qui confirme bien 9,77Go et 1,7Go libre... Alors que le téléphone détecte bien les 29,8Go et les 1,7Go libre. Donc, 20Go existants ont disparu.

 

[fruity101079]

Bonjour
Avec une app qui donne plus de détail comme

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

, tu vois quoi?

Je te remercie pour ta réponse mais comme dit dans mon post, j'ai aussi utilisé DiskUsage qui confirme bien 9,77Go et 1,7Go libre... Alors que le téléphone détecte bien les 29,8Go et les 1,7Go libre. Donc, 20Go existants ont disparu.

Ha zut j'avais zappé après le 2eme message
Et ça n'apparaît nul part, que ce soit en espace non formaté, en espace système, ou autre ?
Capture d'écran ?

 

[caolila]

Paramètres : Il est bien indiqué 29,80Go disponible et 1,71Go libre



Avec ES Explorater



Avec DiskUsage, 9,72Go de bas et il ne reste que 1,69Go