LG G5 impossible de mettre ajour les app par wifi

[Diamix18]

salut j'ai un LG G5 h845 avec la version 7.0.depuis hier j'arrive pas a mettre ajour mes application play store il y' a des app que leur mise ajour passe mais les app de google non sauf quand j'active ma 3g tout marche
-j'ai tenter un hard reset
-mettre les valeur d'usine
-vider le cache
-reboot le téléphone plusieurs fois
-reboot mon modem
merci j'espere que vous pauvé m'aidé

 

[Tekken]

Bonjour
as tu essayer de mettre à jour le playstore dans sa derniere version si ce n'est pas le cas :

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meme chose pour les services google play :

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[Diamix18]

oui j'ai deja fait sa avec aptoide mais ils ete ajour .quand j'active ma 3g sa marche normale ou quand j'active proxy master (vpn) sur mon lg avec le wifi ca marche

 

[Tekken]

ok mais ça fait quoi du coup en wifi, ca met un message d'erreur ou ça met juste le telechargement en attente ?

 

[Diamix18]

il y a la barre qui par et reviens apre 2 a 3 minute il y a un message d'erreur 495 je crois

 

[Tekken]

essaye les étapes suivantes :
1) supprime cache + données des applications : playstore + framework des services google + google play services
2) supprime le compte google de ton telephone
3) reboot
4) ajoute à nouveau ton compte google

 

[Diamix18]

la meme

 

[Tekken]

Salut
peut être une piste ici :

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ta box n'aurait elle pas IPV6 activé ?

 

[Diamix18]

attend je vais voir sa

 

[Tekken]

pas de soucis :wink:

 

[Diamix18]

tjr rien aparament il ya pas que moi qui a ce probleme .c'est de la part de algerie telecome .merci pour l'aide

 

[Tekken]

salut
algerie telecome c'est ton opérateur ?