Lenovo A808t n'appelle pas, ne synchronise pas...

[melimelooo]

Bonsoir à tous,

J'ai acheté un smartphone sur dx.com. Il s'agit du Lenovo A808t et je rencontre bon nombre de problèmes...
1. (et pas des moindres...) il n'appelle pas! Lorsque j'essaye d'appeler, une pop up apparaît indiquant " Search for all available networks "
2. Play Store ne fonctionne pas. Au début lorsque je l'ouvrai, elle se fermait automatiquement. J'ai téléchargé à nouveau l'appli et maintenant elle s'ouvre MAIS lorsque j'essaye de télécharger par son biais, le téléchargement ne se lance pas...
3. Mes contacts gmail ne se synchronisent pas avec mon téléphone

Je ne m'y connais pas du tout en smartphone, informatique... donc je vous donne un max d'élément pour avoir votre aide

Voici d'autres choses que j'ai constaté lorsque j'essayais de trouver une solution à tous ces problèmes:
- Lorsque je vais dans " Réseaux mobile " et qu'ensuite j'essaye d'ouvrir " Data usage and APP control " la page se ferme et me renvoie aux " Paramètres " avec une pop up disant " L'application Network settings s'est arrêtée "
-Lorsque je vais dans " A propos du téléphone " et que j'essaye d'ouvrir " Mise à jour du système " rebelote ! Pop up " L'application Paramètres s'est arrêtée "
- Enfin lorsque je vais dans " A propos du téléphone " puis " Etat " il est écrit

Réseau : free
Intensité du signal : -77dBm 18 asu
Type de réseau mobile : EDGE
Etat du service : service en cours
Itinérance : itinérance
Etat du réseau mobile : DECONNECTE

C'est cette dernière info qui nous en apprend peut être le plus...

Merci par avance à mon super-héro pour l'aide apporter! bigsmile

 

[Tardis]

Bonjour

La raison est simple : ton appareil n'est pas compatible avec nos réseaux.

 

[melimelooo]

Comment ça se fait que je puisse recevoir des appels et envoyer et recevoir des sms alors?

 

[Tardis]

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Ton truc est gsm en 2g (d'où les appels reçus), mais td-scma en 3g et td-lte en 4g. Les normes européennes en 3g et 4g sont différentes.

 

[melimelooo]

je pense avoir malheureusement compris ... est-ce que c'est modifiable?

 

[Tardis]

Non malheureusement. La restriction est matérielle, pas logicielle. Désolé :?

 

[melimelooo]

Mais c'est normal que je puisse aller sur Internet avec ce problème de matériel ?

 

[Tardis]

Non, pas normal. Avec les datas ou le wifi?

 

[melimelooo]

Avec les datas

 

[Tardis]

Ma connexion est rapide?

 

[melimelooo]

oui ça va

 

[Tardis]

C'est à dire? Combien de temps pour ouvrir Phonandroid par exemple?

 

[melimelooo]

exactement 7 secondes

 

[Tardis]

Franchement, à ta place, je le renvoie d'où il vient.

 

[melimelooo]

ok merci