Huawei session n°1 - 18/02/2015

[Huawei_France]

Bonjour à tous et bienvenue pour cette première session Huawei sur le forum Phonandroid.

Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous répondre ! Tous les mercredis, de 14h à 17h, nous sommes là pour vous car c'est grâce à vous et à vos retours que l'on avance.

Alors n'hésitez pas, et on se retrouve à 14h ! :wink:

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[Membre supprimé 3065]

salut,as tu passé un accord avec l'admin pour cela?

edit:

j'ai rien dit,j'ai eu confirmation. :super:

 

[Breck]

Il semblerait que oui :mrgreen:
http://www.phonandroid.com/huawei-repon ... droid.html

EDIT 1: ça y est Fred a lu :vieux-smiley:

EDIT 2: Elise Lucet est invitée ? :lol:

 

[Athena223]

Bonjour,

Questions concernant le Mate 7:

- Avez vous des informations concernant la mise à jours vers lollipop ? ( Je sais c'est beau de rêvé ^^ )

- Suite à la mise à jours ( B127) il y a peu du Mate 7 qui concerner la stabilité réseau j'ai remarquer une augmentation du score sur Antutu . La mise à jour concernait elle d'autre élément mineur pouvant être à l'origine de cette augmentation de performance ?

Voila pour aujourd'hui .
En tous cas c'est vraiment bien que vous soyez présent ici .

 

[uppermost]

Questions par rapport au Huawei Ascend P7

1. Quand est-ce que les mises à jour vers EMUI 3.0 seront disponibles ?
2. Quand est-ce que Lolipop sera disponible ?

Sinon je suis très satisfait de mon téléphone, et je vous remercie de faire des téléphones de qualité. Et je trouve ça super de faire des discussions directement auprès des clients

 

[ibrahim17]

Bonjour, j'ai une question concernant le Huawei Ascend G7.

- Aura-t-il droit à Lollipop?
- Si oui, quand ?

Merci pour votre réponse !

 

[pppppppppppppp]

Bonjour,

Petite question concernant le Huawei Ascend Mate 7:
- Aura t-il la mise à jour vers Lollipop ?


- La technologie Dolby et la 4G+ débarqueront-elles sur des smartphones de 200-250€ ?


Merci d'être présent sur le forum, ça fait toujours plaisir d'avoir un contact simple avec une marque. Et bravo pour vos excellents téléphones.

Cordialement.

 

[Cuborock]

Bonjour,

Concernant le Huawei G6-U10 (3G 4Go) :

- A quand est prévue la mise à jour vers EMUI 3.0?
Android 5.0 verra-t-il le jour sur ce gsm?

- Concernant la gestion des contacts, dans l'appli Contacts je ne choisis d'afficher que mes contacts de mon compte google, dont certains ont une photo. Par contre dans la messagerie les numéros sont associés aux contacts de la carte sim, ne disposant pas de photo (et en plus se terminant par "\M"). Que faire pour que les numéros soient associés avec les contacts sélectionnés dans l'appli Contact, à savoir ceux synchronisé à mon compte Google pour mon cas?

Merci !

 

[kerry]

bonjour

j'aimerais savoir la date de sortie en France et le prix du huawei honor 6 plus ? dans quelle enseigne il sera disponible ?

Merci

 

[jvachez]

Bonjour,

Quand va sortir la mise à jour Lollipop pour le Honor 6 ?

 

[yoyonc]

Bonjour,

Ma question concerne le HUAWEI MATE 7.
La versions 32Gb / 3G(ram) + double SIM est commercialisé par Amazon à partir du 20/02.
Cette version gère t'elle la fréquence 800MHz en 4G (Band 20) sachant que la version chinoise ne l'a pas (limitée au 1800 et 2600) ?

D'avance merci pour votre réponse,

Cordialement

Lionel

 

[Athena223]

Bonjour,

Ma question concerne le HUAWEI MATE 7.
La versions 32Gb / 3G(ram) + double SIM est commercialisé par Amazon à partir du 20/02.
Cette version gère t'elle la fréquence 800MHz en 4G (Band 20) sachant que la version chinoise ne l'a pas (limitée au 1800 et 2600) ?

D'avance merci pour votre réponse,

Cordialement

Lionel

Je peu répondre à ta question , tous comme la version 2Go/16Go pas de bande 800Mhz .
Après tous dépend de ton opérateur car en fonction de celui ci cela sera impactant ou pas .

 

[Speedo4android]

Hello Huawei france ! :merci:

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

[
... des promesses :mrgreen: ... mais aucune réponse leur4: c'est :nonon:

A mercredi prochain ?? :mdr3:

 

[Athena223]

Hello Huawei france ! :merci:

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

[
... des promesses :mrgreen: ... mais aucune réponse leur4: c'est :nonon:

A mercredi prochain ?? :mdr3:

Laisse lui une chance , après tous il est pas encore 14h non plus ;-)

 

[Membre supprimé 3065]

a partir de 14h les amis :roll:

 

[Speedo4android]

... OOOpssssssss , je me croyais Jeudi ... 8|
Donc 1000 excuses !!! :amen: vivement 14h ... :mrgreen:

 

[tiboo]

Hello,

Soyez patient ça va vinir

 

[yoyonc]

Bonjour,

Ma question concerne le HUAWEI MATE 7.
La versions 32Gb / 3G(ram) + double SIM est commercialisé par Amazon à partir du 20/02.
Cette version gère t'elle la fréquence 800MHz en 4G (Band 20) sachant que la version chinoise ne l'a pas (limitée au 1800 et 2600) ?

D'avance merci pour votre réponse,

Cordialement

Lionel

Je peu répondre à ta question , tous comme la version 2Go/16Go pas de bande 800Mhz .
Après tous dépend de ton opérateur car en fonction de celui ci cela sera impactant ou pas .

Quelle est ta source stp car d'après le site de Huawei, la version 2Go/16Go gère bien la bande 800MHz
==>
LTE FDD Band 1/2/3/4/5/7/8/20/28(Aphase)

En revanche, la version 3G/32G chinoise ne l'a pas. La vrsion européenne qui sort le 20/02 l'aura t'elle ?

 

[festif91]

propriétaire heureux du G620s j'aimerais savoir si il y aura une mise à jour lollipop et emui 3 merci

 

[elminster75]

Question sur le Mate 7 :

je serais intéressé par la version 3Go de Ram et 32 go de mémoire de stockage en version international, existe t'il en noir ou Argent, même si le gold me plait bien?

avez vous quelques infos à nous communiquer sur le futur Mate 8?

 

[Athena223]

Bonjour,

Ma question concerne le HUAWEI MATE 7.
La versions 32Gb / 3G(ram) + double SIM est commercialisé par Amazon à partir du 20/02.
Cette version gère t'elle la fréquence 800MHz en 4G (Band 20) sachant que la version chinoise ne l'a pas (limitée au 1800 et 2600) ?

D'avance merci pour votre réponse,

Cordialement

Lionel

Je peu répondre à ta question , tous comme la version 2Go/16Go pas de bande 800Mhz .
Après tous dépend de ton opérateur car en fonction de celui ci cela sera impactant ou pas .

Quelle est ta source stp car d'après le site de Huawei, la version 2Go/16Go gère bien la bande 800MHz
==>
LTE FDD Band 1/2/3/4/5/7/8/20/28(Aphase)

En revanche, la version 3G/32G chinoise ne l'a pas. La vrsion européenne qui sort le 20/02 l'aura t'elle ?

Ma source est un autre site qui va le commercialisé , Rueducommerce .

 

[yoyonc]

[/quote]

Je peu répondre à ta question , tous comme la version 2Go/16Go pas de bande 800Mhz .
Après tous dépend de ton opérateur car en fonction de celui ci cela sera impactant ou pas .[/quote]

Quelle est ta source stp car d'après le site de Huawei, la version 2Go/16Go gère bien la bande 800MHz
==>
LTE FDD Band 1/2/3/4/5/7/8/20/28(Aphase)

En revanche, la version 3G/32G chinoise ne l'a pas. La vrsion européenne qui sort le 20/02 l'aura t'elle ?[/quote]

Ma source est un autre site qui va le commercialisé , Rueducommerce .[/quote]

OK

Du coup, ce serait bien que la personne de Huawei nous confirme ce point

 

[Orq]

Salut,
Y aura-t-il une version améliorée (meilleur cpu/gpu) du Mate 7 ?
Si non le Mate 8 est-il déjà prévu ?
Vous m'offrez un Mate 7 si non ?
Merci

 

[joss85]

Bonjour, j'ai une question concernant le Huawei Ascend G7.

- Aura-t-il droit à Lollipop?
- Si oui, quand ?

Merci pour votre réponse !

+1

 

[joss85]

Je peu répondre à ta question , tous comme la version 2Go/16Go pas de bande 800Mhz .
Après tous dépend de ton opérateur car en fonction de celui ci cela sera impactant ou pas .[/quote]

Quelle est ta source stp car d'après le site de Huawei, la version 2Go/16Go gère bien la bande 800MHz
==>
LTE FDD Band 1/2/3/4/5/7/8/20/28(Aphase)

En revanche, la version 3G/32G chinoise ne l'a pas. La vrsion européenne qui sort le 20/02 l'aura t'elle ?[/quote]

Ma source est un autre site qui va le commercialisé , Rueducommerce .[/quote]

OK

Du coup, ce serait bien que la personne de Huawei nous confirme ce point [/quote]

+1

 

[joss85]

Aura t-on une bonne nouvelle avec une annonce d'un nouveau téléphone haut de gamme Huawei au MWC 2015 début mars ? Et sera t-il commercialisé en France?

 

[hilaldroid]

Bonjour à tous,

Est-ce que le Huawei Mate 7 va un jour intégrer la possibilité de film en 1080p à 60i/s ?

Je ne parle pas de slow-motion mais bien de filmer à une fréquence plus rapide pour des vidéos plus fluides comme chez vos concurrents.

Cette fonctionnalités est indispensable pour moi et éliminatoire si elle n'est pas présente.

Cordialement.

 

[joss85]

Huawei a t-il prévu de commercialiser à court terme une smartwatch comme le dit la rumeur ? Si oui, pour quand?

 

[joss85]

Des objets connectés sont-ils prévus prochainement?

 

[Dadou42]

Bonjour,

Etant donné qu'"aucune question n'est taboue" je voudrais pour ma part revenir sur l'affaire scandaleuse révélée par Elise Lucet sur France 2 dans le cadre de son reportage Cash Investigation. Les consommateurs attendent désormais de votre marque des prises de positions claires et fermes quant au travail des enfants mais également de la transparence dans les moyens mis en oeuvre pour lutter contre ce fléau. D'où mes questions :

- Quelle est la position d'Huawei par rapport au travail des enfants ?
- Pouvez-vous nous expliquer quelles actions concrètes ont été mises en place par Huawei pour lutter contre ce dernier ?
- Peut-on désormais considérer que Huawei est prêt à communiquer régulièrement et en toute transparence sur ses actions présentes et futures en matière de lutte contre le travail des enfants ?
- Pouvez-vous nous assurer qu'à l'heure où nous parlons, aucun sous-traitant d'Huawei n'emploie plus aucun enfant dans ses usines ?

Merci d'avance de vos réponses.

 

[Huawei_France]

Questions par rapport au Huawei Ascend P7

1. Quand est-ce que les mises à jour vers EMUI 3.0 seront disponibles ?
2. Quand est-ce que Lolipop sera disponible ?

Sinon je suis très satisfait de mon téléphone, et je vous remercie de faire des téléphones de qualité. Et je trouve ça super de faire des discussions directement auprès des clients

Hello !
Pour le P7, la mise à jour vers EMUI 3.0 est en cours de déploiement dans tous les pays, elle arrive donc bientôt en France !
Concernant Android 5.0 par contre, nous n'avons pas encore d'informations là-dessus !

Merci beaucoup pour tes compliments :wink:

 

[clems5230]

Bonjour, à propos du Huawei Ascend Mate 7 je voudrais reporter 2 bugs :
- Sur l'écran de verrouillage lorsque l'on écoute une musique autrement que par l'application préinstallé (par Deezer, Spotify...) les touches précédent/pause/suivant ne contrôlent pas ces applications.
- Depuis la dernière mise à jour le réseau 4g se désactive tous les jours et il faut à chaque fois dans les paramètres repasser en 3g puis remettre la 4g.

Merci d'avance [WINKING FACE]

 

[Huawei_France]

Bonjour,

Questions concernant le Mate 7:

- Avez vous des informations concernant la mise à jours vers lollipop ? ( Je sais c'est beau de rêvé ^^ )

- Suite à la mise à jours ( B127) il y a peu du Mate 7 qui concerner la stabilité réseau j'ai remarquer une augmentation du score sur Antutu . La mise à jour concernait elle d'autre élément mineur pouvant être à l'origine de cette augmentation de performance ?

Voila pour aujourd'hui .
En tous cas c'est vraiment bien que vous soyez présent ici .

Hello !
Pour Android 5.0 sur le Mate7, nous n'avons pas encore d'informations mais nous savons que beaucoup de monde l'attend et nous travaillons actuellement dessus !
Concernant la mise à jour B127, nous essayons constamment d'améliorer la stabilité et la vitesse du système. Il est donc fortement probable que l'augmentation du score sur Antutu soit dû à la B127

Merci pour tes compliments, on se retrouve tous les mercredis alors !

 

[Mindy Asuka]

bonjour une question concernan le huawei y330 j ai roote un huaweil Y330 mai j ai un probleme quand que veut efface une appli integrer dans la rom qui ce trouve dans system/app elle revien apres redemarrage du telephone et quand je veut integrer une appli elle disparait comment faire pour me debarasse de ce probleme

 

[Huawei_France]

Bonjour, j'ai une question concernant le Huawei Ascend G7.

- Aura-t-il droit à Lollipop?
- Si oui, quand ?

Merci pour votre réponse !

Salut ibrahim17,

Déjà bravo pour l'acquisition du G7, c'est un super téléphone ! On espère qu'il te plaît !
Concernant la mise à jour Android 5.0 pour le G7, nous n'avons pas encore d'informations là-dessus, vraiment désolé !

 

[Huawei_France]

Bonjour,

Petite question concernant le Huawei Ascend Mate 7:
- Aura t-il la mise à jour vers Lollipop ?


- La technologie Dolby et la 4G+ débarqueront-elles sur des smartphones de 200-250€ ?


Merci d'être présent sur le forum, ça fait toujours plaisir d'avoir un contact simple avec une marque. Et bravo pour vos excellents téléphones.

Cordialement.

Hello pppppppppppppp (c'est bon ? j'ai pas oublié un seul "p" j'espère ? :wink: )
Pour Android 5.0, comme dit plus haut, nous n'avons pas encore d'informations sur sa sortie, mais beaucoup de monde l'attend et l'on travaille dessus !

Pour l'instant, il n'y a que le Mate7 qui supporte la 4G+ mais tu peux suivre nos prochaines nouveautés pour tout savoir !

 

[Forbius]

Bonjour, et merci pour cet évènement inédit et qui va sûrement être très intéressant.

Je m'intéresse beaucoup à vos téléphones, et souhaiterais en savoir plus sur les noms originaux qu'ils peuvent avoir.

Pourriez-vous notamment nous dire d'où vous est venue l'inspiration pour le Honor 6 Plus ?

Merci d'avance, et bonne journée !

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[Huawei_France]

Bonjour,

Concernant le Huawei G6-U10 (3G 4Go) :

- A quand est prévue la mise à jour vers EMUI 3.0?
Android 5.0 verra-t-il le jour sur ce gsm?

- Concernant la gestion des contacts, dans l'appli Contacts je ne choisis d'afficher que mes contacts de mon compte google, dont certains ont une photo. Par contre dans la messagerie les numéros sont associés aux contacts de la carte sim, ne disposant pas de photo (et en plus se terminant par "\M"). Que faire pour que les numéros soient associés avec les contacts sélectionnés dans l'appli Contact, à savoir ceux synchronisé à mon compte Google pour mon cas?

Merci !

Hello Cuborock !

La mise à jour EMUI 3.0 n'est pour l'instant pas prévue sur le G6.
Pour Android 5.0, nous n'avons pas d'informations là-dessus.

Pour ton problème de contacts, as-tu fusionné tes contacts google avec tes contacts sim ?

 

[Huawei_France]

bonjour

j'aimerais savoir la date de sortie en France et le prix du huawei honor 6 plus ? dans quelle enseigne il sera disponible ?

Merci

Salut kerry !

Il faut que tu poses cette question à Honor, que tu trouveras ici sur facebook =>

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[Huawei_France]

Bonjour,

Quand va sortir la mise à jour Lollipop pour le Honor 6 ?

Hello jvachez,

Tu dois poser la question à Honor sur leur facebook =>

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[tifarfaflo]

bonjour le Honor 6 4G Cat 6 est il bien 4g+ en france? Le honor 6 est t-il compatible 4G avec toutes les fréquences des opérateurs (800Mhz, 1800 Mhz et 2,6GHz) cordialement merci

 

[Huawei_France]

Bonjour,

Ma question concerne le HUAWEI MATE 7.
La versions 32Gb / 3G(ram) + double SIM est commercialisé par Amazon à partir du 20/02.
Cette version gère t'elle la fréquence 800MHz en 4G (Band 20) sachant que la version chinoise ne l'a pas (limitée au 1800 et 2600) ?

D'avance merci pour votre réponse,

Cordialement

Lionel

Salut yoyonc,
Le Mate7 ne gère pas la fréquence 800MHz en 4G.

 

[Huawei_France]

... OOOpssssssss , je me croyais Jeudi ... 8|
Donc 1000 excuses !!! :amen: vivement 14h ... :mrgreen:

Tu vois, je suis même arrivé avec 2 minutes d'avance :razz:

 

[Huawei_France]

propriétaire heureux du G620s j'aimerais savoir si il y aura une mise à jour lollipop et emui 3 merci

Hello festif91,

Pour l'instant nous n'en savons pas plus concernant ces mises à jour pour le G620S.

 

[Speedo4android]

hello Mindy !

bonjour une question concernan le huawei y330 j ai roote un huaweil Y330 mai j ai un probleme quand que veut efface une appli integrer dans la rom qui ce trouve dans system/app elle revien apres redemarrage du telephone et quand je veut integrer une appli elle disparait comment faire pour me debarasse de ce probleme

hello, tous ceci fonctionne parfaitement sur mon Y330 , je dispose aussi depuis peu d'un recovery custom , tu trouveras les liens et explication dans ma signature ...
bonne journée !

 

[macpain314]

bonjour
j'ai plusieurs questions :
1/ après avoir testé l'ascend P7 et le honor 6, j'ai remarqué que ces 2 smartphones étaient vendus sans application vidéo, articles achetés chez Amazon alors que la version chinoise est vendue avec un lecteur vidéo comme tous les autres smartphones sur le marché. Comment ça se fait ?

2/ la messagerie vocale visuelle orange ne fonctionne pas sur le mate 7, et fonctionne mal sur l'ascend P7 et le honor 6 (bug parfois), Orange dit que ce sont vos produits qui bug, votre support technique dit que c'est Orange. Ce que je constate c'est que la messagerie vocale visuelle est une fonction implémentée sur Android depuis quelques années et que certains de vos concurrent tels que Samsung, Meizu, htc, procédent la messagerie vocale visuelle est fonctionne parfaitement. que comptez-vous faire car ça fait un moment que ce problème existe.
Merci

 

[Huawei_France]

Question sur le Mate 7 :

je serais intéressé par la version 3Go de Ram et 32 go de mémoire de stockage en version international, existe t'il en noir ou Argent, même si le gold me plait bien?

avez vous quelques infos à nous communiquer sur le futur Mate 8?

Salut elminster75,

La version du Mate7 dont tu me parles n'est disponible que pour le modèle Gold.
Concernant la possibilité d'un futur Mate8, nous n'avons aucune info donc nous ne pouvons rien communiquer !

 

[Speedo4android]

... OOOpssssssss , je me croyais Jeudi ... 8|
Donc 1000 excuses !!! :amen: vivement 14h ... :mrgreen:

Tu vois, je suis même arrivé avec 2 minutes d'avance :razz:

Hello ! , c'est cool d'avoir un RDV avec un officiel de la marque , trés bonne initiative !!!

 

[Huawei_France]

Salut,
Y aura-t-il une version améliorée (meilleur cpu/gpu) du Mate 7 ?
Si non le Mate 8 est-il déjà prévu ?
Vous m'offrez un Mate 7 si non ?
Merci

Salut Orq,
Non
Non
Non.




Bon plus sérieusement, le dernière version du Mate7 "évolué" actuellement est le Mate7 Gold.
Concernant un possible futur Mate8, nous n'en savons pas plus que toi.
Si tu veux essayer de gagner un Mate7, tu peux jouer à la #HuaweiBattle =>

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[Huawei_France]

Aura t-on une bonne nouvelle avec une annonce d'un nouveau téléphone haut de gamme Huawei au MWC 2015 début mars ? Et sera t-il commercialisé en France?

Hello joss85,
Il va y avoir des annonces, oui. Mais je ne peux pas te dire de quoi évidemment ! :razz:
Il va falloir que tu nous suives sur les réseaux sociaux !

 

[Kain-Kratos-Raziel]

Bonjour,
Je suis un très heureux détenteur d'un Ascend Mate 7 et ai fait passé mon épouse au P7 ( respectivement possesseurs des Galaxy Note 2 et Galaxy S3).
Je plébiscite vos produits dans mon entourage et leur fait découvrir la qualité de vos produits pourtant très peu connus dans notre beau pays.

- Tout d'abord j'attend lollipop sur le mate 7 et le p7 mais aussi EMUI 3.0 pour le p7.

-Quand sera-t-il ensuite du rythme des mises à jour et du suivi logiciel de ces périphériques?
Un bon suivi comme Samsung assure une fidélisation des clients.

-Au niveau des thèmes, je note de nombreuses applications ou modes propriétaires tel que le mode VOITURE qui ne sont pourtant pas disponibles une fois le thème installé.

-À quand dans le clavier un presse-papier complet comme Samsung qui permet plusieurs copier coller de tout et n'importe quoi.

-Pour le mate 7, il serait bien d'avoir un mode multifenetres sur le même écran.

Enfin, comment s'affilier à votre marque afin de promouvoir vos produits et les faire connaître.
Je serai très intéressé et suis très calé sur la téléphonie et les produits concurrents.

Vous remerciant d'avance pour vos réponses.

Huaweiement...

 

[Huawei_France]

Bonjour à tous,

Est-ce que le Huawei Mate 7 va un jour intégrer la possibilité de film en 1080p à 60i/s ?

Je ne parle pas de slow-motion mais bien de filmer à une fréquence plus rapide pour des vidéos plus fluides comme chez vos concurrents.

Cette fonctionnalités est indispensable pour moi et éliminatoire si elle n'est pas présente.

Cordialement.

Bonjour hilaldroid,
Pour l'instant, il n'est pas prévu que le Mate7 puisse filmer en 1080p à 60i/s.
J'espère quand même que tu te laisseras séduire !

 

[Huawei_France]

Huawei a t-il prévu de commercialiser à court terme une smartwatch comme le dit la rumeur ? Si oui, pour quand?

Re-bonjour joss85,

Comme je te l'ai dit tout à l'heure, toutes nos nouveautés seront dévoilées à la MWC2015. Peut-être que tu y trouveras ton bonheur !

 

[fab2678]

Bonjour

Est-il prévu une nouvelle version en 4.0 avec l'arrivée de lollipop ou est ce mise à jour de la version 3.0

Merci à vous

et bravo pour vos téléphones de plus en plus premium pour un prix qui n'a rien à voir avec la concurrence

Fabrice

 

[tifarfaflo]

bonjour le Honor 6 4G Cat 6 est il bien 4g+ en france? Le honor 6 est t-il compatible 4G avec toutes les fréquences des opérateurs (800Mhz, 1800 Mhz et 2,6GHz) cordialement merci

 

[Huawei_France]

Bonjour,

Etant donné qu'"aucune question n'est taboue" je voudrais pour ma part revenir sur l'affaire scandaleuse révélée par Elise Lucet sur France 2 dans le cadre de son reportage Cash Investigation. Les consommateurs attendent désormais de votre marque des prises de positions claires et fermes quant au travail des enfants mais également de la transparence dans les moyens mis en oeuvre pour lutter contre ce fléau. D'où mes questions :

- Quelle est la position d'Huawei par rapport au travail des enfants ?
- Pouvez-vous nous expliquer quelles actions concrètes ont été mises en place par Huawei pour lutter contre ce dernier ?
- Peut-on désormais considérer que Huawei est prêt à communiquer régulièrement et en toute transparence sur ses actions présentes et futures en matière de lutte contre le travail des enfants ?
- Pouvez-vous nous assurer qu'à l'heure où nous parlons, aucun sous-traitant d'Huawei n'emploie plus aucun enfant dans ses usines ?

Merci d'avance de vos réponses.

Bonjour Dadou42,

Nous avons déjà répondu à tout cela via nos réseaux sociaux à l'occasion de la sortie du reportage.
Tu trouveras notre réponse ici =>

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[Huawei_France]

Bonjour, à propos du Huawei Ascend Mate 7 je voudrais reporter 2 bugs :
- Sur l'écran de verrouillage lorsque l'on écoute une musique autrement que par l'application préinstallé (par Deezer, Spotify...) les touches précédent/pause/suivant ne contrôlent pas ces applications.
- Depuis la dernière mise à jour le réseau 4g se désactive tous les jours et il faut à chaque fois dans les paramètres repasser en 3g puis remettre la 4g.

Merci d'avance [WINKING FACE]

Salut clems5230,

Nous sommes au courant de ce bug pour la lecture audio et nous travaillons actuellement dessus.
Concernant ton bug de réseau, as-tu bien coché "type de réseau 2G,3G, 4G" en mode automatique ?

 

[Huawei_France]

bonjour une question concernan le huawei y330 j ai roote un huaweil Y330 mai j ai un probleme quand que veut efface une appli integrer dans la rom qui ce trouve dans system/app elle revien apres redemarrage du telephone et quand je veut integrer une appli elle disparait comment faire pour me debarasse de ce probleme

Hello Mindy Asuka,
On ne conseille pas de rooter son téléphone, donc on ne peut pas te donner des conseils pour l'après-rootage ! :wink:

 

[Huawei_France]

Bonjour, et merci pour cet évènement inédit et qui va sûrement être très intéressant.

Je m'intéresse beaucoup à vos téléphones, et souhaiterais en savoir plus sur les noms originaux qu'ils peuvent avoir.

Pourriez-vous notamment nous dire d'où vous est venue l'inspiration pour le Honor 6 Plus ?

Merci d'avance, et bonne journée !

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Salut Forbius,
Merci pour les petits noms, nous aussi ils nous plaisent
Concernant ta question sur le Honor 6 Plus, il faut demander.... à Honor justement ! Tu peux les contacter via Facebook ici =>

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[ProSwitch]

Bonjour, avez vous des appareils qui n'ont pas encore été annoncer au publiques ?
Qu'elle est la politique choisis par huawei pour le prix de leurs appareils, quand on sait que des marques chinoises font beaucoup moins chère, et que votre Mate 7 coûte 150 euros de plus.
Et qu'elle est le suivis moyens des MAJ pour un haut de gamme ?

J'vais surement me prendre un nouveau portable à la rentré 2015, est-il possible que je vende mon corps auprès de vos collègues pour le HDG qui sera sorti dans cette période ? Je signe où ?

 

[Huawei_France]

bonjour le Honor 6 4G Cat 6 est il bien 4g+ en france? Le honor 6 est t-il compatible 4G avec toutes les fréquences des opérateurs (800Mhz, 1800 Mhz et 2,6GHz) cordialement merci

Hello titarfaflo,
C'est une question pour Honor ça :wink: Tu peux leur demander via Facebook par ici =>

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[clems5230]

Merci de la réponse, mais j'ai bien coché "type de réseau 2G, 3G, 4G" en mode automatique, mais le réseau reste en H+ maximum. C'est là que je doit mettre en mode automatique (2g & 3g) puis revenir en mode automatique (2g & 3g & 4g) pour avoir accès à la 4g.
Je précise que je suis chez Virgin Mobile et que je suis obligé d'activer l'itinerance de réseau pour accéder au réseau.

 

[malpas]

Bonjour,

Très bonne initiative que ce forum !

Une petite question :
Je pense que vous connaissez le concept du YotaPhone 2 qui a fait le pari du double écran, dont l'un se trouve au verso. Ce dernier s'appuie sur la technologie du papier électronique, que l'on retrouve notamment dans les liseuses, ce qui permet de le maintenir constamment allumé sans nuire à l'autonomie du mobile.

1) - Que pensez-vous du concept m^me si un peu cher ?

2) - Un tel concept peut-il voir le jour chez Huawei ?

MERCI @+++

 

[yoyonc]

Bonjour,

Ma question concerne le HUAWEI MATE 7.
La versions 32Gb / 3G(ram) + double SIM est commercialisé par Amazon à partir du 20/02.
Cette version gère t'elle la fréquence 800MHz en 4G (Band 20) sachant que la version chinoise ne l'a pas (limitée au 1800 et 2600) ?

D'avance merci pour votre réponse,

Cordialement

Lionel

Salut yoyonc,
Le Mate7 ne gère pas la fréquence 800MHz en 4G.

Merci pour cet éclaircissement.
Mais du coup, pour bien comprendre, pourquoi sur vote site vous indiquez dans les specs que la version 2G/16G gère la fréquence 800MHz (band 20) ?

 

[Huawei_France]

bonjour
j'ai plusieurs questions :
1/ après avoir testé l'ascend P7 et le honor 6, j'ai remarqué que ces 2 smartphones étaient vendus sans application vidéo, articles achetés chez Amazon alors que la version chinoise est vendue avec un lecteur vidéo comme tous les autres smartphones sur le marché. Comment ça se fait ?

2/ la messagerie vocale visuelle orange ne fonctionne pas sur le mate 7, et fonctionne mal sur l'ascend P7 et le honor 6 (bug parfois), Orange dit que ce sont vos produits qui bug, votre support technique dit que c'est Orange. Ce que je constate c'est que la messagerie vocale visuelle est une fonction implémentée sur Android depuis quelques années et que certains de vos concurrent tels que Samsung, Meizu, htc, procédent la messagerie vocale visuelle est fonctionne parfaitement. que comptez-vous faire car ça fait un moment que ce problème existe.
Merci

Salut macpain314,
Il y a bien évidemment une application vidéo pour lire les vidéos avec le P7.
Concernant la messagerie visuelle, c'est un problème dont nous avons conscience et nous travaillons actuellement à régler cela

 

[Mikelkel51]

Bonjour Huawei_france,

Je n'ai pas le dernier firmware B127 sur mon mate 7, aucune mise à jour ne m'est proposée par OTA.
Est ce qu'elle sera déployée bientôt?

Merci de votre réponse.

 

[Kalvin1]

Mate 7 Gold 32Gb

Bravo pour l'initiative ! ça fait du bien d'avoir une vrai personne de contact et ça change beaucoup (peu pour vous mais beaucoup pour moi).

Ma question :

Je parle 4 langues et je suis en Suisse...

1 Sur le clavier official du Mate 7, puis-je avoir le clavier Suisse Romand (Suisse Français soit : QWERTZ ?
2 Dictionnaire par défaut : les 4 langues (autocorrection)
3 Changer facilement d'une langue à une autre en sachant qu'une des langue c'est le Vietnamien (et je souhaite son dictionnaire avec tous les accents sur le clavier Vietnamien)
4 OTG, micro USB hub connecté au smartphone auto alimenté : si je mets un clavier USB Suisse Romand externe (avec son pavé numérique (grand clavier USB), est-ce que le clavier sera automatiquement reconnu en tant que clavier Suisse Romand (soit : QWERTZ avec les 4 langues nationales Suisse) - Et si je tape avec ce clavier en Vietnamien où sont les 5 accents de la langue Vietnamienne ?
5 Oû peut-on acheter facilement des protections silicone dans le shop du coin en Suisse (je ne trouve que pour Apple et Samsung = très nombreux choix)

Désolé pour ces questions pointu, mais aucun test, aucune réponse de aucun constructeur (puisque les constructeurs s'en fichent complètement des consommateurs et des questions/avis qu'ils ont) ne peuvent répondre à mes questions... je profite de vous avoir sous la main et le Vietnam c'est à côté de la chine donc il doit y avoir des réponses à mes questions (que je recherche depuis très longtemps) !!! ^_^

D'avance merci

 

[Athena223]

bonjour
j'ai plusieurs questions :
1/ après avoir testé l'ascend P7 et le honor 6, j'ai remarqué que ces 2 smartphones étaient vendus sans application vidéo, articles achetés chez Amazon alors que la version chinoise est vendue avec un lecteur vidéo comme tous les autres smartphones sur le marché. Comment ça se fait ?

2/ la messagerie vocale visuelle orange ne fonctionne pas sur le mate 7, et fonctionne mal sur l'ascend P7 et le honor 6 (bug parfois), Orange dit que ce sont vos produits qui bug, votre support technique dit que c'est Orange. Ce que je constate c'est que la messagerie vocale visuelle est une fonction implémentée sur Android depuis quelques années et que certains de vos concurrent tels que Samsung, Meizu, htc, procédent la messagerie vocale visuelle est fonctionne parfaitement. que comptez-vous faire car ça fait un moment que ce problème existe.
Merci

Salut macpain314,
Il y a bien évidemment une application vidéo pour lire les vidéos avec le P7.
Concernant la messagerie visuelle, c'est un problème dont nous avons conscience et nous travaillons actuellement à régler cela

Concernant la MVV , elle ne fonctionne pas sur mon Mate 7 avec Free MAIS elle ne fonctionne pas non plus avec un Note 3 lite chez Free . Je pense que l'origine du problème viens d'avantage de la version d'android / application .

 

[joss85]

Pourriez vous me fournir les liens officiels des réseaux sociaux pour suivre l'actualité Huawei svp?

 

[elminster75]

Bonjour,

Ma question concerne le HUAWEI MATE 7.
La versions 32Gb / 3G(ram) + double SIM est commercialisé par Amazon à partir du 20/02.
Cette version gère t'elle la fréquence 800MHz en 4G (Band 20) sachant que la version chinoise ne l'a pas (limitée au 1800 et 2600) ?

D'avance merci pour votre réponse,

Cordialement

Lionel

Salut yoyonc,
Le Mate7 ne gère pas la fréquence 800MHz en 4G.

c'est bizarre comme info car elle contredit plusieurs sites de vente du GOLD en version international qui spécifie cette fréquence et de plus sur le site il est bine précisé dans les spécifications sous l'onglet NETWORK que la bande 20 est fonctionnelle. Alors?

 

[Huawei_France]

Bonjour,
Je suis un très heureux détenteur d'un Ascend Mate 7 et ai fait passé mon épouse au P7 ( respectivement possesseurs des Galaxy Note 2 et Galaxy S3).
Je plébiscite vos produits dans mon entourage et leur fait découvrir la qualité de vos produits pourtant très peu connus dans notre beau pays.

- Tout d'abord j'attend lollipop sur le mate 7 et le p7 mais aussi EMUI 3.0 pour le p7.

-Quand sera-t-il ensuite du rythme des mises à jour et du suivi logiciel de ces périphériques?
Un bon suivi comme Samsung assure une fidélisation des clients.

-Au niveau des thèmes, je note de nombreuses applications ou modes propriétaires tel que le mode VOITURE qui ne sont pourtant pas disponibles une fois le thème installé.

-À quand dans le clavier un presse-papier complet comme Samsung qui permet plusieurs copier coller de tout et n'importe quoi.

-Pour le mate 7, il serait bien d'avoir un mode multifenetres sur le même écran.

Enfin, comment s'affilier à votre marque afin de promouvoir vos produits et les faire connaître.
Je serai très intéressé et suis très calé sur la téléphonie et les produits concurrents.

Vous remerciant d'avance pour vos réponses.

Huaweiement...

Bonhuaweiour Kain-Kratos-Raziel,
Pour l'instant nous ne savons pas quand Android 5.0 sortira sur le Mate7 et le P7. Par contre, la mise à jour 3.0 EMUI est en cours de déploiement dans tous les pays, elle arrivera donc bientôt en France !
Au niveau des thèmes, tu n'arrives donc pas à les installer c'est ça ?

On prend en compte tes recommandations concernant les nouveautés, tu auras peut-être de bonnes surprises dans les prochaines mise à jour ! :wink:

 

[hilaldroid]

Bonjour à tous,

Est-ce que le Huawei Mate 7 va un jour intégrer la possibilité de film en 1080p à 60i/s ?

Je ne parle pas de slow-motion mais bien de filmer à une fréquence plus rapide pour des vidéos plus fluides comme chez vos concurrents.

Cette fonctionnalités est indispensable pour moi et éliminatoire si elle n'est pas présente.

Cordialement.

Bonjour hilaldroid,
Pour l'instant, il n'est pas prévu que le Mate7 puisse filmer en 1080p à 60i/s.
J'espère quand même que tu te laisseras séduire !

Désolé d'insister mais est-ce que vous pouvez remonter l'info auprès de vos développeurs parce que ça me tient beaucoup à coeur.

Je vais en acheter auprès d'un particulier dans la journée pour 320€

 

[Huawei_France]

Bonjour

Est-il prévu une nouvelle version en 4.0 avec l'arrivée de lollipop ou est ce mise à jour de la version 3.0

Merci à vous

et bravo pour vos téléphones de plus en plus premium pour un prix qui n'a rien à voir avec la concurrence

Fabrice

Salut fab2678,
De quel téléphone tu me parles ?
Merci énormément pour tes compliments

 

[Huawei_France]

bonjour le Honor 6 4G Cat 6 est il bien 4g+ en france? Le honor 6 est t-il compatible 4G avec toutes les fréquences des opérateurs (800Mhz, 1800 Mhz et 2,6GHz) cordialement merci

Re-salut tifarfaflo
Il faut que tu demandes tout ça à Honor via leur page Facebook =>

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[Forbius]

Merci pour la réponse !

Je n'avais pas compris que Honor était une marque différente de Huawei.

Merci encore et au revoir

 

[Huawei_France]

Bonjour, avez vous des appareils qui n'ont pas encore été annoncer au publiques ?
Qu'elle est la politique choisis par huawei pour le prix de leurs appareils, quand on sait que des marques chinoises font beaucoup moins chère, et que votre Mate 7 coûte 150 euros de plus.
Et qu'elle est le suivis moyens des MAJ pour un haut de gamme ?

J'vais surement me prendre un nouveau portable à la rentré 2015, est-il possible que je vende mon corps auprès de vos collègues pour le HDG qui sera sorti dans cette période ? Je signe où ?

Salut ProSwitch,

Pour la politique que Huawei a choisi, on prend le parti de faire des téléphones d'une qualité superbe pour des prix abordables. Belle politique non ?
Pour les MAJ, nous travaillons quotidiennement à rendre votre expérience meilleur de jour en jour.

 

[fab2678]

oui pardon, je parlais du P7 et Mate 7

et bien entendu du futur P8 annoncé à pour le 15/04 à Londres ou peut être avant :?:

 

[Huawei_France]

Merci de la réponse, mais j'ai bien coché "type de réseau 2G, 3G, 4G" en mode automatique, mais le réseau reste en H+ maximum. C'est là que je doit mettre en mode automatique (2g & 3g) puis revenir en mode automatique (2g & 3g & 4g) pour avoir accès à la 4g.
Je précise que je suis chez Virgin Mobile et que je suis obligé d'activer l'itinerance de réseau pour accéder au réseau.

D'accord ! Déjà, c'est bizarre. As-tu contacté ton opérateur pour être sûre que ton portable est configuré correctement afin de recevoir le réseau ?

 

[clems5230]

Oui tous les APN sont bien configurés, je ne sais plus trop quoi faire... Ça fonctionnait parfaitement avant la dernière mise jour [SMILING FACE WITH OPEN MOUTH]

 

[Pewee007]

Bonjour,

Mes questions portent sur le Huawei MediaPad Honor X1 7" (android 4.4.2)

1ère question : a l'achat, ce smartphone ne disposait pas du Play Store. Après de longues et laborieuses investigations, j'ai récupéré un module "google sync" Huawei afin de pouvoir bénéficier des services google (synchro agenda, contacts, etc). Est-ce que vous proposez des méthodes plus simples pour bénéficier de l'environnement google par défaut sur ces appareils sans avoir à "bidouiller" ?

2ème question : dans mon historique d'appels téléphoniques, j'ai systématiquement des caractères chinois à droite des N° de téléphones appelants ou appelés. Je ne sais pas ce que ces caractères signifient. Par ailleurs, le smarphone lance parfois des applis totalement en chinois, ce qui est assez déstabilisant lorsque l'on ne lit pas cette langue (bien sûr j'ai choisi l'interface en français à l'installation et la plupart des menus sont en français, mais pas tous...). Comment peut on faire disparaitre totalement les caractères chinois de l'interface de cet appareil ? (le français ou l'anglais m'iraient beaucoup mieux)

3ème question : depuis la mise à jour en version 4.4.2, je constate un certain nombre de bugs : dans l'historique des appels, on n'a plus l'heure des appels pour les jours précédents. Lorsqu'on est en cours de communication téléphonique et que l'on lance une appli, une bannière verte "Touchez pour revenir à l'appel" apparaît en haut de l'écran, mais lorsque l'on clique dessus, rien ne se passe, impossible de retomber sur l'interface d'appel. Également des redémarrages intempestifs que je n'avais pas avec la version précédente. Est-ce que des correctifs seront apportés à cette version 4.4.2 qui semble un peu instable et pas totalement peaufinée ?

En dehors de ça, je suis très content de cet appareil, notamment pour son écran, la qualité de son appareil photo et sa réception 4G qui marche beaucoup mieux qu'avec le Samsung Galaxy Mega que j'avais précédemment.

Merci beaucoup de vos réponses et bonne journée.

 

[Huawei_France]

Bonjour,

Très bonne initiative que ce forum !

Une petite question :
Je pense que vous connaissez le concept du YotaPhone 2 qui a fait le pari du double écran, dont l'un se trouve au verso. Ce dernier s'appuie sur la technologie du papier électronique, que l'on retrouve notamment dans les liseuses, ce qui permet de le maintenir constamment allumé sans nuire à l'autonomie du mobile.

1) - Que pensez-vous du concept m^me si un peu cher ?

2) - Un tel concept peut-il voir le jour chez Huawei ?

MERCI @+++

Salut malpas,

Déjà, nous aussi nous trouvons que c'est une belle initiative et un beau concept !
Nous faisons toujours très attention à ce que nos clients veulent, et après avoir étudié vos volontés. Il se trouve que pour l'instant, les gens recherchent en priorité une très bonne autonomie, une très bonne caméra ainsi qu'un design et une ergonomie haut de gamme. Cependant, si le concept plaît, il se peut que nous nous intéressions de plus près à cette technologie.

 

[filgoud]

Salut,

je ne sais pas si les messages sont filtrés, en tout cas le mien n'a pas été publié (pas très cool si c'est le cas).

Je dois avouer que le Ascend Mate 7 version simple ou gold me fait de l'oeil.

J'ai quelques quelques questions qui restent en suspend.

1) Envisagez vous de proposer des smartphones avec batterie amovible? (pour moi c'est rédhibitoire de ne pouvoir remplacer ou changer ma batterie, bien que dans certain cas non amovible ne veut pas dire inchangeable, mais à quel prix)

2) Je trouve le DAS corps du Mate 7 très elevé (1,53 je crois bien qu'inférieur à 2 comme la loi le stipule) par rapport à d'autres modèles.

Comment l'expliquez vous et qu'envisagez vous pour y remédier?

Merci de prendre le temps de me répondre

 

[elminster75]

Pas de réponse pour le 800 Mhtz?

Pour ma part je m'en fiche un peu mon opérateur n'a pas cette fréquence donc mon futur achat du mate 7 n'aura pas d'incidence pour moi mais c'est dommage pour les autres.

 

[Huawei_France]

Bonjour,

Ma question concerne le HUAWEI MATE 7.
La versions 32Gb / 3G(ram) + double SIM est commercialisé par Amazon à partir du 20/02.
Cette version gère t'elle la fréquence 800MHz en 4G (Band 20) sachant que la version chinoise ne l'a pas (limitée au 1800 et 2600) ?

D'avance merci pour votre réponse,

Cordialement

Lionel

Salut yoyonc,
Le Mate7 ne gère pas la fréquence 800MHz en 4G.

Merci pour cet éclaircissement.
Mais du coup, pour bien comprendre, pourquoi sur vote site vous indiquez dans les specs que la version 2G/16G gère la fréquence 800MHz (band 20) ?

HOP HOP HOP EDITO

La Mate7 supporte la fréquence 800Mhz, veuillez m'excuser !

 

[Huawei_France]

Bonjour Huawei_france,

Je n'ai pas le dernier firmware B127 sur mon mate 7, aucune mise à jour ne m'est proposée par OTA.
Est ce qu'elle sera déployée bientôt?

Merci de votre réponse.

Salut Mikelkel51,
La mise à jour B127 est en train d'être déployée donc tu devrais l'avoir dans très peu de temps

 

[elminster75]

Salut yoyonc,
Le Mate7 ne gère pas la fréquence 800MHz en 4G.[/quote]



Merci pour cet éclaircissement.
Mais du coup, pour bien comprendre, pourquoi sur vote site vous indiquez dans les specs que la version 2G/16G gère la fréquence 800MHz (band 20) ?[/quote]

HOP HOP HOP EDITO

La Mate7 supporte la fréquence 800Mhz, veuillez m'excuser ![/quote]


HOURA et bravo pour la MAJ rapide de votre quote sur ce sujet

 

[Kain-Kratos-Raziel]

Pour les thèmes, quand je regarde certains thèmes proposés il y a par exemple un icône DRIVING MODE que je n'obtiens jamais lorsque je télécharge le thème.
Arrivez vous a obtenir l'icône DRIVING MODE?

Je reviens à la charge pour vous demander des précisions quand à la politique de suivi et de mise à jour des appareils huawei.
Fréquence et durée.
En comparaison la concurrence assure pour les grands noms entre 18 mois et 2 ans de mise à jour, comme en témoigne le Galaxy Note 2 qui va recevoir lollipop après plus de 2 ans et demi.

Pas intéressés pour sponsoriser un fan qui veut vous faire de la pub?
Démonstrateur de vous produits?

Et génial de pouvoir avoir ce lien très privilégié que vous nous offrez aujourd'hui.
Merci.

 

[Huawei_France]

Re: Mate 7 Gold 32Gb

Bravo pour l'initiative ! ça fait du bien d'avoir une vrai personne de contact et ça change beaucoup (peu pour vous mais beaucoup pour moi).

Ma question :

Je parle 4 langues et je suis en Suisse...

1 Sur le clavier official du Mate 7, puis-je avoir le clavier Suisse Romand (Suisse Français soit : QWERTZ ?
2 Dictionnaire par défaut : les 4 langues (autocorrection)
3 Changer facilement d'une langue à une autre en sachant qu'une des langue c'est le Vietnamien (et je souhaite son dictionnaire avec tous les accents sur le clavier Vietnamien)
4 OTG, micro USB hub connecté au smartphone auto alimenté : si je mets un clavier USB Suisse Romand externe (avec son pavé numérique (grand clavier USB), est-ce que le clavier sera automatiquement reconnu en tant que clavier Suisse Romand (soit : QWERTZ avec les 4 langues nationales Suisse) - Et si je tape avec ce clavier en Vietnamien où sont les 5 accents de la langue Vietnamienne ?
5 Oû peut-on acheter facilement des protections silicone dans le shop du coin en Suisse (je ne trouve que pour Apple et Samsung = très nombreux choix)

Désolé pour ces questions pointu, mais aucun test, aucune réponse de aucun constructeur (puisque les constructeurs s'en fichent complètement des consommateurs et des questions/avis qu'ils ont) ne peuvent répondre à mes questions... je profite de vous avoir sous la main et le Vietnam c'est à côté de la chine donc il doit y avoir des réponses à mes questions (que je recherche depuis très longtemps) !!! ^_^

D'avance merci

Bonjour Kalvin1,
ça tombe bien, on est là pour vous !

Pour les questions 1,2 et 3, c'est une demande un peu pointu, on te propose d'aller dans Paramètres/Langues et saisie/Clavier par défaut (sélectionner Google)/Appuyer sur le "i" en face de "clavier google
Dans Langues, sélectionnez l'ensemble des langues que vous souhaitez (Français/ Qwertz/ Vietnamien).
Lorsque vous allez écrire votre texto, le langage sélectionné est écrit dans la barre d'espace. En maintenant la barre, vous pourrez changer de langue et passer d'un clavier à l'autre à votre convenance.
N'ayant aucun clavier sus-mentionné, on ne peut malheureusement pas vous aider sur la question 4.
Concernant la question 5, vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin en protection sur des sites comme Amazon. Malheureusement nous n'en savons pas plus sur les ventes en magasin de la Suisse.

J'espère t'avoir aidé

 

[Cynics83]

Bonjour Huawei France!

J'ai deux petites questions concernant mon Ascend G7 que j'ai depuis un peu plus d'un mois et dont je suis extrêmement satisfait.

Est ce que le G7 sera mis à jour vers Lollipop? Si oui, quand?
Possède il une protection d'écran type Gorilla Glass? J'ai pris le devant en rajoutant une protection en verre trempé mais je n'ai jamais pu obtenir cette réponse même en contactant le service client Huawei.

Merci d'avance!

Et je tiens à préciser une chose pour les hypothétiques futurs acheteurs qui pourraient être indécis. HUAWEI tiens sa parole et rembourse bien les offres de remboursement promotionnelle de leur téléphone. Il y a même un suivi en ligne pour cela. Ce n'est pas le cas de tout les constructeurs et je trouve que c'est un point important à préciser!

 

[Huawei_France]

Pourriez vous me fournir les liens officiels des réseaux sociaux pour suivre l'actualité Huawei svp?

Bien sûr, les voici:

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[tchernosplif]

Bonjour Huawei France!

Pendant combien de temps assurez vous la mise à jour de vos produits ?

 

[Huawei_France]

oui pardon, je parlais du P7 et Mate 7

et bien entendu du futur P8 annoncé à pour le 15/04 à Londres ou peut être avant :?:

Haha bien joué, mais on ne parlera pas du P8, du P9, du P10 ou de tous les P que tu veux ! Surtout parce que nous n'en savons pas plus que toi !
Pour ta question, EMUI 3.0 est en cours de déploiement sur le P7 dans tous les pays
Pour Android 5.0 par contre, nous n'avons aucune information que ce soit pour le P7 ou le Mate7.

 

[Huawei_France]

Oui tous les APN sont bien configurés, je ne sais plus trop quoi faire... Ça fonctionnait parfaitement avant la dernière mise jour [SMILING FACE WITH OPEN MOUTH]

Tu peux nous envoyer un mail expliquant ton problème à [email protected] stp ? :smile:

 

[Chewie-chewie]

Bonjour,

Je suis utilisateur d'un ascend p7 depuis le mois de novembre 2014 et je reconnais que son utilisation ne me fait pas regretter mon iphone 4... Je reproche juste à l'application musique de ne pas prendre en charge les numéros de pistes dans les albums. Le rangement se fait donc par ordre alphabétique.
Avez vous possibilité de travailler sur ce point avec vos developpeurs?

J'ai aussi des petits problèmes avec le clavier et sa touche espace peut-être un peu petite...

merci de votre réponse...

 

[yoyonc]

Salut yoyonc,
Le Mate7 ne gère pas la fréquence 800MHz en 4G.
[/quote]

Merci pour cet éclaircissement.
Mais du coup, pour bien comprendre, pourquoi sur vote site vous indiquez dans les specs que la version 2G/16G gère la fréquence 800MHz (band 20) ?[/quote]

HOP HOP HOP EDITO

La Mate7 supporte la fréquence 800Mhz, veuillez m'excuser ![/quote]

Merci pour cette bonne nouvelle !
Du coup, en est'il de même pour la version 3G/32G qui est commercialisée officiellement en europe à partir du 20/02 ?

 

[spyno]

Bonjour,

Je dispose d'un Huawei Acend G7.

j en suis pleinement satisfait mais une question me tarode: Android 5 pour quand?

avez vous une idée?

Merci d avance

 

[Huawei_France]

Bonjour,

Mes questions portent sur le Huawei MediaPad Honor X1 7" (android 4.4.2)

1ère question : a l'achat, ce smartphone ne disposait pas du Play Store. Après de longues et laborieuses investigations, j'ai récupéré un module "google sync" Huawei afin de pouvoir bénéficier des services google (synchro agenda, contacts, etc). Est-ce que vous proposez des méthodes plus simples pour bénéficier de l'environnement google par défaut sur ces appareils sans avoir à "bidouiller" ?

2ème question : dans mon historique d'appels téléphoniques, j'ai systématiquement des caractères chinois à droite des N° de téléphones appelants ou appelés. Je ne sais pas ce que ces caractères signifient. Par ailleurs, le smarphone lance parfois des applis totalement en chinois, ce qui est assez déstabilisant lorsque l'on ne lit pas cette langue (bien sûr j'ai choisi l'interface en français à l'installation et la plupart des menus sont en français, mais pas tous...). Comment peut on faire disparaitre totalement les caractères chinois de l'interface de cet appareil ? (le français ou l'anglais m'iraient beaucoup mieux)

3ème question : depuis la mise à jour en version 4.4.2, je constate un certain nombre de bugs : dans l'historique des appels, on n'a plus l'heure des appels pour les jours précédents. Lorsqu'on est en cours de communication téléphonique et que l'on lance une appli, une bannière verte "Touchez pour revenir à l'appel" apparaît en haut de l'écran, mais lorsque l'on clique dessus, rien ne se passe, impossible de retomber sur l'interface d'appel. Également des redémarrages intempestifs que je n'avais pas avec la version précédente. Est-ce que des correctifs seront apportés à cette version 4.4.2 qui semble un peu instable et pas totalement peaufinée ?

En dehors de ça, je suis très content de cet appareil, notamment pour son écran, la qualité de son appareil photo et sa réception 4G qui marche beaucoup mieux qu'avec le Samsung Galaxy Mega que j'avais précédemment.

Merci beaucoup de vos réponses et bonne journée.

Hello Pewee007 !

Déjà, merci pour tes compliments.
Par contre petite question, est-ce que tu as acheté ton produit en Chine ?

 

[ludovicb96]

Bonjour y a t il un tuto pour rooter le G620s
Merci

 

[Huawei_France]

Salut,

je ne sais pas si les messages sont filtrés, en tout cas le mien n'a pas été publié (pas très cool si c'est le cas).

Je dois avouer que le Ascend Mate 7 version simple ou gold me fait de l'oeil.

J'ai quelques quelques questions qui restent en suspend.

1) Envisagez vous de proposer des smartphones avec batterie amovible? (pour moi c'est rédhibitoire de ne pouvoir remplacer ou changer ma batterie, bien que dans certain cas non amovible ne veut pas dire inchangeable, mais à quel prix)

2) Je trouve le DAS corps du Mate 7 très elevé (1,53 je crois bien qu'inférieur à 2 comme la loi le stipule) par rapport à d'autres modèles.

Comment l'expliquez vous et qu'envisagez vous pour y remédier?

Merci de prendre le temps de me répondre

Salut filgoud,
Nous avons dans notre gamme des smartphones avec batterie amovible pourtant. Notamment le G620S. Pour des contraintes de design, les batteries non-amovibles sont privilégiées pour les modèles très haut de gamme.
Concernant le DAS, nous pouvons l'expliquer par sa capacité réseau très élevée ainsi que son design en métal.

 

[Huawei_France]

Pour les thèmes, quand je regarde certains thèmes proposés il y a par exemple un icône DRIVING MODE que je n'obtiens jamais lorsque je télécharge le thème.
Arrivez vous a obtenir l'icône DRIVING MODE?

Je reviens à la charge pour vous demander des précisions quand à la politique de suivi et de mise à jour des appareils huawei.
Fréquence et durée.
En comparaison la concurrence assure pour les grands noms entre 18 mois et 2 ans de mise à jour, comme en témoigne le Galaxy Note 2 qui va recevoir lollipop après plus de 2 ans et demi.

Pas intéressés pour sponsoriser un fan qui veut vous faire de la pub?
Démonstrateur de vous produits?

Et génial de pouvoir avoir ce lien très privilégié que vous nous offrez aujourd'hui.
Merci.

Alors pour le Driving Mode, il n'est disponible qu'en Chine, c'est pour cela que tu ne l'as pas.
Pour les MAJ, elles sont assez fréquentes ne t'en fais pas

Pour l'instant nous n'envisageons pas ce genre de sponsor ! Mais merci pour tes compliments