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Huawei P8 Lite 2017 ; Plus d'empreinte

Huawei P8 Lite 2017 ; Plus d'empreinte

Messagepar Alexmilano » Jeu 14 Sep 2017 12:25

Bien le bonjour !
J'ai un Huawei 08 Lite 2017. Depuis Mai.
Pour la première fois de ma vie j'ai explosé l'écran de mon téléphone :pleur4:
Bref, il est parti en réparation chez Orange et est revenu comme neuf.

Avant son tour chez Orange :
J'avais, dans les paramètres, une option lié aux empreintes digitales. Tout paramétré, c'est trop cool, on déverrouille le téléphone et des applis avec un doigt !!

Depuis son retour :
Le paramètre n'existe plus ! :-|
"Identif. via empreinte digitale". Ca devait s'appeler comme ça, ce paramètre a totalement disparu.
Du coup, le capteur d'empreinte est totalement inactif, inutilisable, impossible à paramétré.

Avez vous une idée du pourquoi du comment ? Est-ce une mise à jour entre-temps ?

Merci de votre aide :)
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Re: Huawei P8 Lite 2017 ; Plus d'empreinte

Messagepar Tardis » Jeu 14 Sep 2017 17:09

Bonjour

Ils ont sûrement aussi changé la carte mère et tu es sur une rom plus ancienne. Tu as essayé de le mettre à jour?
Un petit merci? C'est par ici

La lecture des tutoriels n'est pas une perte de temps - La politesse est appréciée : Bonjour, Svp, Merci.

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Re: Huawei P8 Lite 2017 ; Plus d'empreinte

Messagepar Alexmilano » Jeu 14 Sep 2017 23:28

J'ai lancé la recherche de mise à jour, rien.
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Re: Huawei P8 Lite 2017 ; Plus d'empreinte

Messagepar piercor340 » Ven 15 Déc 2017 22:57

Bonjour
J'ai le même problème que Alexmilano après une réinitialisation je n'ai plus du tout le menu IDENTIFICATION VIA EMPREINTE DIGITALE sur mon P8 lite 2017.
j'ai refait plusieurs réinitialisations sans succès
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Re: Huawei P8 Lite 2017 ; Plus d'empreinte

Messagepar Tardis » Sam 16 Déc 2017 19:02

Bonjour

Et en reflashant la rom?
Un petit merci? C'est par ici

La lecture des tutoriels n'est pas une perte de temps - La politesse est appréciée : Bonjour, Svp, Merci.

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Re: Huawei P8 Lite 2017 ; Plus d'empreinte

Messagepar piercor340 » Lun 18 Déc 2017 11:08

Bonjour
Le problème je ne trouve pas la rom officielle, les roms que j'ai trouvé sont refusées par le système.
Il s'agit de la version PRA-LX1C109B131
Merci d'avance
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Re: Huawei P8 Lite 2017 ; Plus d'empreinte

Messagepar Tfoutu » Dim 24 Déc 2017 19:08

J'ai eu le problème suite à la mise à jour 5.01 PRA-LX1C432B161.
Dommage car c'était bien pratique pour déverrouiller sans taper de code.
Je vais contacter Huawei après Noël pour essayer d'en savoir plus et je vous tiens au jus.

Bonnes fêtes à tous et à toutes.
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Re: Huawei P8 Lite 2017 ; Plus d'empreinte

Messagepar nan00ux64 » Ven 16 Fév 2018 15:46

Bonjour,

Je viens d'avoir le Huawei p8 lite 2017, et en faisant la mise à jour du système, l'option Empreinte digitale a disparu !! Je vois que je ne suis pas la seule

J'ai restauré le tel plusieurs fois mais rien :pleur4: je suis désespérée

Avez vous trouvée une solution depuis ?

Merci
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Re: Huawei P8 Lite 2017 ; Plus d'empreinte

Messagepar Tfoutu » Sam 17 Fév 2018 23:32

Bienvenue au club ;)
J'avais contacté Huawei début janvier sur ce problème mais à part renvoyer le mobile en SAV ils ne m'ont rien proposé d'autre.
Il n'y a plus qu'à attendre une prochaine mise à jour en espérant qu'elle réglera le problème.
Chez moi, c'était la mise à jour B161 qui a mis le bordel.
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Re: Huawei P8 Lite 2017 ; Plus d'empreinte

Messagepar aureelio » Sam 24 Fév 2018 21:19

Hello, j'ai eu exactement le même problème.

Lors du premier démarrage on m'a dit de faire une mise à jour, le téléchargement à du planter du coup ils m'ont dit de redémarrer le téléphone puis une deuxième mise à jour s'est mise qui a carrement fait planter le téléphone.

J'ai dû remettre le réinitialiser.

Lors de la mise à jour simplement ça enleve aussi le capteur d'empreinte ou c'est juste quand on le réinitialise?
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Re: Huawei P8 Lite 2017 ; Plus d'empreinte



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