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cs57820
Membre
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Bonjour,
Pour information, les montres Samsung ne fonctionnent pas, du moins sont incompatibles avec le P20 PRO.
En tout cas les Gear S2 et S3.
Elles se connectent mais il est impossible de rajouter des écrans et des Applications.
Désolant que SAMSUNG ne réagisse pas (pas encore? ou pas du tout car ce phone va tuer le S9^^?).
Voici la répone Samsung à mon problème :
Service client
• Voici la réponse à votre demande.
Cher Monsieur,
Suite à notre conversation téléphonique, nous avons convenu de vérifier la compatibilité entre vos dispositifs et de vous envoyer un e-mail.
En ce qui concerne votre difficulté, nous tenons à vous informer que, pour le moment, ce modèle de téléphone n'est pas pris en charge pour la connexion avec les montres Gear.
Nous sommes vraiment désolés pour cet inconvénient et nous vous remercions pour toute votre compréhen sion et intérêt envers nos services. Nous voulons améliorer Samsung pour qu'il serve vos besoins et qu'il soit le meilleur produit possible.
Si vous désirez apprendre davantage sur les produits Samsung, veuillez aller à
Si vous rencontrez toute autre situation inattendue ou si vous avez d'autres questions, s'il vous plaît, n'hésitez pas de nous contacter et notre équipe d'assistance vous aidera avec toutes les informations dont vous avez besoin.
En plus, si vous visitez le site web de Service Client Applis & Services,
Merci d’utiliser nos services. Votre satisfaction est importante à nos yeux.
Cordialement,
Isabelle
L'équipe Samsung
Veuillez visiter notre site web à l'adresse suivante:
• Voici votre demande.
Compatibilité Gear - Huawei P20 Pro (2018-04-09)
Bonjour, je peux connecter mes montres Gear S2 et Gear S3 avec le téléphone, mais je ne peux pas télécharger des applications, cadrans etc.
AJOUTER UNE QUESTION
* Cet e-mail a été envoyé depuis une adresse de messagerie de notification uniquement. Veuillez ne pas répondre à cet e-mail.
Copyright 2018, Samsung Electronics Co., Ltd. All rights reserved.
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S'il vous plaît,
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et vous allez trouver la catégorie « Contacter l’assistance» en bas de la page, où vous pouvez choisir la manière dont vous souhaitez contacter l’équipe de service à la clientèle de Samsung Produits.Si vous rencontrez toute autre situation inattendue ou si vous avez d'autres questions, s'il vous plaît, n'hésitez pas de nous contacter et notre équipe d'assistance vous aidera avec toutes les informations dont vous avez besoin.
En plus, si vous visitez le site web de Service Client Applis & Services,
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, vous serez en mesure de trouver tout le contenu et tous les services Samsung disponibles dans votre pays.Merci d’utiliser nos services. Votre satisfaction est importante à nos yeux.
Cordialement,
Isabelle
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Bonjour, je peux connecter mes montres Gear S2 et Gear S3 avec le téléphone, mais je ne peux pas télécharger des applications, cadrans etc.
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