Grand 2 non reconnu par le PC

[sophiejo]

bonjour
je viens d acquerir un samsung grand 2, qui n'est pas reconnu par mon pc (windows 7), et pas reconnu evidemment par kies3.
Y a t il un autre logiciel que kies dedié a samsung ?
J'avais sauvegardé tout mon galaxy s2 pour le restaurer sur le grand 2; j'ai bien la sauvegarde, mais grand 2 continue à ne pas etre reconnu (erreur 10, pilote usb mtp introuvable)
Comment faire pour mettre les infos de contacts et de photos stockés ds kies, ainsi que les messages, sur mon grand 2 ?
merci pour vos reponses et pour le temps passé à me repondre !!
sophiejo

 

[r34gtr]

Re: grand 2

Hello !!

Le mode "débugage" activé ?

=> tapoté 6/7 fois sur le "build" dans "a propos du téléphone"

 

[maxouffr]

Bonjour !

Sujet déplacé dans la bonne section + suppression du doublon

J'ai également changé le titre !
Merci de faire des titre plus précis pour mieux résumer la question ou le problème