[résolu]htc one m7 ul bloqué

[ptio]

bonjour
j ai un soucis avec mon htc one depuis que je l ai branché dans la voiture il ne fait que de rebooter sans cesse sur l écran blanc et htc en vert
le htc est sous sfr
en faisant vol bas et power j obtient ceci
locked en rose
m7_ ul pvt ship s-on rh
hboot-1.61.0000
radio-4t35.3218.16
opemdsp-v35.120.274.0718
os-7.18.163.2
eMMC-boot 2048mb
feb 3 2015.14:34:05.0

hboot
vol up to previous item
vol down to next item
power to select item

fastboot
recovery
factory reset
simlock
check smarted
image crc
show barcode

je ne sais pas quoi faire et se qui c est passé alors qu il fonctionnait tres bien
le htc n as jamais été modifie en quoi que se soit
juste les maj ont été faites

si une personne peux m aider a retrouver mon htc en etat de marche
merci

 

[Membre supprimé 34657]

Re: htc one m7 ul bloqué

Bonjour,

Quel état est le HTC en ce moment même ?

 

[ptio]

Re: htc one m7 ul bloqué

J ai flashé le ruu en ZIP avec fastboot deux fois et tjs me même problème
Un retour sav s impose

 

[Membre supprimé 34657]

Re: htc one m7 ul bloqué

Dans ton cas, c'est mieux d'utiliser la Garantie que de flasher par sois même.
Le flash n'a pas fonctionné car tu as le bootloader verrouillé et S-On. C'est tout à fait normal :

 

[ptio]

Re: htc one m7 ul bloqué

Vu que l' os est parti je n'ai plus de rom est-ce que ça passe en garantie

 

[Membre supprimé 34657]

Re: htc one m7 ul bloqué

Parce que l'OS originale est celle proposé par SFR.
Donc si tu n'a jamais bidouillé ton HTC auparavant :

S-Off ou UNLOCKED = PAS BON POUR LA SAV = HTC modifié
S-On et LOCKED = OK POUR LA SAV (=d'origine, non modifié)

--> La Garantie passe ! Tu leurs dis exactement sa :

"bonjour
j ai un soucis avec mon htc one depuis que je l ai branché dans la voiture il ne fait que de rebooter sans cesse sur l écran blanc et htc en vert "
Et tu ne sais rien d'autre, jamais rien modifié !

Comme sa tu es sûre qu'ils ne t'embêteront pas (parce qu'il y en a qui le font) à te faire tourner en rond, et parfois te facturer.

----
Solution 2 :

Tu sais bien utiliser un ordinateur, bien manipuler Windows ou Mac ou Linux, je pourrais t'indiquer comment faire pour remettre un OS d'origine HTC, mais pas celle de SFR. Tu perdra par contre la garantie logicielle, mais la garantie materiel reste

logiciel = l'OS : problème que tu as actuellement
materiel = si la caméra déconne, le haut parleur déconne etc...

 

[ptio]

Re: htc one m7 ul bloqué

HTC de retour du sac avec nouvelle carte mère changée en garantie
Merci pour l aide

 

[Membre supprimé 34657]

Re: htc one m7 ul bloqué

Okay, c'était la meilleur solution à faire
Bonne journée