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SIliva_007
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Bonjour!
Je suis "l'heureuse" détentrice d'un HTC ONE M7 depuis trois mois et imaginez ma grande surprise ce matin quand ce dernier a refusé de s'allumer. En effet il reste bloqué sur l'écran blanc de démarrage avec le logo HTC vert et redémarre tout seul indéfiniment . J'ai déjà procédé à un Factory Reset grace à la manipulation POWER + VOLUME MOINS, néanmoins rien n'y fait.
Je n'ai rien installé dessus ou manipulé le portable pour changer quelque chose. Novice, mon utilisation de ce dernier a toujours été très banale. J'ai contacté le Support HTC qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que je devais l'envoyer au SAV à mes frais. Mais je pars en vacances demain et ceci reviendrait à être sans téléphone pendant près d'un mois et demi. C'est pourquoi je me tourne vers vous en espérant que vous compreniez mon problème
Voilà les infos de mon portable:
M7_UL PVT SHIP S-ON RH
HBOOT-1.57.0000
RADIO-4T.27.3218.14
OpenDSP-v32.120.274.0909
Os-5.11.401.10
eMMC-boot 2048MB
Merci
Je suis "l'heureuse" détentrice d'un HTC ONE M7 depuis trois mois et imaginez ma grande surprise ce matin quand ce dernier a refusé de s'allumer. En effet il reste bloqué sur l'écran blanc de démarrage avec le logo HTC vert et redémarre tout seul indéfiniment . J'ai déjà procédé à un Factory Reset grace à la manipulation POWER + VOLUME MOINS, néanmoins rien n'y fait.
Je n'ai rien installé dessus ou manipulé le portable pour changer quelque chose. Novice, mon utilisation de ce dernier a toujours été très banale. J'ai contacté le Support HTC qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que je devais l'envoyer au SAV à mes frais. Mais je pars en vacances demain et ceci reviendrait à être sans téléphone pendant près d'un mois et demi. C'est pourquoi je me tourne vers vous en espérant que vous compreniez mon problème
Voilà les infos de mon portable:
M7_UL PVT SHIP S-ON RH
HBOOT-1.57.0000
RADIO-4T.27.3218.14
OpenDSP-v32.120.274.0909
Os-5.11.401.10
eMMC-boot 2048MB
Merci