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Cette section est dédiée aux demandes d'aide portant sur le Galaxy Ace en général. Si votre question est en rapport avec un problème spécifique à un modèle de Galaxy Ace (installation d'une rom, d'un kernel etc.), postez-la dans la section adaptée:
par sphenoide » Dim 29 Mai 2011 12:59
bonjour a tous,
je me retrouve dans une situation des plus penibles... j'ai trouvé le moyen d'oublier le dessin qui bloquait mon portable... ce qui fait que mnt je ne peux plus m'en servir et c'est pas franchement le top...
donc si quelqu'un pouvait m'aider! g beau essayer de me faire appeler par quelqu'un je ss tjs bloquée sur ma page d'acceuil avec ce dessin qui me nargue!
j'ai trouvé sur certains forum des explications mais elles ne marchent pas ;
quand je fais touche volume bas+ touche du mileu+ power ça me met "downloading..." alors j'ai essayé volume haut+ mileu+ power et là ça me met ds un cadre en haut à gauche... " RAMDUMP Mode (ARM9 mode)"
En plus je trouve très peu de forum pour le déverrouillage du ACE mais beaucoup pour le S et le Spica... à croire qu'il n'y à que moi dans cette situation!!
En plus de ça, mon ordinateur ne reconnait pas mon téléphone quand je l'y branche..
je cherche juste à la réinitialiser mais ça a l'air plus compliqué que prévu...
merci d'avance !!!!
je me retrouve dans une situation des plus penibles... j'ai trouvé le moyen d'oublier le dessin qui bloquait mon portable... ce qui fait que mnt je ne peux plus m'en servir et c'est pas franchement le top...
donc si quelqu'un pouvait m'aider! g beau essayer de me faire appeler par quelqu'un je ss tjs bloquée sur ma page d'acceuil avec ce dessin qui me nargue!
j'ai trouvé sur certains forum des explications mais elles ne marchent pas ;
quand je fais touche volume bas+ touche du mileu+ power ça me met "downloading..." alors j'ai essayé volume haut+ mileu+ power et là ça me met ds un cadre en haut à gauche... " RAMDUMP Mode (ARM9 mode)"
En plus je trouve très peu de forum pour le déverrouillage du ACE mais beaucoup pour le S et le Spica... à croire qu'il n'y à que moi dans cette situation!!
En plus de ça, mon ordinateur ne reconnait pas mon téléphone quand je l'y branche..
je cherche juste à la réinitialiser mais ça a l'air plus compliqué que prévu...
merci d'avance !!!!
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par skanino » Dim 29 Mai 2011 13:18
Salut a toi,
Comment as tu fais pour oublier ce code? xD dommage aucune solution n'existe! go poubelle xD
Non, je crains que tu ne doives procéder à une réinstallation d'une autre Rom afin de revenir ç un téléphone sans ce lock :/
soucis tu risque de perdre beaucoup de données vu que tu ne peux pas les sauver :/ mais ton tel sera fonctionnel.
C'est quelle appli que tu as utiliser pour locker? celle original du tel?
Comment as tu fais pour oublier ce code? xD dommage aucune solution n'existe! go poubelle xD
Non, je crains que tu ne doives procéder à une réinstallation d'une autre Rom afin de revenir ç un téléphone sans ce lock :/
soucis tu risque de perdre beaucoup de données vu que tu ne peux pas les sauver :/ mais ton tel sera fonctionnel.
C'est quelle appli que tu as utiliser pour locker? celle original du tel?
par sphenoide » Dim 29 Mai 2011 13:55
ah bah nooon pas poubelle j'espère ...! 
oui je viens juste de l'acheter et j'ai zappé le code.. c'est le mode verrou qui était dans le téléphone initialement...le verrou dessin...! je comprend pas tout au niveau informatique et encore moins au niveau téléphonique mdr
donc c'est quoi rom? DSL...!

oui je viens juste de l'acheter et j'ai zappé le code.. c'est le mode verrou qui était dans le téléphone initialement...le verrou dessin...! je comprend pas tout au niveau informatique et encore moins au niveau téléphonique mdr
donc c'est quoi rom? DSL...!
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par skanino » Dim 29 Mai 2011 14:40
si tu pense, essaye de passer par la case présentation dans la journée 
voici la description de ce qu'est une ROM.
Explication: qu'est ce qu'une ROM
Si tu viens de l'acheter, je te conseille plutot de retourner en magasin leur demander le code.
Il est pas inscrit quelque part dans la notice si tu ne l'a pas changer.
Avant de changer de ROM, je te conseil de prendre bien en main ton téléphone et de savoir ce que c'est, ses recoins... après on parlera ou pas de changer de rom et de modifications

voici la description de ce qu'est une ROM.
Explication: qu'est ce qu'une ROM
Si tu viens de l'acheter, je te conseille plutot de retourner en magasin leur demander le code.
Il est pas inscrit quelque part dans la notice si tu ne l'a pas changer.
Avant de changer de ROM, je te conseil de prendre bien en main ton téléphone et de savoir ce que c'est, ses recoins... après on parlera ou pas de changer de rom et de modifications

par mikahardware » Dim 29 Mai 2011 23:47
Dans le manuel, ce code ne se trouve nul part
C'est normal, c'est un code de verrouillage qu'on doit introduire soit même pour protéger l'appareil 
Donc le magasin ne saura rien faire à part peut être le renvoyer au SAV mais je doute que ca passera sous garantie...


Donc le magasin ne saura rien faire à part peut être le renvoyer au SAV mais je doute que ca passera sous garantie...
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par skanino » Lun 30 Mai 2011 00:00
ah d'accord en gros tu as oublier le code que tu t'es dis super simple je vais mettre ça xD
remet toi en condition et réfléchis a ce que ça pouvait etre
genre tu reçois ton tel , tu pense a quoi comme dessin???
non je sais pas ce qu'ils peuvent faire pour toi la
demande d'abord a ton opérateur, il doit y avoir une manip a faire qu'ils devoilent pas, mais sa ira pas aux sav, pas de défaut matériel!
sinon faut changer de rom xD
est ce que tu avais activé le mode debuggage au paravant? dans ce cas j'ai une solution
sinon au bout de 5 oublie normalement il te demande ton compte gmail pour le récupérer. ou un compte mail.
tu dois pouvoir faire Aidez Moi j'ai oublié mon schéma sur ton écran de tel!
Autre solution:
Si tu es pret(e) a perdre toutes tes données tu peux faire un hard reset:
- allumes ton tel téléphone, si c'est déjà fait, le redémarrer
- Appuies sur la touche Home en maintenant jusqu'a obtenir un point d'exclamation a l'écran avec un tel
- Appuies alors sur "Home + Power"
- Sélectionne: "réinitialisation valeurs usine" ou quelque chose du genre
remet toi en condition et réfléchis a ce que ça pouvait etre
genre tu reçois ton tel , tu pense a quoi comme dessin???
non je sais pas ce qu'ils peuvent faire pour toi la
demande d'abord a ton opérateur, il doit y avoir une manip a faire qu'ils devoilent pas, mais sa ira pas aux sav, pas de défaut matériel!
sinon faut changer de rom xD
est ce que tu avais activé le mode debuggage au paravant? dans ce cas j'ai une solution
sinon au bout de 5 oublie normalement il te demande ton compte gmail pour le récupérer. ou un compte mail.
tu dois pouvoir faire Aidez Moi j'ai oublié mon schéma sur ton écran de tel!
Autre solution:
Si tu es pret(e) a perdre toutes tes données tu peux faire un hard reset:
- allumes ton tel téléphone, si c'est déjà fait, le redémarrer
- Appuies sur la touche Home en maintenant jusqu'a obtenir un point d'exclamation a l'écran avec un tel
- Appuies alors sur "Home + Power"
- Sélectionne: "réinitialisation valeurs usine" ou quelque chose du genre
par sphenoide » Lun 30 Mai 2011 21:47
il faut que j'allume mon portable et que je le redémarre? je comprends pas lol je l'allume ,je l'éteins puis je le rallume? 
et pour faire home puis home+power c'est avec le téléphone allumé ou éteint?
pcq éteint qd je fais home rien ne se passe ni quand le téléphone est allumé...! pétage de plomb XD
et je ne pense pas avoir activé un mode debuggage vu que je ne sais pas ce que c! et bizzarement qd je me trompe de code mm au bout de 15 essais il me dit tjs patienter 30secondes avant de pouvoir réessayer.. pas de demande de compte mail...c'est peut être pcq je n'ai pas encore accès a internet dessus..(et oui pas avant le 7juin!)
en tout cas merci à vous c'est gentil de me consacrer quelques minutes pour mon problème!

et pour faire home puis home+power c'est avec le téléphone allumé ou éteint?
pcq éteint qd je fais home rien ne se passe ni quand le téléphone est allumé...! pétage de plomb XD
et je ne pense pas avoir activé un mode debuggage vu que je ne sais pas ce que c! et bizzarement qd je me trompe de code mm au bout de 15 essais il me dit tjs patienter 30secondes avant de pouvoir réessayer.. pas de demande de compte mail...c'est peut être pcq je n'ai pas encore accès a internet dessus..(et oui pas avant le 7juin!)
en tout cas merci à vous c'est gentil de me consacrer quelques minutes pour mon problème!
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par skanino » Lun 30 Mai 2011 22:02
mdr non c'est juste pour le relancé en fait le rallumage!
normalement quand le tel est allumé.
réessaye.
sinon essaye de te faire appeler
quand tu es en ligne, ne raccroche pas, appuies sur la touche retour, tu devrais arriver sur le menu, de la tu vas désactiver le schéma lock
ensuite tu peux raccrocher.
je suis pas sur que sa marche, il risque de te demander de refaire le schéma avant de l'enlever.
dis moi
normalement quand le tel est allumé.
réessaye.
sinon essaye de te faire appeler
quand tu es en ligne, ne raccroche pas, appuies sur la touche retour, tu devrais arriver sur le menu, de la tu vas désactiver le schéma lock
ensuite tu peux raccrocher.
je suis pas sur que sa marche, il risque de te demander de refaire le schéma avant de l'enlever.
dis moi
par skanino » Lun 30 Mai 2011 22:05
Pour un reset Usine, si c'est le Galaxy Ace S5830
j'ai trouvé ceci:
Vous devez etre membre pour voir le lien! inscrivez vous... gratuitement :-) ici
pas dis que sa fonctionne vu que tu es pas sur le menu :/
j'ai trouvé ceci:
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pas dis que sa fonctionne vu que tu es pas sur le menu :/
par sphenoide » Lun 30 Mai 2011 22:28
quand je me fais appeler je peux pas retourner au menu...
sinon oui j'avais déjà vu pour le reset mais en fait ça marche quand le tel n'est pas verrouillé, or la... il l'est mdr!
oh la la c galère!
sinon j'essaye aussi sans la sim le truc home mais ça ne marche pas non plus..à croire que c borné un téléphone lool
sinon oui j'avais déjà vu pour le reset mais en fait ça marche quand le tel n'est pas verrouillé, or la... il l'est mdr!
oh la la c galère!
sinon j'essaye aussi sans la sim le truc home mais ça ne marche pas non plus..à croire que c borné un téléphone lool
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par skanino » Lun 30 Mai 2011 22:43
Normalement tu devrais pouvoir revenir a un menu de demande de mot de passe et compte
va voir ton opérateur demain, et tu leurs dis j'ai pommé mon schéma déverrouillage, un ami me la changé, osef tu passe pour rien, mais tu t'en fou, et tu leur dis impossible d'avoir une demande de compte, j'ai lu sur internet que je devais avoir un message pour demander mes identifiants, mais je l'ai pas!
comment je fais?
voilà moi ce que je ferai
ensuite je viendrai dire a skanino ce qu'ils ont fait
bonne nuit, moi dodo xD et j'espère demain sa marchera
va voir ton opérateur demain, et tu leurs dis j'ai pommé mon schéma déverrouillage, un ami me la changé, osef tu passe pour rien, mais tu t'en fou, et tu leur dis impossible d'avoir une demande de compte, j'ai lu sur internet que je devais avoir un message pour demander mes identifiants, mais je l'ai pas!
comment je fais?
voilà moi ce que je ferai

ensuite je viendrai dire a skanino ce qu'ils ont fait

bonne nuit, moi dodo xD et j'espère demain sa marchera
par sphenoide » Lun 30 Mai 2011 22:59
loool merci beaucoup! tkt je te tiens au courant 
bonne nuit

bonne nuit

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par Totriet » Jeu 2 Juin 2011 15:27
Voili voilou

Ne pas hésiter à maintenir les 2 touches même après que l'écran se soit éteint, sous peine de n’effectuer qu'un simple redémarrage. Ensuite sélectionner Wipe factory reset je crois.
Pis le téléphone redevient comme à son 1er achat

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par gabriel59 » Jeu 2 Juin 2011 15:39
Merci pour l'info. N'hésite pas à faire un tour par le topic de présentation, c'est plus sympa 

Un coup de main ?
Ne m'envoyez pas de demande d'aide par MP. Créez un nouveau sujet en détaillant votre demande (le modèle de votre mobile ainsi que ses configurations version Android, version firmware...). Merci
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par ygnaou » Jeu 10 Nov 2011 18:28
Salut tout le monde
J'ai la solution a ce problème qui a été tester par moi même est ca fonctionne .
Bon c'est sur un Galaxy ACE mon frère a laissé son GSM a ses potes ils se sont amusés a trouvé la combinaison pour le modèle mais ils ont bloqué son téléphone il a eu le message suivant :
(Nombres de tentatives modèle dépassé)
Et le mobile lui a demandé d'inscrire l'adresse mail (Gmail = Google) qu'il utilisait sur market . La surprise c'est que mon frère ne se rappel plus de son adresse et mot de passe bon c'est la ou les problèmes commencent.
J'ai fait un petit effort et j'ai réussi a lui résoudre ca notez bien :
=> Vous appuyez sur HOME+MARCHE ARRÊT (que le mobile soit allumé ou éteint ) jusqu'à a voire une écriture jaune c'est le mode configuration.
=> Vous descendez jusqu'à ( WIPE DATA/FACTORY RESET) et vous validez par le bouton HOME.
Le mobile va redémarrer et vous allez récupérer l'accès a votre mobile .
Voila voilou .
J'ai la solution a ce problème qui a été tester par moi même est ca fonctionne .
Bon c'est sur un Galaxy ACE mon frère a laissé son GSM a ses potes ils se sont amusés a trouvé la combinaison pour le modèle mais ils ont bloqué son téléphone il a eu le message suivant :
(Nombres de tentatives modèle dépassé)
Et le mobile lui a demandé d'inscrire l'adresse mail (Gmail = Google) qu'il utilisait sur market . La surprise c'est que mon frère ne se rappel plus de son adresse et mot de passe bon c'est la ou les problèmes commencent.
J'ai fait un petit effort et j'ai réussi a lui résoudre ca notez bien :
=> Vous appuyez sur HOME+MARCHE ARRÊT (que le mobile soit allumé ou éteint ) jusqu'à a voire une écriture jaune c'est le mode configuration.
=> Vous descendez jusqu'à ( WIPE DATA/FACTORY RESET) et vous validez par le bouton HOME.
Le mobile va redémarrer et vous allez récupérer l'accès a votre mobile .
Voila voilou .
Youssef GNAOU
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Version Android : 4.1.2
Version de la bande de base : I9100XXLS8
Version Kernel : 3.0.31-889555 [email protected]#3
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par gabriel59 » Jeu 10 Nov 2011 18:50
Exact. Le wipe fonctionne. Par contre, ça supprime tout.
Un coup de main ?
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par Nm1995 » Sam 17 Déc 2011 14:26
J'ai eu exactement le meme probleme . J'ai oublié le dessin pi jme souvenai plus de mon compte g mail
.
J'ai essayer ta technique et sa à marché sans problème. MErci Bcp

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par gabriel59 » Lun 19 Déc 2011 16:02
Merci pour le retour 

Un coup de main ?
Ne m'envoyez pas de demande d'aide par MP. Créez un nouveau sujet en détaillant votre demande (le modèle de votre mobile ainsi que ses configurations version Android, version firmware...). Merci
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par Cassy » Dim 15 Avr 2012 10:45
Bonjour,
je viens d'avoir le même problème de mot de passe écran. Je suis certain de ne pas avoir fait d'erreur, j'avais changé le mdp (1234) la veille par un mot de passe facile pour moi. Il ne marchait plus.
J'ai débloqué avec la méthode indiquée ci dessus, ça marche. Je n'avais aucune donnée donc je n'ai rien perdu, juste quelques paramètres à rétablir, mais c'est tout de même particulièrement désagréable. Il y a certainement un problème de soft.
En tout cas, merci pour les conseils.
je viens d'avoir le même problème de mot de passe écran. Je suis certain de ne pas avoir fait d'erreur, j'avais changé le mdp (1234) la veille par un mot de passe facile pour moi. Il ne marchait plus.
J'ai débloqué avec la méthode indiquée ci dessus, ça marche. Je n'avais aucune donnée donc je n'ai rien perdu, juste quelques paramètres à rétablir, mais c'est tout de même particulièrement désagréable. Il y a certainement un problème de soft.
En tout cas, merci pour les conseils.
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