[Problème] Carte SIM FREE

[ZinedineA]

Bonjour,

Sur mon smartphone android Archos 59 Titanium, quand je rentre ma carte SIM FreeMobile. Je ne capte pas le réseau mobile, pourtant quand je vais dans un autre endroit autre que chez moi, je capte FreeMobile. Mais quand je me promène ou roule en voiture, je ne capte que 1/10. Merci de votre aide ultime !

 

[morfredus]

Bonsoir.
As tu essayé une autre carte SIM dans ton mobile et/ou ta SIM free dans un autre téléphone pour vérifier que ce n'est pas ou le mobile qui est en cause, ou la carte SIM

 

[ZinedineA]

J'ai déjà essayer ma Carte SIM FreeMobile sur un autre téléphone et ça marche très bien.

 

[morfredus]

OK, et une autre carte SIM dans ton téléphone et dans les mêmes conditions de lieu ?

 

[ZinedineA]

J'ai déjà essayer une carte SIM LaPoste Mobile mais je ne capte pas non plus au même endroit. Pourtant la carte SIM LaPoste, marche au même endroit, idem pour la carte FreeMobile. Cela vient du téléphone?

 

[morfredus]

Bah visiblement oui, c'est bien pour ça que je te pose la question.
As tu penser à faire un reset usine pour remettre tout à zéro ?

Si ton téléphone est sous garantie, pense a l'utiliser

 

[ZinedineA]

J'ai jamais reset usine le téléphone ^^'. Et j'ai toujours la garantie.

 

[morfredus]

Bah voilà tes deux dernières pistes ^^

 

[ZinedineA]

Mais pourtant je suis déjà aller chez mon opérateur Free, ils m'ont dit que là-bas ça marche et tout..

 

[morfredus]

Je ne peux pas t'en dire plus, si free dit que ça marche alors.

 

[ZinedineA]

Il n'y a donc pas de solution pour le réparer, c'est obligé de changer le téléphone ?

 

[morfredus]

Bah... Je ne vois pas comment, si ce n.est que dans ton téléphone que ça ne fonctionne.pas, c'est que c'est le téléphone qui est deffectueux. Après si la non réception ne se concentre qu.a un seul endroit précis, et que chez free, c'est que le réseau est défaillant a cet endroit.

 

[ZinedineA]

Si c'est la carte du réseau c'est bizarre, car sur mon autre téléphone ça marche chez moi et pourtant mon téléphone Archos a été acheté tout neuf.

 

[morfredus]

Et bien tu n'a plus qu'à tirer la bonne conclusion, je ne sais pas ce que tu veux me faire dire, enfin ce qui te ferais plaisir à entendre...

 

[ZinedineA]

Du coup, le téléphone ne sert à rien donc?

 

[morfredus]

Ecoute d'apres ce que tu dit, le téléphone semble avoir un problème de réception, je ne sais pas comment je peut te le dire et redire.
Tu veux que je t'écrive quoi ??

 

[ZinedineA]

C'est possible de le réparer le problème de réception ?

 

[morfredus]

Bah probablement, Archos doit avoir un SAV, renseigne toi chez eux

 

[ZinedineA]

Que veux dire SAV ?

 

[morfredus]

Service Après Vente

La garantie quoi

 

[ZinedineA]

Ah, d'accord ^^'. J'ai toujours la garantie donc je peux faire

 

[morfredus]

Oui c'est une bonne idée
Ne tarde pas ^^