Etude nPerf : qui propose le meilleur réseau mobile en France au troisième trimestre 2015

Date de dernière mise à jour : le 11 janvier 2016 à 15 h 37 min

La société nPerf vient de publier son dernier baromètre sur la qualité de l’internet mobile en France au troisième trimestre 2015. Une étude qui synthétise des centaines de milliers de tests effectués chaque mois et dont le but est de définir qui des quatre opérateurs du marché propose le meilleur réseau mobile. Son protocole est simple puisque l’application mesure la capacité maximale de la connexion (débits, latence) dans des conditions qui restent les plus propices.

meilleur reseau mobile

Les résultats seront donc parfois différents de ceux obtenus lors d’un surf réel mais constituent néanmoins un très bon indicateur lorsqu’il est question de comparer la qualité de service des différents opérateurs.

1. Les scores nPerf des opérateurs au troisième trimestre

Plus proches de la réalité que les tests bruts de connexion que vous retrouverez un peu plus bas, les scores nPerf nous donnent une vue d’ensemble de la qualité de la connexion offerte par chaque opérateur. Il se basent à 60% sur le débit mesuré (80% en download, 20% en upload) et à 40% sur des tests QoS (navigation et streaming).

Orange meilleur sur la 3G

Tout comme lors de la précédente étude, c’est Orange qui obtient le meilleur score, à savoir 4637 points mais il est suivi de près par Bouygues Telecom et SFR. De son côté, Free Mobile affiche un net retard avec seulement 2455 points. En comparaison avec le trimestre précédent, les quatre opérateurs sont en baisse.

scores nperf 3G

Free domine sur la 4G

Sur le très haut débit, c’est Free qui obtient la meilleure note en dépit d’une baisse de -3,6%. Baisse qui touche d’ailleurs l’ensemble des opérateurs (-3,7% pour Orange, -0,7% pour SFR), à l’exception de Bouygues Telecom qui enregistre une augmentation de 3,7%

scores nperf 4G

2. Qui offre les meilleurs débits 3G et 4G

Les tests de débit et de latence permettent d’évaluer la rapidité de la connexion et le temps de réponse. En 2G et 3G, Orange obtient la première place et Free reste à la traîne face à ses trois concurrents. Toutefois, les quatre opérateurs ont enregistré une baisse, en comparaison avec le trimestre précédent.

debit moyen 3G

Pour le débit montant (upload), c’est Bouygues Telecom qu’on retrouve à la première place.

debut upload 3G

Néanmoins, c’est aussi Bouygues Telecom qui offre le moins bon temps de réponse.

temps reponse 3G

En 4G, c’est Free qui offre le meilleur débit, néanmoins, Bouygues Telecom est le seul à voir son débit augmenter, en comparaison avec le trimestre précédent.

debit 4G

C’est d’ailleurs Bouygues qui offre le meilleur débit en upload mais également le meilleur temps de réponse en 4G.

temps reponse 4G

debit montant 4G

3. Qualité de service en navigation et en streaming

La qualité de la navigation est mesurée avec l’indice de performance nPerf. Une page qui se charge instantanément aura un indice de 100%, une page qui se charge en 2 secondes aura une indice de 80%, une page qui se charge en 5 secondes aura un indice de 50% et ainsi de suite.

De son côté, le test de streaming tient compte de tous les temps de chargement de la vidéo avant et pendant la lecture et calcule le ratio entre la durée de la vidéo et le temps que l’utilisateur mettra à la lire.

2G/3G

En termes de navigation web, Bouygues Telecom et Orange sont loin devant leur concurrents en 3G avec tout de même un léger avantage pour le premier, en revanche du côté du streaming, Orange reprend la main avec un écart qui reste faible. Globalement, c’est moyen à cause des fortes latences. On notera que Free Mobile est à la traîne.

navigation 3G

streaming 3G

4G

Sur la 4G, Bouygues Telecom apparaît comme le meilleur en navigation web mais pas en streaming. Orange le suit de près mais sans jamais le dépasser. Evidemment les résultats sont meilleurs qu’en 3G.

navigation 4G

straming 4G

4. Déploiement des réseaux 4G et 4G+

Taux de connexion en 4G

Le taux de connexion en 4G rapporte le nombre de tests effectués en 4G à la somme de tests globaux pour chaque opérateur. A noter que seuls les mobiles compatibles avec le très haut débit sont pris en compte. Un test sur lequel c’est Bouygues Telecom qui arrive premier avec un taux de l’ordre de 80,15%. Il est suivi de près par Orange (74,08%) tandis que SFR et Free Mobile affichent un certain recul, s’octroyant ainsi la troisième et la quatrième place du classement. Globalement, ce taux a augmenté chez les quatre opérateurs à la fin du troisième trimestre.

taux connexion 4G

Taux de connexion en 4G+

Le taux de connexion en 4G+ est calculé à partir des 12 924 tests réalisés avec un smartphone compatible 4G+. Sur ce second test, Bouygues Telecom est encore en tête mais mène largement la danse avec un taux de 53,6% tandis que ses concurrents restent à la traîne, y compris Orange qui ne parvient pas à dépasser 16,45% mais qui fait néanmoins presque deux fois mieux que SFR. De son côté, l’opérateur au carré rouge affiche 5,39 points de plus qu’au trimestre précédent. Une belle progression permise, en partie, par la mutualisation du réseau 4G+ de Bouygues Telecom.

Enfin, Free qui vient tout juste d’entamer le déploiement de son réseau 4G+ apparaît dans le classement avec un score de 0,56%.

taux connexion 4G+

5. Qui propose le meilleur réseau mobile

Le test ci-dessous synthétise les résultats de tous les précédents tests et permet de définir quel opérateur offre le meilleur réseau mobile et globalement, la meilleure qualité de service. Comme le suggéraient déjà les précédents résultats où il était souvent en tête, c’est Bouygues Telecom qui offre le meilleur réseau mobile. L’opérateur obtient un score de 21 358 points tandis qu’Orange qui reste le meilleur opérateur mobile d’après l’Arcep arrive second avec 19 137 points. Free Mobile et SFR sont encore en recul face à leurs deux rivaux et leurs scores ont quelque peu baissé depuis le début de l’année. En comparaison avec le trimestre précédent, Bouygues est le seul des quatre à voir son score augmenter.

meilleur reseau mobile

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Réagissez à cet article !
  • Homoursporc

    SFR c’est quand même du sacré foutage de gueule cet opérateur ><

  • Vincent Vincentius

    Ah bon le meilleur où ? Je vais retourner chez orange qui on un réseau largement meilleur.

  • Asturion

    chez moi Orange bats légèrement Bouygues, Free est potable et SFR je préfère ne rien dire car il a légèrement oublié de mettre des antennes chez moi…

  • Neevercry

    J’avoue que chez free la 3g laisse à désirer mais c’est à cause de l’itinerance avec orange qui s’explique avec des débits vraiment très très faible… Par contre dès qu’on passe en 4g ça rigole plus. Même avec une barre de réseaux 4g on peut atteindre les 30mb/s en download et 15mb/s en upload facilement. Et avec 50 go de data c’est le pur bonheur !

    • tino

      voilà un autre Freenaute qui exprime sa haine pour Orange en pointant du doigt l’itinerance sans vraiment comprendre comment ça fonctionne. Si la 3G laisse à désirer c’est tout simplement à cause de Free qui n’achète pas assez de capacité d’Orange. Rien d’autre. Ce n’est pas un contrat à 1 milliards pour tout illimité, c’était un contrat à 1 milliards (puisque chaque année c’est de moins en moins) pour X Millions (ou milliers peu importe) de GB de données sur des antennes très spécifiques choisies par Free. Je ne connais pas les détails mais j’explique l’idée globale très mal comprise par le consommateur mal informé des médias

  • Momo Levrai

    Personnellement, j’ai quitté Bouygues pour Orange non pas à cause de leur réseau qui est très bon mais du service client qui est lamentable. Le petit plus chez Orange est que je capte la 4G+ à certains endroits sinon c’est équivalent.

  • digic

    Vous dites : Sur la 4G, Bouygues Telecom apparaît comme le meilleur en navigation web mais pas en streaming”
    Pourtant bouygues obtient aussi le meilleur score en Streaming avec 84.2% contre 83.07% pour Orange

    ?

  • alfred

    nperf ne se base que sur les tests générés par les utilisateurs. Cela ne prend pas en compte TOUS les clients, ni la taille du parc client. C’est juste une agrégation de tests. Tandis que l’ARCEP a accès à toutes les données et donc affiche des analyses plus poussées et plus fiables.
    Si BT est premier ce trimestre, c’est tout simplement parce qu’il y’a eu plus de tests BT effectués au bon moment au bon endroit que les autres.
    Moi je fais des scores à 90 000 sur nperf avec mon portable. Si je m’amuse à faire 30 tests par jour un peu partout dans ma ville, forcément je vais “gonfler” le score de mon opérateur.

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