Débits 3G : Orange veut également attaquer l’UFC Que Choisir

Date de dernière mise à jour : le 1 avril 2016 à 16 h 15 min

Publiée la semaine dernière, la dernière étude de l’UFC Que Choisir sur les débits 3G fait des émules. Alors que le jour de même de sa publication, on pouvait apprendre que Free Mobile, accusé de dégrader volontairement les débits théoriques de ses forfaits, avait l’intention de déposer une plainte contre l’association de consommateurs, il semblerait qu’il ne soit pas le seul à s’être senti offensé.

Interviewé pas plus tard qu’hier, Stéphane Richard, PDG d’Orange a également exprimé son mécontentement face à l’étude de l’UFC à l’encontre de qui, il envisage également de déposer une plainte.

orange ufc stéphane richard

Orange rejoint Free Mobile dans sa croisade contre l’UFC Que Choisir

Ce sont des accusations sans fondement. Nous n’avons jamais dégradé volontairement la qualité de notre réseau 3G.

Telles sont les déclarations prononcées par Stéphane Richard, interviewé par les Echos. Jugeant la méthodologie employée par l’UFC Que Choisir pour mener à bien son étude sur les débits 3G des opérateurs inacceptable et choquante, le PDG d’Orange a ensuite confié que l’éventualité que l’opérateur finisse par porter plainte contre l’association était tout à fait envisageable.

Toutefois, pour l’instant, la décision de mener une action en justice n’a pas encore été arrêtée et le groupe serait en train de réfléchir à la manière dont il va réagir.

Partant du principe qu’engager une action en justice à l’encontre d’un organisme tel que l’association de consommateur entraînerait une procédure longue et compliquée, il n’est pas impossible que les récentes déclarations d’Orange et de Free Mobile ne soient pour l’instant que des menaces et surtout une opération visant à réhabiliter les réseaux 3G auprès des médias et indirectement auprès du public.

Bien entendu dans le cas de présent, comme c’est avant tout l’opinion du consommateur qui prime, je vous invite à vous poser la question suivante : avez-vous remarqué une baisse de la qualité du réseau 3G d’Orange ou des autres opérateurs ces derniers temps ?

Réagissez à cet article !
  • Ichigo-Roku

    Baisse fictive… J’ai toujours les mêmes débits, attaquer sur des mensonges je trouve ça bas.

    • Y’a la 4G au moins chez toi? :D
      Non car j’aurai bien fait un test, mais j’ai pas la 4G dans mon patelin. Du coup. Ca sert à rien. Même si ils avaient baisser les débits 3G, ils les auraient baisser que la ou la 4G existe. Enfin j’pense x)

      • Ichigo-Roku

        Oui il y a la 4G, et la 3G n’a pas bougée depuis.

        • Ouai, alors c’est bizarre toute cette histoire. Certains disent voir des soucis d’autres non. Maintenant, es-ce que l’UFC serai fou au point de faire des accusations non fondées? Je sais pas trop.

          • Ichigo-Roku

            Les accusations de l’UFC sont souvent de ce genre… C’est pour ça que je ne les aime pas trop.

          • Yep, je ne les aient que peu souvent suivi. Ils ce trompes souvent? Car l’accusation est une chose. Mais qu’es-ce qui aboutissais à chaque fois?

          • Ichigo-Roku

            Ça dépend vraiment des cas, généralement lorsque c’est justifié et qu’ils ont raison ça marche plutôt bien.

          • Ta vue je suis pénible je te bombarde de questions :D
            J’en ai une dernière…
            Ils ce trompent souvent? :)

          • Ichigo-Roku

            Dire souvent serait exagéré mais ça arrive qu’ils sortent des infos que j’ai constaté comme étant fausses. Comme ici.

          • Oui enfin la… tu ne peux pas dire que c’est faux juste en te reposant sur ton seul retour. Voyons ce que donnera la suite donc. ;)

  • iAndroid

    Quelle bande d’abrutis, comme on dit, il n’y a que la vérité qui blesse, et force est de constater que le 3G est devenue une calamité, n’en déplaise à Orange et aux autres.
    Je soutiens pleinement l’UFC Que Choisir là dessus, et j’ai installé l’appli.
    Par contre, y’a un truc sur lequel les opérateurs jouent : la dissociation des données data et le téléphone/SMS. Par exemple, je capte (ainsi que d’autres personnes) la 3G ou H+ plein pot, je peux téléphoner et passer des SMS, mais si je décide d’aller sur internet ou d’utiliser une appli qui nécessite de la data, alors là, c’est pire que du 56k.
    Et à côté de ça, un collègue qui a un forfait 4G passe sans problèmes tout en étant au même endroit, bizarre non ?

    • Hélène

      J’ai exactement le même souci. Ma barre de réseau laisse entendre que je capte le H+ alors que je suis quasi incapable de charger une page.

  • Maxouffr

    En H+ avec un signal au maximum (simple, pas en dual-carrer), j’ai un débit entre 7 et 17 mégas (suivant l’heure)
    Pour moi, il n’y a aucun bridage !!
    Après je ne suis pas couvert en 4G, si il y avait un bridage, pour moi, il devrait être au niveau national !
    En plus, le réseau est assez saturé en ville, ce qui implique des baisses de débit, mais ce n’est toujours pas un bridage, j’espère qu’ils ne fondent pas leur accusation sur ce phénomène ! ;)

  • alain

    J’ai eu soudainement beaucoup de problèmes en 3g oui et avant qu’UFC n’en parle, une baisse de débit de moitié

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