Cote des Opérateurs 2015 : Free Mobile sur le podium, Orange loin derrière

En France, il y a quatre opérateurs principaux dotés de leurs propres réseaux mobiles, mais en réalité beaucoup d’autres opérateurs existent, ce sont les MVNO. Le site Lebonforfait.fr a réalisé une étude sur un panel de 35000 utilisateurs pour déterminer quels sont les opérateurs qui ont la cote en ce moment et quels sont les forfaits les plus populaires.

les opérateurs français

Cette étude se base sur le taux de consultation des opérateurs mobiles ainsi que des forfaits mobiles dans la période du 1 er janvier 2015 au 31 janvier 2015 sur un total de 35000 consultations. Les classements ne dépendent donc pas du nombre d’adhérents de l’opérateur ou encore le nombre de forfaits commandés dans cette période, uniquement les consultations.

Maintenant que vous connaissez les conditions de l’analyse qui a été faite, nous pouvons passer à l’observation de ces résultats. En ce début d’année 2015, ce sont surtout les MVNO qui ont pris les premières places à quelques exceptions près. Campagne de publicité acharnée ou baisse des tarifs agressive, entre autres, peuvent changer radicalement le cours des choses.

Nous allons commencer par le classement des opérateurs mobiles qui ont le plus la cote en début 2015. C’est un total de 23 opérateurs mobiles qui sont représentés, voici le diagramme du classement :

les opérateurs qui ont la cote
Cote des opérateurs en janvier 2015.

Surprise surprise (ou pas), c’est La Poste Mobile qui est en première place avec plus de 20% de consultations. Ce dernier est en plein changement puisqu’il n’était que très peu présent sur la scène médiatique jusqu’ici et se présente maintenant comme un opérateur « pour la jeunesse » en proposant des forfaits complets à des tarifs très bas.

En deuxième place, on retrouve le trublion français, Free Mobile avec 14% de consultations. Longtemps critiqué pour son réseau mobile en retard sur ses concurrents, ce dernier a tout de même changé radicalement le paysage des forfaits mobile en France. Un forfait très accessible en tout illimité et sans engagement qui est son fer de lance ainsi que le petit forfait à 2€ qui assure les besoins de ceux qui ne veulent pas beaucoup.

Nous n’allons pas vous détailler les 23 places du classement, mais on peut observer une tendance non négligeable vers les opérateurs MVNO, rappelons que plus de 51% des Français ont des forfaits sans engagements. Une pratique qui était réservée aux opérateurs MVNO avant l’arrivée de Free mobile.

SFR (onzième place) et Orange (quatorzième place) sont loin derrière et c’est même leurs filiales low-cost qui prennent les devants avec SFR Red en dixième place et encore plus pour Sosh d’Orange qui se retrouve en septième place. Des places qui s’expliquent peut-être par la qualité décevante du réseau 4G de SFR ou encore de l’augmentation des tarifs d’Orange.

les forfaits qui ont la cote
Cote des forfaits en janvier 2015.

Au-delà de l’opérateur lui-même, c’est aussi et surtout les forfaits qu’il propose qui compte, c’est tout logiquement que le début de ce classement est identique à celui des opérateurs. Eh oui, en première place c’est encore La Poste Mobile avec son forfait Music et près de 28% de consultations.

Un forfait comprenant 3h d’appels, SMS/MMS illimités et 2Go d’internet plus une option de streaming musical en illimité qui est actuellement en promotion à 6,99€ par mois et qui est le reste du temps à 14,99€ par mois.

Même chose, en deuxième place c’est Free Mobile et son forfait à 19,99€ par mois avec Appels/SMS/MMS illimités et 20 Go d’internet. Free a repris du poil de la bête au niveau de sa popularité avec l’ajout récent du roaming en Angleterre, en Espagne ainsi qu’en Belgique, 14 pays au total.

Un atout qui permet d’utiliser son téléphone comme chez vous, mais dans un pays étranger. N’oublions pas le forfait à 2€ qui est à la quatrième place et qui glane les utilisateurs qui n’ont pas besoin d’internet et qui ne sont pas très bavards, ou pour un forfait d’appoint. Les rumeurs que laisse courir Xavier Niel font aussi leurs effets sur les utilisateurs, on parlerait même d’un « freephone »  .

Seuls les forfaits SOSH 3Go et B&YOU 24/24 3Go des opérateurs survivent à la vague MVNO. Le sans engagement et le low cost sont a priori ce que recherchent les utilisateurs français, plus question de rester bloqué 24 mois en achetant un téléphone dans la boutique de l’opérateur. Quel est votre opérateur ? Êtes-vous satisfait de votre forfait ?

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Réagissez à cet article !
  • Hugo

    les gens on en eu marre de se faire pigeonner voila tout ! ^^

    • tromoco

      Orange ne décide pas des prix de leurs forfaits tu devrais te mettre à la page c’est l’ERCEP qui décide

      • Hugo

        et alors pourquoi free a des tarifs plus bas ? tu m’explique ? l’arcep a décider que chez orange ça serait plus cher ?
        Et aussi orange a décider d’augmanter ses tarifs pas l’ARCEP

        • Tib[]r_Fr

          Tout à fait !
          Orange est considéré comme en situation de monopole historique. Pour faciliter la concurrence, l’ARCEP doit donc valider toutes les offres commerciales effectuées par Orange, ex FT. Ils ne peuvent donc que s’aligner sur la concurrence au mieux (et encore, l’ARCEP avait retardé l’offre internet tout compris à 30 euros de Wanadoo d’un an environ à l’époque)

          • Coket

            Faut pas mélanger le fixe et le mobile.

            L’arcep considère que l’agrume profite d’un réseau payé par les abonnés FT; et comme il loue la boucle locale aux autres FAI pour le dégroupage pour environ 9€, il pourrait faire des offres 9€ moins cher, en théorie.

            Sur le mobile, ça n’a rien à voir.

          • joe2x

            Les 9€ ce sont les frais d’entretiens de la boucle locale que ce soit pour lui même ou pour un autre.

            Donc non, en théorie, il ne pourrait pas proposer lui meme des offres 9€ moins chère.

          • Coket

            Faut pas mélanger le fixe et le mobile.

            L’arcep considère que l’agrume profite d’un réseau payé par les abonnés FT; et comme il loue la boucle locale aux autres FAI pour le dégroupage pour environ 9€, il pourrait faire des offres 9€ moins cher, en théorie.

            Sur le mobile, ça n’a rien à voir.

        • joe2x

          J’appuis Tibault, c’est tout à fait ca.

          C’était exactement la meme chose pour l’ADSL. On a obligé de proposer Orange d’avoir un forfait à 45e alors que Free à 30e.

          Tu crois que si Orange avait proposé le meme prix que Free en Internet fixe à 30€, les gens auraient pris Free.
          Nop l’ARCEP est justement un régulateur voulant privilégier la concurrence en aidant les petits à démarrer sur un service

          • Coket

            Chez free c’est 38€ pour la Révolution, et chez Orange tu as des forfaits à 35 (+location éventuelle livebox)

            C’est pas pour ça que tout le monde va chez Orange…

          • joe2x

            Maintenant les prix sont quasi identique, l’image de marque de Orange permet à un abonné de préférer Orange.

            Si il y a un service qu’il me faut absolument qui est uniquement chez Free, je m’abonne chez Free sinon je préfère prendre Orange.

          • Coket

            Chez free c’est 38€ pour la Révolution, et chez Orange tu as des forfaits à 35 (+location éventuelle livebox)

            C’est pas pour ça que tout le monde va chez Orange…

        • lionel

          oui orange a trop de part de marché donc les prix sont régulés et chaque baisse doit etre autorisée, free s il devient un jour majoritaire aura les memes contraintes, ca s appelle la regulation, c est fou de ne pas savoir ca mais de faire des commentaires comme si on etait expert !

      • Fv72

        Dans ce cas orange va se casser la gueule !

        • Lulilule

          C’est le but

  • MaGiiC

    Oui mais Sosh, c’est orange donc pas si loin.

    • ouiss-mymy

      C’est sur mais c’est pour montrer que les forfaits avec engagements ont perdu leur succès

  • tromoco

    sosh = orange. Classement pas du tout objectif

    • Hugo

      peut être mais free est aussi devant sosh

    • Bonjour tromoco,
      SOSH est une entité qui appartient à orange, mais qui n’est pas orange. A contrario, depuis leur fusion, B&You et Bouygues Telecom ne font maintenant plus qu’un :)

    • Lochheart

      Tu bénéficies du SAV Orange ? du réseau de boutique Orange ? ou c’est juste un forum sur internet ?

      Je sais que Bouygues a couplé les deux.

      • Lulilule

        La réponse pour sosh est oui. Tu beneficies du sav de orange et du réseau de boutique.

    • ouiss-mymy

      Dois je en déduire que Volkswagen = Audi? (Sachant que Audi leur appartient)

  • Tib[]r_Fr

    Un peu biaisé comme système de classement.
    Les sites de comparaisons (dont fait partie lebonforfait) sont principalement consultés par ceux qui veulent payer le moins cher possible. Ce qui est l’exacte opposé de la politique d’Orange et de SFR, comme par hasard classés parmi les derniers, qui misent sur la qualité du réseau et les services annexes. Pour preuve, Sosh, la filière low-cost d’Orange est plutôt bien classée (premier tier)

    C’est comme aller regarder les ventes d’iPhone 6 Plus 128 Go dans un petit bled paumé d’Inde et s’étonner qu’Apple y figure dernier parmi les téléphones vendus.

    • Lulilule

      Quels services annexes propose exactement Orange que Sosh ne propose pas pour les particuliers ?

      • Tib[]r_Fr

        Télé sur le téléphone, abonnement premium à deezer, 100 Go dans le cloud, service clientèle par telephone/internet/agence, assurance remplacement du téléphone en moins de 24 heures, prix sur l’achat d’un nouveau téléphone et certainement d’autres que j’ai oublié ou qu’ils ont rajouté depuis que je suis parti chez Sosh

  • Anonyme

    Free passe sous Orange, et il y a des critiques ressente !

    • emmanuel milcent

      ???

  • J’ai le forfait 3GO APPELS/SMS/MMS illimité de B&You, je capte la 4G ABSOLUMENT PARTOUT, et même sur l’autoroute. Et le mieux, c’est que je le paye seulement 3€99/mois car j’ai eu une promo d’un an. Tout ça sans engagement :)
    C’est qui le pigeon maintenant? :)

    • tromoco

      Fausse 4g. Car ils ne proposent pas de la vrai 4G seulement Orange propose un vrai débit 4G

      • Nicoco

        Même à partir de 15Mb/s sur le téléphone, la connexion est suffisante. Vraie ou fausse 4G c’est une chose, mais la couverture est plus important que d’avoir forcément 115Mb/s.

      • Lochheart

        C’est un peu le débat qui sert à rien.
        J’ai une 4G 10méga ou de la 4G 100méga… sur un smartphone ? aucun intéret d’avoir 100.

      • Donc ça c’est de la fausse 4G ? Énorme blague :)

        • tromoco

          oui c’est de la merde je suis a 60M avec Orange a ++

          • Coket

            3 lignes plus haut tu dis être à 100M constant…

            C’est pas si constant on dirait…

        • sachouba

          A vrai dire, la H+ chez Orange c’est plus de 15 Mbps, par chez moi… Et la 4G, c’est 40 Mbps minimum (100 max).

      • tromoco

        je prèfere 100 fois la 4g de orange qui propose du 100 méga constant et qui eux ne mentent pas sur les termes. que Bouygues qui disent nous on a la meilleur couverture réseau blabla en attendant ils sont en déficits et aimerai bien que orange les rachètes. c’est pas tout d’avoir la meilleur couverture réseau mais quand on mens sur les termes ca va pas forcement. Comme numéricable et sa fausse fibre.

        • Coket

          C’est idiot ce que tu dis. Plus il y a d’utilisateurs sur une antenne plus le débit par utilisateur chute… A part que tu aies ton antenne personnelle^^

        • Coket

          C’est idiot ce que tu dis. Plus il y a d’utilisateurs sur une antenne plus le débit par utilisateur chute… A part que tu aies ton antenne personnelle^^

    • maxmau

      viens pas en sud Seine et marne alors… Car tu peux oublier la 4G, et encore plus oublier Bouygues ^^ » Et pourtant on est en ile de france…

      • ouiss-mymy

        Faut pas oublier aussi le smartphone, en sud seine et marne (sur l’autoroute A5 et francilienne), a moissy/Melun/Savigny je captais très bien la 4G tandis qu’avec mon LG G3 c’est un peu plus la galère a des moments j’avais des pertes de réseau sur l’autoroute, après peu être que tu ne parle pas de ces endroits, mais après les antennes 4G là-bas sont sûrement moins frequentes

        • maxmau

          non je parlais du sud de la seine et marne, genre en dessous de nemours … Heureusement que les grandes villes ont la 4G ><
          Ah tu as des problemes de connexion avec ton G3 ?

    • Nicole Triffaut

      c’est toi mdr

  • Ophi

    moi je constate que , quand Free est apparu beaucoup d’amis à moi ont résilier chez Orange/SFR etc pour prendre un sans engagement Free pas chère , quelques mois plus tard ils ont tous résilier chez Free et sont repartit chez Orange pour la plupart , pour cause de qualité réseau trop instable de Free. je les avais prévenu que pas chère=mauvaise qualité, bien souvent…. simple constat.
    Mais Free à fait énormément de bien à la France mobile , ne serait-ce que pour la baisse des prix et l’apparition des low-cost red sosh etc , que Free à engendré.

    • Noel Flantier

      Fallait juste attendre… Jsuis chez free depuis 1 mois et j’ai pas de souci

      • Nicole Triffaut

        eh bien tu en auras

        • Coket

          Mme Soleil…

        • Léo Delacroix

          Sa dépend ou tu habite.

  • Karim Bentahar

    c’est écrit « janvier 2014 » sur la photo. Il y a pas janvier 2015 ?

  • Haider Al Hashim

    moi j’ai une question, c’est quoi cette opérateur dans le coin droit en bas de la grille???? F..K You, il existe vraiment ????

  • Haider Al Hashim

    moi j’ai une question, c’est quoi cette opérateur dans le coin droit en bas de la grille???? F..K You, il existe vraiment ????

  • Goundy

    Suis-je le seule à être étonné par l’opérateur F..k You en bas à droite de la liste ? :/
    Dite moi que c’est une blague…

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