Comment récupérer vos fichiers personnels sur un smartphone cassé

On a beau en prendre soin autant qu’on peut, il arrive parfois qu’on casse malencontreusement son smartphone. Et là, c’est le drame. Comment faire pour récupérer toutes les photos et musiques qui y étaient stockées alors que l’écran est totalement brisé. 

Si la meilleure solution consiste à effectuer des sauvegardes régulières et à utiliser des services de cloud comme Google Drive ou Google Photos, ce n’est malheureusement pas le cas de tout le monde.

A partir de là, il ne vous reste plus qu’une seule solution. Mettre les mains dans le cambouis et récupérer vous même les données stockées dans votre téléphone. Voici comment faire.

Première méthode : l’écran de votre smartphone est cassé mais fonctionne encore

Il s’agit du cas de figure le plus courant, vous avez brisé l’écran de votre smartphone mais l’appareil s’allume encore et l’écran fonctionne totalement ou partiellement. Dans tous les cas, il faut impérativement que vous puissiez le déverrouiller (Si votre smartphone possède un capteur d’empreintes digitales, ça ne devrait pas poser de problème) autrement, vous ne pourrez pas récupérer vos données manuellement. Pensez-y : si votre surface tactile est endommagée, il vous est possible de brancher une souris en OTG sur votre smartphone.

Si c’est le cas, voici comment faire.

  • Raccordez votre smartphone à votre PC via un câble USB
  • Ouvrez l’explorateur de fichiers de Windows puis rendez-vous dans le répertoire « Ce PC »
  • Déverrouillez votre smartphone
  • Vérifier que l’option stockage de masse est bien activée. L’icône est normalement visible dans les notifications.

  • Cliquez sur l’icône de votre smartphone pour explorer son contenu

  • Sélectionnez le dossier « mémoire de stockage interne »

  • Copiez et collez les dossiers et fichiers que vous souhaitez récupérer sur un dossier de votre PC

Seconde méthode : l’écran de votre smartphone ne fonctionne plus

C’est malheureusement très bête mais ça arrive; Lorsque vous cassez l’écran de votre smartphone, il est possible qu’il ne réponde plus ou ne s’allume plus. Vous ne pouvez donc plus le déreverrouiller, ce qui complique l’accès au contenu des dossiers. Si c’est votre cas, sachez qu’il existe un logiciel du nom de Droid@Screen qui va vous permettre d‘afficher l’écran de votre smartphone sur votre PC. A noter tout de même que cette méthode nécessite certains prérequis

Prérequis

Comment afficher l’écran de votre smartphone sur votre PC

  • Raccordez votre smartphone à votre PC via un câble USB
  • Téléchargez Droid@Screen sur le site de l’éditeur
  • Lancez le programme en effectuant un double clic

  • Si jamais le programme ne parvient pas à trouver adb, localisez le manuellement sur votre disque dur
  • Une fois votre smartphone reconnu, il apparaît alors dans le logiciel. Vous avez alors accès à l’écran de votre téléphone cassé à partir de votre PC et vous pouvez commencer à sauvegarder vos fichiers.

Méthode alternative

Si jamais la méthode décrite plus haut ne fonctionne pas chez vous, il en existe une troisième qui va vous permettre d’en prendre le contrôle de la même façon, toujours grâce à votre PC, à l’aide du logiciel Android Control qui se base sur Droid@Screen. A noter que vous devez également avoir activé le déboggage USB sur l’appareil et disposer des bons drivers et de Java. Voici comment faire :

  • Téléchargez le logiciel Android Control
  • Téléchargez Adb
  • Dézippez ADB
  • Lancez Android Control.
  • Dans Droid@screen, rendez-vous dans l’onglet ADB
  • Sélectionnez « ADB Executable Path » puis ADB.exe
  • Vous pouvez désormais contrôler votre smartphone à l’aide du clavier virtuel qui s’affiche sur votre écran et vous pouvez commencer à sauvegarder vos fichiers.

En espérant qu’une de ces trois méthodes vous aura permis de récupérer vos données, aucune n’est infaillible mais les trois fonctionnent selon l’état de dégradation de l’appareil et la configuration de votre PC.

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Réagir à cet article

  • fred

    Le gros problème c’est que 90% des utilisateurs n’ont jamais activé le débogage usb.

    • 1messager

      Ouaip ils savent pas comment. Avant c’était facile à trouver maintenant il faut savoir comment.

  • [YT] bmx22c

    Sinon encore mieux, étant donné que le tactile de mon OPO ne fonctionne plus (j’attend la réception du nouveau), j’ai branché une souris avec un adaptateur OTG. Et voilà, du coup je peut tout faire dessus.

  • Velis

    Branchez une souris en USB OTG

  • iAndroid

    Comment fait-on pour récupérer les données sur un smartphone DONT L’ECRAN NE FONCTIONNE PLUS ET LE DEBOGGAGE USB N’EST PAS ACTIVE comme c’est le cas sur la très grande majorité des smartphones ??? Ben je crois que c’est foutu.

    • crachoveride

      Il y a airdroid mais encore faut il l’avoir installé.

  • Mollyman

    3ème méthode : Le téléphone ne fonctionne plus du tout
    Heureusement vous avez acheté un téléphone disposant d’un port micro SD en prévoyance de cette situation et car vous refusez de balancer vos données privées sur des clouds pseudo sécurisés. Vous n’avez qu’à retirer la carte puis la brancher sur votre PC et récupérer toutes vos données.

    • iAndroid

      Sauf que si le smartphone n’a pas été configuré pour enregistrer les photos sur la carte SD ben elle ne sert à rien. J’ai une amie qui avait un Sony avec carte SD, il est tombé sur du gravier et écran mort, ça coûtait plus cher de le faire réparer que d’acheter un entrée de gamme neuf. Elle a tout perdu car le deboggage USB n’était pas activé.

      • Mollyman

        Je pars bien sûr du principe que l’on prend le temps de paramétrer ces quelques options au premier démarrage du téléphone. ;)
        J’ai aussi une connaissance qui a perdu tout le contenu de son téléphone alors qu’il disposait d’un port micro SD, il s’agit ici de faire preuve d’un peu de bon sens et d’anticipation.

        • Sorcier

          Le bon sens voudrait qu’on active le débogage usb,avec ou sans micro sd.