Cash Investigation : Xavier Niel réagit enfin à l’enquête sur Free
L'enquête de Cash Investigation sur l'opérateur mobile Free lui aura fait du mal sur les derniers jours, mais nous n'avions pas encore eu de réponse officielle de Xavier Niel. Ce lundi 2 octobre, nous apprenons qu'il s'est livré au journal Le Parisien, à l'occasion de la sortie aujourd'hui d'un autre article dans ses pages.
En fin d'année, les opérateurs se font généralement discrets en attendant que les fêtes arrivent, dans l'attente de sortir de nouvelles offres exclusives à cette période afin d'attirer un maximum de nouveau client. Pourtant, un opérateur en particulier ne peut pas vraiment rester serein ces derniers jours : nous parlons bien évidemment de Free.
L'enquête de Cash Investigation sur les conditions de travail dans les centres d'appel Free a interpellé de nombreux français, qui demandent des comptes de la part de l'opérateur. Et le visage public de celui-ci aura toujours été Xavier Niel, son fondateur, qui est resté discret jusque là mais prend enfin la parole aujourd'hui.
Xavier Niel réagit à l'enquête de Cash Investigation
C'est avec le journal le Parisien que l'homme d'affaires a choisi de s'exprimer sur l'affaire, à l'occasion de la sortie dans les pages du journal d'un “Face aux Entrepreneurs” qui sera publié aujourd'hui. Une réponse courte bien sûr, mais qui montre amplement l'angle que Xavier Niel choisit pour couvrir cette affaire :
“Free n’est sûrement pas parfait avec ses salariés mais nous ne sommes heureusement vraiment pas ce que décrit ce reportage à charge. Nos salariés sont au cœur de la réussite de Free”
On le comprend rien qu'à cet extrait : l'angle pris par le patron n'est autre que le même que la fameuse “lettre des employées” publiée peu après l'émission, qui accusait l'équipe de Cash Investigation d'un reportage à charge ne montrant pas la réalité. Problème étant que les vrais salariés de Free se sont levés pour contester cette lettre, et précisent depuis que les conditions de travail chez Free méritent bien d'être revues.
-
La Freebox Révolution reçoit une nouveauté bienvenue, on ne s’y attendait pasSans tambour ni trompette, Free a mis à jour sa Freebox Révolution de 2010 en y ajoutant une nouveauté suffisamment remarquable pour mériter de ne pas passer inaperçue. Qui a dit que seul les appareils récents devaient recevoir des mises…
-
Free : ce forfait mobile devient plus cher, c’est la deuxième augmentation en 2 semaines
En toute discrétion, Free a revu à la hausse le prix d’un de ses forfaits mobiles. Le problème est qu’il avait déjà augmenté il y a quelques jours à peine, ce qui en fait deux à suivre. La guerre fait…
-
Freebox Pop : le Wi-Fi 7 devient accessible aux anciens abonnés, mais il faudra passer à la caisse pour en profiter
Les abonnés Free détenteurs d’une Freebox Pop peuvent désormais goûter aux joies du Wi-Fi 7. En effet, l’opérateur leur permet maintenant de passer sur la dernière version de la box compatible Wi-Fi 7. Néanmoins, il faudra passer à la caisse…
-
Free : le nombre de pannes sur le réseau fibre va drastiquement baisser, voici pourquoi
Lors du MWC 2024, Free a dévoilé une nouvelle technologie de surveillance de ses réseaux fibre intitulée Infrabird. En seulement quelques mois, celle-ci est parvenue à faire chuter de 45 % les opérations de maintenance. On vous explique comment elle fonctionne. Comme…
-
La Freebox Pop est désormais compatible Wi-Fi 7, comment en profiter ?
En toute discrétion, Free propose une Freebox Pop compatible avec le Wi-Fi 7. Elle est disponible pour les nouveaux abonnés comme pour les anciens. On vous explique comment la demander. Ce n’est pas parce que la Freebox Ultra est arrivée…
-
Free présente sa solution pour une maison connectée sécurisée
Free s’est associé à Qiara, entreprise spécialisée dans les systèmes d’alarme. L’opérateur propose désormais l’un des pack de la société à un tarif préférentiel pour ses abonnés. Free continue d’étoffer son offre. Après la sortie très attendue de la Freebox…
-
Free : après la Freebox Ultra, l’opérateur s’apprête à dévoiler un service inédit
Décidément, ça ne s’arrête plus chez Free. Après avoir lancé il y a deux mois à peine la Freebox Ultra, sa nouvelle box fibre compatible Wi-Fi 7, l’opérateur vient d’inviter la presse pour assister à la présentation d’un service inédit….
-
Freebox Ultra : prix, débits, nouveautés, offres streaming, tout savoir sur la box internet premium
La Freebox Ultra (V9) est la box internet la plus ambitieuse lancée à ce jour en France. Wi-Fi 7, débits symétriques jusqu’à 8 Gb/s, richesse des contenus, accessoires… Free met la barre très haut, mais est-ce l’offre qui correspond le…
-
Freebox Ultra : le module SFP+ RJ45 est disponible chez Free, à vous les 8 Gb/s
L’opérateur Free propose désormais l’envoi d’un module SFP+ RJ45 pour les abonnés possédant une Freebox Ultra afin d’atteindre les 8 Gb/s. Il faudra bien sûr posséder le matériel adéquat pour en profiter. Il aura fallu attendre de longues années avant…
-
Free : mauvaise nouvelle pour les abonnés Freebox Pop et Delta
Avis aux abonnés Freebox Pop et Delta actuels, l’opérateur a décidé d’arrêter d’offrir la formule Disney+ Standard sans publicité. Ces derniers mois, le Trublion du net a proposé à plusieurs reprises et gratuitement des mois d’abonnement à la plateforme de…
