Canal Plus a perdu plus d'un million d'abonnés depuis l'arrivée de Vincent Bolloré à sa tête. En 2017, la chaîne cryptée s'est encore effondrée avec la perte de 304 000 abonnés en métropole alors qu'elle prévoyait d'en gagner 100 000. En 2016, elle avait déjà accusé un déficit de 492 000 abonnés. La stratégie de Bolloré avec le groupe ne porte pas ses fruits.

Canal Plus a perdu plus d'un million d'abonnés depuis l'arrivée de Vincent Bolloré aux commandes, rapporte BFM Business. Il prenait la présidence du conseil de surveillance mi-2015 et depuis, rien ne va plus. En 2017, la chaîne cryptée a vu son nombre d'abonnés reculer de 304 000 en métropole (803 000 résiliations pour 499 000 recrutements).

Or, le groupe tablait sur un gain de 100 000 abonnés sur la période. “Notre pari est une remontée considérable des résultats de Canal Plus au second semestre 2017”, annonçait Vincent Bolloré au mois d'avril dernier à l'occasion de l'assemblée générale de Vivendi. Mais après un bon troisième trimestre avec une hausse des abonnés pour la première fois depuis trois ans, Canal s'est encore cassé la figure en fin d'année en perdant 40 000 abonnés en trois mois. En 2016, Canal avait déjà perdu 492 000 abonnés.

Canal + a perdu un millon d'abonnés depuis l'arrivée de Vincent Bolloré

Petite lueur d'espoir pour Canal, le désabonnement a ralenti au dernier trimestre 2017 après avoir atteint des taux records au milieu de l'année. “Les nouveaux clients s'engagent pour 24 mois. Et la satisfaction des clients est meilleure qu'il y a un an. Nous attendons donc une baisse continue du taux de désabonnement“, explique Hervé Philippe, directeur financier de Vivendi.

Le chiffre d'affaires du Groupe Canal Plus (5,24 milliards d'euros) est en léger recul par rapport à 2016, qui était déjà une année catastrophique. Son résultat opérationnel de 318 millions d'euros est par contre en hausse de 32%, mais reste le plus faible enregistré depuis 2006 hors 2016. BFM Business a compilé l'évolution des chiffres clé de Canal depuis 10 ans :

Le nombre d'abonnés (CanalSat inclus, professionnels et outremer exclus, en milliers) 
Fin 2008: 6397
Fin 2009: 6184
Fin 2010: 6154
Fin 2011: 6161
Fin 2012: 6117
Fin 2013: 6091
Fin 2014: 6062
Fin juin 2015: 5964
Fin 2015: 5746
Fin 2016: 5254  (+2928 via Orange et Free)
Fin mars 2017: 5145 (+2939 via Orange et Free)
Fin juin 2017: 4989 (+2995 via Orange et Free)
Fin septembre 2017: 4990 (+3018 via Orange et Free)
Fin 2017: 4950 (+3117 via Orange et Free)

Le taux de désabonnement (par abonné, CanalSat inclus, CanalPlay, professionnels et outremer exclus) 
2008: 13%
2009: 12,3%
2010: 11%
2011: nc
2012: 13,8%
2013: 14,9%
2014: 14,5%
2015: 14,9%
2016: 16,7%
1er trimestre 2017: 17,2%
1er semestre 2017: 17,6%
Neuf premiers mois 2017: 17,5%
2017: 16,1%

Le chiffre d'affaires du Groupe Canal Plus (en milliards d'euros)
2006: 3,63
2007: 4,36 (+20%)
2008: 4,55 (+4,4%)
2009: 4,55 (=)
2010: 4,71 (+3,5%)
2011: 4,86 (+3,1%)
2012: 5,01 (+3,2%)
2013: 5,31 (+5,9%)
2014: 5,46 (+2,7%)
2015: 5,51 (+1,1%)
2016: 5,25 (-4,7%)
2017: 5,24 (-0,1%)

Le résultat opérationnel ajusté du Groupe Canal Plus (en millions d'euros)
2006: 75
2007: 400 (x5,3)
2008: 568 (+42%)
2009: 652 (+15%)
2010: 690 (+5,8%)
2011: 701 (+1,6%)
2012: 663 (-5,4%)
2013: 611 (-7,8%)
2014: 583 (-4,7%)
2015: 454 (-22%)
2016: 240 (-47%)
2017: 318 (+32%)